Sida 6 - Alternativ - Cust

Vodex.ai

vodex.ai

Vodex är ett generativt AI-verktyg för utgående samtal med en mänsklig röst. Till skillnad från ett maskinbaserat eller robotbaserat samtal, pratar Vodex med en mänsklig röst. Så vad vi försöker säga är: 1. Vi kan ringa obegränsade AI-baserade samtal med en mänsklig röst. 2. Vi kan ringa 10 000 samtal på 60 minuter i genomsnitt. 3. Integrera Vodex i dina befintliga CRM-system. 4. Integreringstjänster för WhatsApp, SMS och Truecaller. Med Vodex, ett generativt AI-verktyg för utgående samtal, blir ditt företag snabbare, smidigare och bättre.

Spotlight.ai

spotlight.ai

Spotlight.ai tillhandahåller verktyg för säljteam för att förbättra produktiviteten och strategin. Den erbjuder adaptiv upptäcktsvägledning, automatiserar säljkvalificeringsprocessen och skapar personligt anpassat säljmaterial. Plattformen syftar till att förbättra förberedelser för säljsamtal, samarbete och ledarskapstillsyn genom antagande av playbook och MEDDICC-mätvärdesanalys. Dessutom omvandlar den kvalitativa insikter till kvantifierbara data, vilket hjälper till med optimering av försäljningsstrategier och korrekta prognoser.

Engagely.ai

engagely.ai

Engagely.ai är en ledande No code total CX-plattform med färdiga CX-automationslösningar som hjälper företag att automatisera kundsupport och engagemang och därigenom skapar exceptionella kundupplevelser. Med färdiga branschspecifika förbyggda AI-modeller, nollkodsmiljö, intelligenta analyser och mer, förvandlar Engagely framtiden för affärskommunikation. Plattformen är en uppsjö av moderna edge-företagslösningar som inkluderar kontaktcentermoln, livechattmjukvara, AI Agent assist och Automation Cloud som är en omfattande svit av AI-drivna Intelligent Virtual Assistants (IVA) som automatiserar support och CX-arbetsflöden för att driva personliga , resultatorienterade konversationer över chatt, röst och e-post. Engagelys transformativa Contact Center Cloud automatiserar support och CX-arbetsflöden från början med en enhetlig kund- och agentupplevelse med minimal implementeringstid och minskade kostnader. Utöver det kan uppgradering med Engagely Voice Bot hjälpa till att leverera mänskliga konversationer i realtid på flera globala språk, ett brett utbud av dialekter, talstilar och känslor samtidigt som det ger omedelbara, exakta och personliga svar med automatiserad AI-driven intelligent taligenkänning och responsteknik. AI Agent Assist är ett annat bra tillägg till kontaktcentermolnlösningen som ger agenter en AI-försprång med intelligenta rekommendationer i varje interaktion för att hjälpa till att lösa komplexa kundproblem snabbare och samtidigt förbättra agenteffektiviteten. Omnikanalplattformen med sin unika action-avsiktsmotor kan förstå kundernas avsikter att driva exceptionella engagemang över 35+ moderna företagskanaler och 120 globala språk. Engagely.ai har implementerat över 100 robotar av företagsklass för välkända organisationer i Indien, Australien, Kanada, Mexiko, Myanmar, Peru, Filippinerna, Singapore, Sydafrika, Thailand, Förenade Arabemiraten och USA.

Spyglaz

spyglaz.ai

Spyglaz AI är en innovativ försäljningstillväxtplattform utformad specifikt för liv- och livränteförsäkringssektorn. Dess plattform stärker transportörer genom att optimera deras relationer med viktiga distributionspartners, inklusive agenter, rådgivare och oberoende marknadsföringsorganisationer (IMO). Med fokus på att maximera försäljningen och behålla, använder Spyglaz AI avancerad teknologi för att leverera insikter som driver tillväxt. Hos Spyglaz AI inser man den avgörande betydelsen av att identifiera och behålla toppproducenter på en mycket konkurrensutsatt marknad. Dess plattform förutsäger inte bara vilka toppproducenter som kan riskera att lämna utan avslöjar också nya talanger, vilket säkerställer att transportörer kan investera strategiskt i rätt relationer vid rätt tidpunkt. Dessutom hjälper det transportörer att förstå försäljningshastigheten, upptäcka nya agenter och rådgivare och få djupa insikter i agenternas affärsböcker, vilket allt förbättrar deras förmåga att bygga och upprätthålla framgångsrika relationer. Genom att utnyttja kraften i data ger det transportörer de verktyg de behöver för att effektivisera verksamheten och förbättra lönsamheten. Dess företagswebbapplikationsplattform tillåter försäkringsgivare och deras säljteam att skapa kurerade listor med hjälp av AI och hantera uppföljning med sina distributionspartners genom ett enkelt men kraftfullt gränssnitt. På baksidan har den förmågan att få in stora mängder data och köra maskininlärningsmodeller på några sekunder. Dess skalbara och konfigurerbara arkitektur säkerställer en flexibel och lyhörd upplevelse för alla användare. Oavsett om du vill värna om dina mest värdefulla relationer eller upptäcka nästa generations toppproducenter, är Spyglaz AI din pålitliga partner för att uppnå hållbar försäljningstillväxt. Dess engagemang för innovation och djup förståelse för liv- och livränteförsäkringsbranschen skiljer den åt, vilket gör den till den bästa lösningen för transportörer som vill utmärka sig på dagens dynamiska marknad.

Rupert

hirupert.co

Rupert är en GenAI, no-code signal-to-playbook-lösning för GTM-team som vill övergå till en en-till-många, proaktiv verksamhet. Rupert möjliggör distribution av prediktiva, lägliga, personliga och handlingsbara signaler på kontonivå för översta tratt, konverterings- och merförsäljningsmöjligheter, churn-risker och problem med användaraktivering. Dess kärnteknologi gör att den är den mest avancerade och den första datalagerbaserade övervaknings- och varningslösningen för nedströms användningsfall. Den använder egenutvecklad semantisk klassificering, signalberikning, anomalidetektering, rotorsaksanalysfunktioner och mer. Som den enda datalagerbaserade signal-to-playbook-lösningen tillåter Rupert sina kunder att enkelt förutsäga och spåra signaler i realtid över hela kundens 360-data – produktanvändning, CRM, support, finansiell data och mer. Med starka integrationer med operativa GTM-verktyg (t.ex. Salesforce, Outreach, etc.) gör Rupert det möjligt för team att dra nytta av dessa personliga signaler med signalutlösta spelböcker – tänk "Workato/Zapier ovanpå signaler." Genom att arbeta med Ruperts prediktiva signaler och spelböcker kan GTM-team ersätta det sviktande beroendet av eftersläpande, överaggregerade hälsopoäng för att prioritera leads/kundens engagemang och uppgifter. GTM-ledarskap och operationsteam får full insyn i hur SDR/AM/CSM/etc följer, utför och utnyttjar sina signaler och spelböcker. Detta gör att de enkelt kan experimentera och hitta de signaler och spelböcker som bäst påverkar ToFu, New ARR, Expansion och Retention KPIs, samt bättre hantera sina proaktiva GTM-team.

IrisAgent

irisagent.com

IrisAgent är ledande inom kundsupportautomatisering med AI-drivna svar, taggning och arbetsflöden som kan hjälpa till att öka agentproduktiviteten och påskynda Mean Time To Resolution (MTTR). Kom igång på bara några minuter med en AI som lär sig själv och skalas med dina behov. Det tar enkla, repetitiva biljetter från supportteamets skylt, men det är mer än bara en chatbot. Till skillnad från andra aktörer i det här utrymmet krävs det en 360-graders bild av kundsupportverksamheten, utnyttja produkt- och användarkontext för att få meningsfull inblick i "varför" bakom biljetter som är associerade med buggar, prestandaproblem och avbrott för att skapa supportarbetsflöden och rekommendera operativa förbättringar. IrisAgent levererar proaktiv kundsupport med AI-driven varning, automatisk upplösning av vanliga biljetter och korrelation av supportbiljetter och produktproblem. IrisAgents AI-drivna supportlösning minskar upplösningstiden för supportbiljetter med 45 %, förbättrar agentprestanda och förbättrar kommunikationen mellan agenter, kunder och interna tekniska team för att minska eskaleringarna med 60 %. Den upptäcker proaktivt trendproblem istället för att vänta på att kunder ska rapportera dem. Nyckelfunktioner: 1. Dataintegration och automatiserade arbetsflöden 2. AI-driven problemupptäckt och triaging 3. Autotaggning och korrelation av biljetter, varningar och buggar 4. Automatiserad intäkts- och kundsentimentanalys

Churn Solution

churnsolution.com

Churn Solution underlättar klientretention. Om några dagar kommer dina intäkter att öka dramatiskt. Anslut dina nätverk, anpassa avbokningsflöden, utvärdera klientupplevelser för optimering och börja övervaka och minska churn. Churn Solution förbereder ditt företag för alla möjliga kundresultat. Börja behålla kunder inom några dagar och se dina intäkter öka. För att börja hantera och minska churn, ansluta dina nätverk, anpassa avbokningsflöden, analysera data och granska kundupplevelser för optimering.

Churned

churned.io

Churned är specialisten på förebyggande av churn, merförsäljning och reaktivering. Genom att ta ett datadrivet tillvägagångssätt ger det organisationer verktygen för att förhindra churn från att inträffa och insikter för att utnyttja merförsäljningsmöjligheter. De flesta hanteringsverktyg för kundframgång och retention lovar datadrivna lösningar. Men i verkligheten finns det några få dominerande begränsningar. I de flesta fall betyder "datadriven" faktiskt "regelbaserade" lösningar byggda på "magkänslor". Churned erbjuder motsatsen: en AI-baserad kundframgångslösning utan begränsningar. Churned AI Engine omvandlar data till handlingsbara retentionsstrategier, CLV-drivrutiner och merförsäljningsmaskiner. Det hjälper sina kunder att generera mer intäkter genom sina kunder.

Ascendo AI

ascendo.ai

Anställ din första AI Service-tekniker och AI Technical Support Engineer som kommer att arbeta med dig som din lagkamrat och kollega. 60 % av operativa budgetar för B2B-produktföretag är support och service. Produktteknisk support är komplex och kräver konsekvent introduktion och utbildning av ingenjörer och tekniker. Den mesta kunskapen finns hos experter och när utslitning sker går kunskapen förlorad! Över 40 % av ingenjörens tid går till att skapa kunskap. Budgetar är låsta och team letar efter alla sätt att skala med kvalitet. Ascendo AI-lagkamrater är mänskligt anpassade, självlärande, mäter sig själva i kvalitet, hastighet, noggrannhet och är utbildade för dessa branscher - högteknologi, medicinsk utrustning, energi, verktyg och industriell utrustning. Företag som Infinera, Teradata, EDF Renewables, GE Healthcare och många fler använder Ascendo för att få kvalitet och konsekvens med skala! Ascendo erbjuder Knowledge första AI-lagkamrater för B2B-komplexa service- och supportteam. Dessa AI-lagkamrater möjliggör tekniska och fältsupportingenjörer och deras team ger överlägsen supportupplevelse. AI-lagkamrater automatiserar och förbättrar varje steg i den kompletta produktsupportresan genom att arbeta tillsammans med människor. Den beter sig som en expert i deras bakfickor över arbetsflöden för kundresan.

Kimiya AI

kimiya.ai

AI Kimiya är en avancerad AI digital människa som revolutionerar kundinteraktioner med verklighetstrogna avatarer och mänskliga svar. Kimiyas AI-drivna Digital Human-assistent revolutionerar kundservice genom att tillhandahålla en konsekvent, skalbar och kostnadseffektiv 24/7-lösning som tar itu med de viktigaste smärtpunkterna för mänskligt baserad kundservice. Denna innovativa plattform utnyttjar avancerad konversations-AI-teknik för att leverera naturliga, mänskliga interaktioner, vilket ger företag möjlighet att leverera exceptionella kundupplevelser.

Frame AI

frame.ai

Frame AI är hur världens största företag proaktivt låser upp det dolda värdet av sin data med Flow Trigger Augmented Generation (STAG). STAG, banbrytande av det doktorandledda teamet vid Frame AI, tillämpar generativ dataanalys på komplext naturligt språk. Frame AI-plattformen syntetiserar prediktiva signaler till arbetsflödestriggers över system, vilket gör det möjligt för organisationer att orkestrera och aktivera ostrukturerad data för första gången. Frame AI-plattformen är designad för proaktivitet. Istället för att vänta på användarförfrågningar som RAG-baserade chatbots, till exempel OpenAI, övervakar STAG kontinuerligt inflödeskommunikation för att proaktivt minska risker och generera intäktsmöjligheter över affärsteam. Frame AI är en strategisk partner för AI-datainfrastruktur. Vi arbetar med partners och kunder från att identifiera användningsfall till att förfina implementeringen, utnyttja årtionden av erfarenhet av att bygga flexibla, hållbara AI-lösningar som berikar automatisering och fördjupar mänsklig förståelse. Vårt Enterprise API fungerar med befintliga system för att göra det möjligt för alla team att dra nytta av varje kundsamtal. Frame AI-plattformen driver effektivitet och LTV genom att: • Proaktivt lyfta fram kostnader och möjligheter långt innan de dyker upp i strukturerad dataanalys. • Berika automatisering och beslutsfattande med grundorsakerna bakom kundernas benägenhet och beteenden. • Extrahera kundegenskaper och insikter från förstapartsdata för att driva intäktsstrategier. • Identifiera kostnadsdrivare i hela verksamheten. • Decentralisera data och stärka tvärfunktionella intressenter med standardiserad dokumentation och insikter. • Skala värdet av din totala datainvestering genom att orkestrera idéer och triggers mellan affärsteam.

SuccessGuardian

successguardian.in

SuccessGuardian är ett kundframgångsföretag med uppdraget att bygga en värld där företag frodas på meningsfulla kontakter, där varje kund blir en livslång partner. Föreställ dig en värld där varje kund känner sig hörd, uppskattad och verkligen förstådd. Det är världen vi skapar. SuccessGuardians lösningar hjälper dig att förutse behov, driva engagemang och göra nöjda kunder till varumärkesförespråkare. SuccessGuardians vision är att vara drivkraften bakom din framgång och ge dig möjlighet att överträffa dina mål och skapa ett arv av nöjda kunder. SuccessGuardian är utformad för att göra hur företag ansluter till och stödjer dina värdefulla kunder enklare, snabbare och bättre.

StepFunction

stepfunction.ai

StepFunction är en tillväxtlösning för SaaS. Alla SaaS-leverantörer hanterar churn- och retentionsproblem. Dess AI-lösning: 1) Förutsäger kunder som sannolikt kommer att sluta 2) Fastställer optimala kundmål 3) Ger proaktiva varningar 4) Rekommenderar åtgärder för kvarhållande StepFunction ger dina CSM:er möjlighet att bli proaktiva med tillväxtförutsägelser och åtgärdsrekommendationer.

Partenero

partenero.com

Vi är en Customer Success Management-plattform fokuserad på att hjälpa Customer Success-team att identifiera tillväxtmöjligheter, minska kundanvändningen och förbättra kundupplevelsen.

EverHelp

ever-help.com

Kundtjänst outsourcing team med ett datadrivet tillvägagångssätt. EverHelp är en branschledande leverantör av kundtjänstlösningar. Dess engagerade teammedlemmar är engagerade i att ge företag möjlighet att tillhandahålla enastående kundservice. EverHelps uppdrag är att omvandla outsourcad kundservice och avslöja myten om att outsourcing innebär sämre service. EverHelp fungerar som våra kunders mest pålitliga affärspartner, vilket gör det möjligt för dem att knyta varaktiga band med sina kunder. EverHelps vision är att skapa meningsfulla kopplingar mellan företag och deras kunder. EverHelps team för outsourcing av kunder är här för att stödja dina kunder 24/7, så att du kan fokusera på att skala upp din verksamhet. EverHelps resa började 2019, och längs vägen har vi framgångsrikt lanserat över 100+ projekt. EverHelps medarbetare har expertis inom olika branscher, från startups till SaaS-företag. EverHelps tjänster inkluderar: * Kundsupportverksamhet * Back Office Support * Support för mobilappar * Teknisk support * Säljsupport EverHelp förser dig med omfattande supportlösningar som möter deras behov och som går utöver dina förväntningar.

Churn Assassin

churnassassin.com

Churn Assassin utnyttjar sofistikerad beteendeanalys genom kraftfull maskininlärning och AI för att leverera en industris oöverträffade tidiga upptäckt och varningssignaler för SaaS-företag, identifiera kunder som visar tecken på churn, mycket ofta, även innan kunden funderar på att avbryta. Churn Assassin hjälper B2B SaaS-företag att behålla fler kunder genom att identifiera churn-risker innan du eskalerar. Dess plattform övervakar över 330 churn-beteenden och ger realtids, handlingsbara insikter för att ge kundframgångsteam möjlighet att proaktivt minska churn och driva retention. Med Churn Predictions kan du upptäcka kunder som sannolikt kommer att churna upp till 6 månader i förväg. Genom att analysera beteendemönster och användningsdata möjliggör denna funktion snabba ingripanden som sparar riskkonton. Churn Behaviours & Signals-instrumentpanelen ger tidiga varningar genom att lyfta fram viktiga churn-indikatorer som minskande användning eller engagemangstrender. Beväpnade med dessa data kan kundframgångsteam agera snabbt för att åter engagera och behålla kunder. Churn Assassin's Daily Target List förenklar hanteringen av churn genom att visa nya churn-förutsägelser, framhäva inaktiva konton och spåra kommande förnyelser. Detta gör att du kan fokusera på högriskkunder och maximera retentionsinsatser. Lätt att implementera och enkel att använda, Churn Assassins plug-and-play-kodavsnitt börjar leverera insikter direkt efter implementeringen – vilket hjälper dig att stoppa churn i dess spår.

Centriam

centriam.com

B2C-företag står inför ett aldrig tidigare skådat tryck för att behålla kunder. Ökad konkurrens, lägre barriärer för att byta och mindre differentiering mellan varumärken är bara några av anledningarna. Centriam hjälper B2C retention-fokuserade företag: - minska kundförlusten med teknik utformad för att hantera retention, - bryta ner silos som förhindrar effektiva organisationsomfattande retentionsprogram, - och få synlighet i kundernas beteende och dess drivkrafter. Centriam är den enda framgångsplattformen för företagskunder som hjälper retentionsfokuserade B2C-företag att minska churn och optimera kundbashanteringen.

Beatchurn

beatchurn.com

Churn är en av, om inte de svåraste delarna att hantera för alla Software-as-a-Service (SaaS)-företag. Att ha tillgång till rätt kunddata är avgörande i din kamp mot churn. Beatchurn ger dig och ditt Customer Success-team de rätta verktygen för att bekämpa intäktsförlust. Skapa en fullständig 360 graders vy för kunder med all din utspridda kunddata, på ett ställe. Spåra möten, kontakter, förnyelsedata och mycket mer, i en enda applikation.

RetainSense

retainsense.com

Minska churn, förutsäg kundbeteende och öka intäkterna med vårt allt-i-ett-verktyg. RetainSense utrustar dina CSM:er med de insikter och automatisering som de behöver för att proaktivt hantera kundnöjdhet och driva tillväxt.

Reef.ai

reef.ai

Reef.ai är en AI-driven kunddata, poäng och rekommendationsplattform. De omvandlar kunddata till NRR med AI-LED-kundresultat optimerade för specifika intäktsresultat. Reef utnyttjar maskininlärning för att leverera resultatbaserad poäng, AI-ledda kundpoäng optimerade för specifika intäktsresultat. Kundpoäng handlar inte om hälsa, det handlar om att driva intäktsresultat. Allmänna hälsoresultat är en svart låda: felaktiga, svåra att agera och saknar datahistorien för att vara effektiv. Resultatbaserade poäng optimerade för intäktsresultat som churn, nedgradering, korsförsäljning eller försäljning med förnyelse är tydligt handlingsbara och din påverkan på intäkterna kan mätas. - Dataanslutning: Reef ansluter sömlöst din kunddata och bygger historia för att optimera dina data för poäng - Avancerad ML -poäng: Reef tillämpar beprövade ML -poängmodeller optimerade för det intäktsresultat du vill förbättra - Meddelanden och spelbokar: Reef ger exakta rekommendationer till dina team för att engagera rätt kund vid rätt tidpunkt - Spår Uppföljning: Reef spårar de åtgärder som ditt team vidtar (eller inte) till följd av meddelandena - ROI -rapportering: Reef beräknar Playbook ROI så att du känner till effekten av åtgärder på dina resultatmätningar

Akita

akitaapp.com

Akita är en innovativ plattform för Customer Success Management som hjälper företag att vårda, behålla och växa sin kundbas. Vi kopplar samman de molnbaserade mjukvara-som-en-tjänst-applikationerna affärsanvändning och samlar data i realtid. Detta gör att vi kan ge Customer Success Managers en omfattande historik över deras kundrelationer som spänner över alla avdelningar i deras organisation. Anpassningsbara, intelligenta varningar baserade på dessa data hjälper företag att optimera sina kontobevarande- och expansionsprocesser.

Raaft

raaft.io

Raaft hjälper SaaS-företag att minska churn och samla in bättre feedback från kunder. När dina prenumeranter trycker på "Avbryt" går Raaft in med ett flöde utan kod. Du kan fråga prenumeranter varför de lämnar och erbjuda anpassade svar för att få dem att stanna kvar längre. Du kan också samla in bättre feedback och få analyser av högre kvalitet för att bygga en bättre produkt.

Customerscore.io

customerscore.io

Customerscore.io hjälper SaaS-företag att förhindra churn och hitta merförsäljningsmöjligheter, vilket gör det möjligt för dem att öka intäkterna och förbättra kundbehållningen. Genom att tillhandahålla praktiska insikter hjälper vi företag att fatta datadrivna beslut för att förbättra effektiviteten hos sina kundinriktade team. Viktiga fördelar: * Snabb implementering: Färdiga dataintegrationer effektiviserar implementeringen * Churn Insights: En maskininlärningsmodell avslöjar churn-drivkrafter och handlingsbara insikter * Proaktiva aviseringar: Smarta varningar framhäver churn-risker eller merförsäljningschanser * Automatiserad uppsökande: Playbooks möjliggör effektiv, personlig kundkommunikation Customerscore.io analyserar din användarbas för att identifiera var merförsäljningspotentialen ligger och belyser risker för churn, vilket möjliggör datadrivna beslut som driver tillväxt.

Intelo.ai

intelo.ai

Intelo.ai levererar AI-drivna agenter skräddarsydda för kundframgång, försäljning och planering och allokering, vilket ger företag möjlighet att låsa upp värde från din data. Genom att sömlöst integreras med CRM:er som HubSpot och Salesforce, genererar dess AI-agenter handlingskraftiga insikter för att öka kundengagemang, driva försäljningstillväxt och optimera resursallokering. Genom att automatisera kritiska arbetsflöden frigör Intelos lösningar team att fokusera på strategiska initiativ som accelererar tillväxt och förbättrar effektiviteten. Intelo.ai betjänar branscher som teknik och detaljhandel, var och en med unika behov. Inom teknik förbättrar Intelo kundframgång genom att identifiera relevanta användningsfall och nyckeltal, vilket säkerställer att teamen är anpassade och förberedda från det första säljsamtal till implementering. Intelo.ais agenter hjälper också till att avslöja merförsäljningsmöjligheter och spåra kundernas engagemang, vilket möjliggör proaktiv support och varaktiga relationer. För detaljhandeln effektiviserar dess agenter planering och lager, vilket hjälper företag att möta efterfrågan exakt och effektivt. Intelo förenklar komplexa datautmaningar, vilket gör det möjligt för företag att uppnå skalbar framgång och hållbar tillväxt.

Skalin

skalin.io

Skalin hjälper B2B SaaS bättre ombord, engagera och växa sina kunder med sin 360°-vy, AI-drivna hälsoresultat och kraftfulla automationsmöjligheter. Huvudfunktioner: → Möjligheter och hot i en enda 360° kundvy → Hälsoresultat för att förhindra churn och öka merförsäljningen → Smarta varningar för övergång från reaktiv till proaktiv → Playbooks för att leverera framgång i stor skala

Hook

hook.co

Hook förutsäger exakt intäktstillväxt från dina kunder. De använder datavetenskap för att identifiera dina kunder med högst värde, hur du kan behålla din och maximera intäkterna. De gör detta genom att kartlägga risker eller merförsäljningsmöjligheter med automatiska engagemangsresultat för varje kund. Med förutsägande maskininlärning hjälper de tillväxtteam att ta bort gissningarna från din dag till dag - och fokusera på att spendera din tid där det är viktigt. Öka kvalitetsengagemang, sluta gissa vad som fungerar och äg din NRR.

Churn360

churn360.com

CHURN360 är en datadriven AI-kundframgångsplattform som hjälper SaaS-företag att minska Churn och öka livstidsvärdet för kunderna. Churn360 kombinerar kundens data som är spridda över flera SaaS-produkter som CRM, HelpDesk, Billing Software, etc. All dessa data konsolideras till en enda instrumentpanel som är lätt att använda och bekvämt för dina kundframgångschefer att få en 360-graders bild av kunden. CHURN360 tillhandahåller också funktioner som Playbook Automation, Customer Onboarding, Customer Journey Mapping and Tracking, Surveys för att effektivt hjälpa kunderna i olika omständigheter som leder till minskad kundkärl och därmed öka behållningen.

Custify

custify.com

Custify är en kundframgångsplattform designad för din B2B SaaS-verksamhet. Det hjälper dig att bättre möta kundernas behov, minska churn och öka livstidsvärdet. Du kan se insikter om användning i produkten samt data från CRM, support, fakturering och andra system på ett och samma ställe. Relevanta nyckeltal för kundframgång och kundinteraktioner visas i en lättförståelig instrumentpanel. Custify identifierar också klienter som fastnar under introduktionen, de vars testperiod håller på att löpa ut och de vars användning har minskat. Detta låter kundframgångshanterare nå ut proaktivt och effektivt. Den har också en sofistikerad automationsmotor inbyggd för låga arbetsflöden.

ZapScale

zapscale.com

ZapScale är den enklaste plattformen för kundframgång för B2B SaaS-företag för att hjälpa dem att minska churn, förbättra retention och öka merförsäljningen. ZapScale är den enda plattformen för kundframgång som tillhandahåller: * Den djupaste, mest omfattande kundhälsopoängen med förbyggda 40 KPI:er för att spåra kundernas, användarnas och företagets övergripande hälsa 
 * 50 förbyggda automatiserade spelböcker för att köra CS-operationer som tar månader att installera i andra produkter * Nollkodsspårning av kundresultat med ett DIY-resultatkartläggningsverktyg på skärmen * Snabbaste 1-dagars onboarding som tar veckor för andra produkter ZapScale hjälper till att driva kundcentrering genom att ge obegränsad användaråtkomst till plattformen så att företag kan gå ombord på sitt CS-team och andra avdelningsintressenter för att kontextuellt samarbeta kring varje kundproblem.

Zingly.ai

zingly.ai

Zingly.ai är ledande inom AI och digital-first CX-teknik, som hjälper företag att omvandla kundservice till en strategisk tillgång som driver tillväxt. Genom att kombinera generativ AI med intuitiva kommunikationsverktyg gör Zingly.ai det möjligt för företag att öka intäkterna, utöka andelen plånböcker och öka operativ effektivitet samtidigt som de levererar exceptionella kundupplevelser.