Dispatch

Dispatch är en omfattande mjukvaruplattform som är utformad för att förbättra serviceverksamheten för hemtjänstföretag. Den centraliserar alla serviceinteraktioner till en intuitiv plattform, vilket ger en flexibel svit med lösningar som effektiviserar processer, förbättrar kundupplevelserna och erbjuder realtidsprestanda. Denna plattform integreras sömlöst med befintlig teknik, vilket gör att företag kan optimera sin serviceverksamhet och fatta välgrundade beslut.

Viktiga funktioner i sändningen inkluderar realtidsspårning för fältarbetare, automatiserade serviceoperationer och robusta rapporteringsverktyg. Plattformen stöder effektiv hantering av tjänsteleverantörsnätverk genom att underlätta onboarding, logik för jobbtilldelning och omfattande nätverksmätning. Det möjliggör också effektiv kommunikation mellan tekniker, sändare och kunder via sin mobilapp, tillgängliga för både iOS- och Android -enheter. Tekniker kan se jobbinformation, navigera till serviceplatser och kommunicera direkt med kunder och sändare. Dessutom får kunder realtidsuppdateringar och kan spåra teknikernas platser.

Dispatch stöder integration med ett brett utbud av tredjepartsverktyg, vilket förbättrar dess mångsidighet och anpassningsförmåga till olika affärsbehov. Det erbjuder support genom flera kanaler, vilket säkerställer att användare kan få tillgång till hjälp vid behov. Sammantaget hjälper Dispatch företag att hantera sin serviceverksamhet mer effektivt, förbättra kundnöjdheten och driva tillväxt genom att utnyttja avancerad teknik och datainsikter.