Sida 4 - Alternativ - Dovetail

Netigate

netigate.net

Netigate är ett etablerat och snabbt växande SaaS-företag. Vårt syfte är att främja kundens, medarbetarens och konsumenternas röst i vardagliga affärsbeslut för att hjälpa våra kunder att fokusera på rätt aktiviteter. Vår undersökningsplattform är betrodd av tusentals av världens ledande varumärken - som Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker och Spotify. Sedan etableringen 2005 har Netigate fått flera svenska och internationella utmärkelser för sin innovativa drivkraft – bland annat Deloitte Technology Fast 100, flera år i rad. Huvudkontoret ligger i Stockholm, Sverige med stöd av regionala försäljningskontor i Frankfurt am Main och Oslo. Vi har tre licensplaner och utför även särskilda projekt under Professional Services-teamet. Hör av dig för mer info eller en demo!

Questback

questback.com

Questback är en kraftfull personbaserad feedbackplattform som hjälper företag att förstå kunder, engagera anställda och överträffa marknader. Questback är ett onlineprogramvaruföretag för undersökningar och feedback, med huvudkontor i Oslo, Norge. Företaget erbjuder onlinedatainsamling och analyslösningar för Enterprise Feedback Management, inklusive marknadsundersökningar, kundnöjdhet och lojalitet, produkt- och koncepttestning, medarbetarutvärderingar, personanalys och onlinefeedback. Questback betjänar företag i mer än 50 länder, med tusentals kunder över hela världen, och arbetar med över en tredjedel av företagen på Forbes topp 100-lista.

Reputation

reputation.com

Rykte är den enda plattformen som ger företag möjlighet att uppfylla sitt varumärkeslöfte genom att mäta, hantera och skala deras rykteprestanda i realtid, överallt. Reputation AI-driven produktstack fungerar som ett företags ögon och öron i de utrymmen där kunder pratar, postar, recenserar och rekommenderar stora mängder offentliga och privata feedbackdata för att avslöja prediktiva insikter för företag att agera på och förbättra deras rykte på nätet.

Feedier

feedier.com

Feedier står som en Customer Intelligence-plattform som ger dig möjlighet att till fullo förstå dina kunder, vilket hjälper ditt företag att transformera bättre och snabbare. Feedier är utformad för att hjälpa alla team i ditt företag att vidta åtgärder för att optimera retention, tillfredsställelse och den övergripande kundupplevelsen. Plattformen kommer med flera viktiga fördelar: - Centralisering av feedback i realtid: Samla in hela din kundfeedback, på olika sätt och genom olika källor på en enda plattform. - Exakt irriterande upptäckt: Identifiera proaktivt nya problem så att du kan vidta snabba korrigerande åtgärder. - Berika kunddata: Utnyttja synergin mellan din verksamhet och feedbackdata för att få ett komplett mikro- och makroperspektiv på kundnöjdhet. - NLP-driven textdataanalys (naturlig språkbehandling): utnyttja kraften i AI och NLP som tränas på dina data, för att få en djupgående förståelse för dina kunders trender, känslor och behov. - Intuitiv dataanalys: Spåra alla dina KPI:er genom intuitiva, skalbara och delbara rapporter, vilket gör att du enkelt kan tolka data och ta kollektiva datadrivna beslut. - Sömlös integrering med affärsverktyg: Anslut data från början till slut för att främja snabb problemlösning och ständiga förbättringar. Anta en tydlig och effektiv strategi för att transformera snabbare genom att utnyttja kraften i Feedier. Ge röst till dina kunder, förstå deras behov, förväntningar och motivationer.

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor är en helt hanterad plattform för hantering av kundupplevelser utvecklad av Perceptive. Genom regelbundna korta undersökningar sammanställer och analyserar Customer Monitor automatiskt kundfeedback för att avslöja viktiga teman och trender. Dessa resultat är tillgängliga via en intuitiv interaktiv instrumentpanel. Bakom Customer Monitor finns en dedikerad kundupplevelseexpert. Den här experten kombinerar innovativa forskningsmetoder, strategiskt kunnande och tillvägagångssätt för förändringshantering för att leverera kundupplevelseprogram som matchar rätt åtgärder till rätt ögonblick i kundresan. * Net Promoter Score: I hjärtat av Customer Monitor är Net Promoter Score, en globalt erkänd metod som går utöver kundnöjdhet för att mäta opinionsbildning, vilket är starkt kopplat till kundlojalitet och förtroende. Höga nivåer av opinionsbildning är förknippade med växande varumärken, särskilt med den ökande förekomsten av e-mun-till-mun. * Identifiera styrkor och svagheter: Customer Monitor analyserar kundfeedback för att identifiera och spåra nyckelteman som positivt eller negativt påverkar kundupplevelsen – och i vilken utsträckning. Detta gör det möjligt att peka ut och prioritera områden för förbättring. * Identifiera och spara kunder i riskzonen: Customer Monitors MARC-funktion meddelar relevanta teammedlemmar om en riskkund och tillåter spårning och hantering av lösningsprocessen. Detta gör det möjligt för teamet att stänga kretsen av problem innan de eskalerar till problem och skadar varumärkets rykte. * Upptäck trender. Se effekten: Customer Monitor spårar nyckelmätvärden för kundupplevelsen över tid, vilket gör att viktiga trender kan avslöjas och visar effekten av eventuella ändringar som införs. * Kunddata är skyddad och säker: Perceptive är ISO 27001 ackrediterat, vilket innebär att Customer Monitor uppfyller de högsta globala standarderna för informationssäkerhetshantering. Denna standard för datasäkerhet och process gör det möjligt att säkert lagra och skydda kunddata. * Skräddarsydda insikter: Net Promoter Score är bara ett objektiv för att mäta kundupplevelsen. Customer Monitor stöder en rad olika frågeformat och kompletterande mätvärden, inklusive tillfredsställelse, kundansträngning och sannolikhet för kvarhållande. Experten kommer att arbeta med dig för att leverera ett program som matchar rätt åtgärder till rätt kundkontaktpunkter. * Djupare förståelse: Se undersökningsresultat efter nyckelkundsegment. Du kan till exempel identifiera nyckelteman och trender på gren-, områdes-, produkt-, kontochefsnivå eller vilken kombination som helst. Experten kommer att arbeta med dig för att fastställa de synpunkter som är viktigast för ditt företag. * Enkel och lätt att använda: En av Customer Monitors största styrkor är dess enkelhet. Plattformen är tillgänglig på flera enheter, och instrumentpanelerna är designade för att vara lätta att använda, med information presenterad på ett sätt som är enkelt för nya användare att smälta och förstå, vilket gör rapporteringen till en vind. * CRM-integration: Customer Monitor har ett API, vilket innebär att den kan integreras med de flesta CRM:er för att tillgodose ett tvåvägsflöde av data.

TheySaid

theysaid.io

Traditionella undersökningar kommer till korta – de är långsamma att skapa, svåra att analysera och saknar det sammanhang som behövs för smarta beslut. TheySaids Conversational AI Surveys erbjuder ett bättre sätt: * Få 10 gånger djupare insikter med kontextrika svar. * Starta undersökningar på några minuter med lätthet. * Öka engagemanget med interaktiva 1:1-konversationer. * Förenkla analysen med sammanfattningar och naturliga språkfrågor. * Automatisera uppföljningar för att omvandla insikter till handling i stor skala.

Screeb

screeb.app

Screeb är en produktledd användarforskningsplattform som hjälper produktteam att bygga bättre produkter genom att bättre känna sina användare. Produktanalys, undersökningar i appar, SDK:er för community, webb och mobila enheter... Screeb är en komplett plattform för att öka din tillväxt, adoption och retention.

Chisel

chisellabs.com

Chisel är en AI-driven, 2-i-1 produkthanteringsplattform som kombinerar färdplaner och inbyggda verktyg för insamling av feedback. Det hjälper PM:er att minska upptaget arbete och leda till viktiga resultat som att öka intäkterna och öka kundanpassningen. Chisel använder innovationer inom AI för att göra en PM:s dagliga arbete mer effektivt och effektivt, t.ex. automatiskt skapa PM-dokument som PRD:er och statusrapporter på några sekunder, eller klassificera och syntetisera kundfeedback med hjälp av AI. Detta frigör deras tid att göra mer strategiskt arbete. Mejsel låter dig sköta produkthanteringen på ditt sätt. Chisels gränssnitt är helt anpassningsbart, och dess Enterprise-plan låter dig lägga till anpassade moduler direkt i Chisel. Den integreras med de flesta PM-verktyg, vilket ger dig en 360 graders vy av din organisation på ett ställe. Mejsel gör att du kan utveckla den mest exakta planen för funktionsprioritering från början: - Högre ROI: Maximera den långsiktiga framgången för dina produkter genom att prioritera effekt. - Snabbare släpp: Snabba upp beslutsprocessen utan att tappa exaktheten. - Bredare användning: Öka kundnöjdheten genom leveransfunktioner som är mycket fokuserade på att möta kundernas behov. - Mer tid: Tillbringa mer tid i fågelperspektiv, bygg produktvision och driv på innovation. - Starkare team: Håll ditt team kopplat till produktorganisationen bortom schemalagda möten. Om du inte använder ett verktyg som Chisel idag löper du risken för försenade intäkter och kundanpassning, dålig teammoral på grund av felinriktning och ett missat tillfälle att driva modern praxis och innovation. Mejsel betalar sig själv inom en månad.

ChangeEngine

changeengine.com

Uppmuntra People-ledare att leverera de anställdas ögonblick som betyder mest. Utmaningen som ledare står inför är att designprocessen för de anställdas erfarenheter finns i distribuerade team, olika HR-system och i många fall kalkylblad och powerpoints. När folkprogram väl har lanserats blir det ett första surr, sedan sopas de under mattan på sextio dagar och det är nästa brinnande behov. Att skapa och genomföra klassens bästa personprogram för att behandla anställda som interna kunder är extremt manuellt och tidskrävande – de inkluderar många rörliga delar som mål, varumärke, innehåll, kommunikation, tidslinje, belöningar och ROI. På hybridarbetsplatsen finns det inget effektivt sätt att hantera detta. Vi är här för att ändra på det – vårt mål är att lyfta rollen som personledare överallt och hjälpa dem att upprätthålla användningen av sina personalprogram över tid. Vi ger dem möjlighet att visa upp folkorganisationens inverkan för deras ledningsgrupp och styrelse samtidigt som vi hjälper dem att få executive buy-in och låsa upp mer budget internt för att experimentera och driva innovativa personalprogram.

Supahub

supahub.com

Supahub är ett kostnadsfritt verktyg för kundfeedback för att samla in, hantera och prioritera funktionsförfrågningar. Ingen mer förlorad eller ignorerad feedback. Till skillnad från traditionella metoder för att samla in feedback via e-post eller chatt, sparar Supahub dig värdefull tid genom att konsolidera konversationer och e-postmeddelanden till en centraliserad plattform. Med Supahub-kort kan du skapa ett dedikerat utrymme för feedback om specifika ämnen som funktionsförfrågningar, buggrapporter, bloggämnen och vanliga frågor. Styrelser kan vara antingen offentliga eller privata, vilket gör det möjligt för team att hantera feedback internt om det behövs. Med Supahub kan du enkelt följa upp feedback genom att kommentera inlägg och uppdatera deras status som

Wondering

wondering.com

Wondering är den A-ledda plattformen för användarforskning och intervjuer. Vi hjälper produkt- och UX-team att få snabbare kundfeedback om design och nya koncept på alla språk och bygga bättre produkter med AI-ledd forskning.

UserQ - Tester

userq.com

UserQ är den första helt avlägsna användarforskningslösningen som vänder sig till MENA-forskare och testare – med arabiska och engelska testalternativ, med hjälp av en panel av lokala testare. Vi har ett uppdrag att göra UX-forskning tillgänglig för alla varumärken, chefer och forskare i MENA-regionen. Genom att använda vår UserQ-panel får du omedelbar tillgång till +10 000 användare i MENA-regionen, över 100 nationaliteter och olika demografier. Du kan rekrytera från en mängd olika kvalitetstestare som matchar din målgrupp. Våra verktyg för fjärrtestning inkluderar de mest populära lösningarna för att få all slags feedback från dina målanvändare på några timmar. UserQ gör att du enkelt kan bygga kortsorteringar, trädtester, preferenstester, prototyptester och mycket mer. Alla våra testverktyg kan skapas och publiceras på engelska eller arabiska, vilket gör arabisk forskning tillgänglig för alla lokala varumärken som fokuserar på den arabiska befolkningen. När arabiska språket väljs kommer testarna att uppleva ett helt speglat gränssnitt för att säkerställa full klarhet i studiens innehåll. Med UserQ säger du adjö till snäva månads- eller årsavgifter. Som Uxers själva förstår vi vikten av att kunna lita på ett forskningsverktyg som följer oss under de olinjära, iterativa designresorna. Vår flexibla kreditmodell innebär att du bara betalar för det du använder. Våra krediter går aldrig ut.

Sticky

tobii.com

Vill du få bättre avkastning på din marknadsföringsinvestering? Sticky by Tobii är ett online-ögonspårningsprogram och enkätverktyg som analyserar hur din kreativa design tas emot av din målgrupp, på de enheter de använder mest. Se effekten av annonser, förpackningar och videor på verkliga människor över hela världen, isolerat och i sammanhang.

OpenQ

openq.co

OpenQ driver B2B-forskningsverksamhet på ett ställe, driven av 150 miljoner B2B-forskningsprospekter, sökbar och filtrerbar med 20+ granulära filter. Genom OpenQ CRM kan forskningspersonal genomföra intervjuer, hantera forskningspaneler sömlöst och effektivt med följande funktioner: * Automatiserad rekrytering. * Incitamentrekommendationer. * Effektiviserat arbetsflöde för schemaläggning. * Automatiserade incitamentsutbetalningar. * Informerat samtycke & NDA-signatur. * Regler för forskningsstyrning. * Överensstämmer med GDPR & CCPA

UXTesting

uxtesting.io

UXTesting syftar till att erbjuda utvecklare, designers och chefer ett mobilt testverktyg och användarbeteendeanalys.

Blitzllama

blitzllama.com

Blitzllama är en plattform för användarinsikter som hjälper produktteam att bygga bättre produkter. Blitzllama har tre produkterbjudanden: * Enkäter i produkten gör att du kan rikta in dig på specifika användare och fånga deras realtidsinsikter direkt i din produkt. Enkäter i produkten är ett utmärkt sätt att kontinuerligt optimera användarresor, validera produktidéer med användarinput och upptäcka orsaker till kundförlust. * AI-analys kategoriserar inte bara svaren i ämnen och känslor utan utför också korsfrågor och korrelationsanalyser för att ge enkätinsikter. All feedbackdata sparas i ett enda arkiv, vilket är utmärkt för att söka och analysera historisk feedback. * Koncepttester låter dig ställa frågor när användare interagerar med nya prototyper eller mock-ups för att samla in viktiga insikter före upptäckten.

UserBob

userbob.com

UserBob är den mest prisvärda tjänsten för fjärranvändartestning. UserBob kommer att rekrytera användare för att prova din app eller webbplats och spela in en skärmbild av deras upplevelse. Genom att titta på dessa videor kan du förstå vilka ändringar du behöver göra för att glädja dina användare och öka antalet konverteringar.

PureSpectrum - Insights

purespectrum.com

PureSpectrum erbjuder en komplett plattform för marknadsundersökningar och insikter som hjälper insiktsproffs att fatta beslut mer effektivt och snabbare än någonsin tidigare. PureSpectrum utsågs till Årets MR-leverantör vid 2021 års Marketing Research and Insight Excellence Awards och uppmärksammas för sin branschledande datakvalitet. PureSpectrum utvecklade poängsystemet på respondentnivå, PureScore™, och tror att deras fortsatta framgång beror på deras talangtäthet och hängivenhet för enkelhet och kvalitet. Under de få år som gått sedan starten har PureSpectrum utsetts till ett av de snabbast växande företagen i Nordamerika på Deloittes Fast 500 sedan 2020, två gånger placerad i topp 50 på GRIT Most Innovative List, och rankad två gånger på Inc. 5000-listan. PureSpectrum Marketplace-plattform: * PureSpectrum Marketplace ger forskare omedelbar tillgång till utbud av flera källor från högkvalitativa respondenter globalt. * Marknadsplattformen kombinerar design, proprietära mätverktyg och datavalidering från tredje part för att ge forskare panelval verifierade för att leverera konsekvent engagerade respondenter. * Kunder kan skapa, starta och hantera undersökningar när som helst på några minuter och utan förseningar. * Som den kvalitetsförsta provmarknadsplatsen säkerställer PureSpectrum en upplevelse av högsta kvalitet från projektstart till slutrapportering. PureSpectrum Insights-plattformen: * PureSpectrum Insights-plattformen ger användare möjlighet att samla in konsumentinsikter för alla affärsbeslut. * Plattformen är integrerad med PureSpectrum Marketplace så att användare snabbt kan samla in högkvalitativa svar som de kan lita på. * Lättanvända funktioner för frågeformulärdesign inkluderar många frågetyper och automatisk grundläggande datainsamling. * Insights-plattformen skapar filtrerbara grafer, korstabeller och export av rådata för djupare analys. * Presentationsklara resultat fylls automatiskt i på en instrumentpanel, vilket sparar tid och ansträngning.

methinks

methinks.io

methinks.io användartestning ger intervjuer ansikte mot ansikte i en mobilapp. Kvalificerande testare, undersökningar, livevideointervjuer, arkiv, betalning, allt-i-ett-app

Corus

cor.us

Det enklaste sättet för företag att samarbeta för att informera sina beslut med kundinsikter. En plattform designad för ditt team att samarbeta för att koppla dig tryggt och sömlöst med 80 miljoner människor i 135 länder. Helt enkelt det snabbaste sättet att göra kvantitativ marknadsundersökningsperiod.

Remesh

remesh.ai

Remesh är en smidig forskningsplattform som låter dig ha en livekonversation med din publik i stor skala, med hjälp av AI för att analysera och organisera deras svar i realtid. Få snabba, frekventa och effektiva insikter och fatta beslut med tillförsikt. Remesh låter dig ha en livekonversation med dina kunder i stor skala, med hjälp av AI för att analysera och organisera din publiks svar i realtid. Få snabba, frekventa och effektiva insikter och fatta beslut med tillförsikt.

YOMO

yomoai.com

YOMO är en innovativ AI-driven SaaS-plattform konstruerad för att revolutionera hur företag interagerar med och drar nytta av sina möten. Det framstår som en heltäckande lösning för att förbättra mötesproduktiviteten och beslutsfattandet inom SaaS- och nystartssektorerna. I grunden erbjuder YOMO sömlös integration med populära mötesplattformar som Google Meet, vilket gör det möjligt för företag att spela in, transkribera och analysera sina möten med oöverträffad effektivitet. Med hjälp av avancerad AI-teknik ger YOMO inte bara korrekta och automatiserade transkriptioner utan genererar också intelligenta sammanfattningar som är skräddarsydda för specifika organisationsbehov. Plattformens enastående funktion, ASKYOMO, fungerar som en organisatorisk ChatGPT, som tillåter användare att fråga tidigare mötesdata för omedelbara insikter, vilket gör den till ett banbrytande verktyg för informationshämtning och kunskapshantering. Dessutom underlättar YOMO bättre dokumenthantering genom att tillåta användare att lagra, hantera och dela mötesutskrifter och insikter genom ett intuitivt dokumentnav. Clips-funktionen förbättrar dess användbarhet ytterligare genom att göra det möjligt för användare att extrahera och dela viktiga videosegment direkt från transkript, vilket säkerställer att viktiga mötesögonblick är lättillgängliga och kommunicerbara. YOMO är mer än bara ett mötesverktyg; det är en strategisk tillgång för alla företag som vill dra nytta av den mängd information som genereras under möten. Genom att förvandla konversationer till praktiska insikter ger YOMO små och medelstora företag och nystartade företag möjlighet att effektivisera sina beslutsprocesser och öka den totala produktiviteten.

Lightster

lightster.co

Lightster är den enda plattformen som omedelbart omger dig med potentiella kunder som kan testa din produkt, berätta om sina smärtpunkter och ge dig feedback. Vad du kan göra på Lightster: - Genomför kundupptäcktssessioner. - Testa produktdesigner & prototyper. - Brainstorma idéer. - Validering av marknadsföringsinnehåll.

UXArmy

uxarmy.com

UXArmy är en användarforskningsplattform. Med UXArmy tar skapandet av ett användartest minuter och användarsvar börjar strömma in inom några timmar efter testlanseringen. UXArmy Online Usability Testing fångar skärmvideo när testarna följer instruktionerna och uppgifterna du har ställt ut för dem. Du kan se deras skärm och höra dem tänka högt när de navigerar i din webbplats eller mobilapp. När du granskar testresultaten kan du redigera videor för att skapa korta klipp av viktiga resultat. Säljaren säger att genom att dela videofeedback med produktchefer, utvecklare och marknadsföringsleads kan du få en starkare inverkan på resultaten från din användarforskning.

Voxpopme

voxpopme.com

På Voxpopme anser vi att du inte bör offra kvalitet för att få de insikter du behöver snabbt, till en rimlig kostnad. Insights-team är under enorm press att leverera tillförlitliga svar på viktiga affärsfrågor med begränsade resurser. Vi kan hjälpa till. Voxpopme förvandlar insiktsteam genom att samla in, centralisera och analysera kvalitativ data. Voxpopmes Qualitative Insights Platform kombinerar hastigheten hos Video Surveys, vårt kompletta videoundersökningsverktyg, med djupet av Live Intervjuer, vår IDI och fokusgruppsprodukt, och kraften hos AI Insights för 60 gånger snabbare analys. Fler varumärken litar på att Voxpopme berikar sina forskningsstudier och förändrar i grunden hur de bygger bättre produkter och formar visionära företag. Vill du lära dig hur vi hjälper till att lösa dessa problem? Besök www.voxpopme.com idag.

Clueify

clueify.com

Clueify ger dig viktig prestationsfeedback om dina koncept innan du lanserar dem. Med vår AI kan du med 92 % noggrannhet förutsäga var användare kommer att titta och hur de kommer att uppfatta din design. Det är som att ha hundratals testanvändare bara ett klick bort, men utan de relaterade kostnaderna. Följ en datadriven designstrategi för bättre resultat.

Plotline

plotline.so

Plotline är en plattform för engagemang i appen för konsumentföretag på internet. Produkt- och marknadsföringsteam kan konfigurera mycket anpassningsbara meddelanden eller knuffar i appen för att förbättra användningen av funktioner och driva konverteringar. Helt utan kod.

Feefo

feefo.com

Feefo är mer än ett typiskt recensionsföretag. Varför? Eftersom den samlar in pålitliga och konstruktiva recensioner från bekräftade kunder som företag kan använda för att verkligen upptäcka vad de gör rätt och var de kan förbättras. Feedback som berättar för konsumenterna vad folk tycker om dem också om olika produkter och tjänster. Den stöder 6 000+ varumärken i att skapa transparenta, lojala relationer och leverera exceptionella tjänster som deras kunder kan lita på – varje gång. Dess skräddarsydda lösningar för artificiell intelligens, smart profilering, granskning och efterlevnad hjälper till att öka kundförsäljningen, växa kundbaser och minska churn. Som Google-partner kan dess kunder också förbättra sina sök- och betalda konverteringsfrekvenser. Feefo är stolta över att arbeta med företag, stora som små, från kända namn till lokala hjältar. Den är lika glad över att bli betrodd av miljontals konsumenter över hela världen.

Opiniator

opiniator.com

Opiniator är en kundfeedback och återställningsplattform för tegel- och murbruksföretag som fångar betyg och kommentarer på plats från riktiga kunder som använder sin egen mobiltelefon när som helst under deras upplevelse, och sedan spårar alla problem tills de lösts.

Mobileum

mobileum.com

Mobileum är en ledande leverantör av telekomanalyslösningar för roaming, kärnnät, säkerhet, riskhantering, inhemska och internationella anslutningstestning och kundintelligens. Mer än 1 000 kunder litar på sin Active Intelligence-plattform, som tillhandahåller avancerade analyslösningar, som gör det möjligt för kunder att koppla samman djup nätverks- och operationell intelligens med realtidsåtgärder som ökar intäkterna, förbättrar kundupplevelsen och minskar kostnaderna. Mobileum har sitt huvudkontor i Silicon Valley och har globala kontor i Australien, Tyskland, Grekland, Indien, Japan, Portugal, Singapore, Storbritannien och Förenade Arabemiraten.