CALLREVU

CallRevus Communication Intelligence ger direkt insyn i alla inkommande och utgående samtal. Vår avancerade AI- och maskininlärningsteknik skördar rika datapunkter och sentiment från varje enskilt samtal, vilket ger skarp insikt, realtidsvarningar och handlingskraftig intelligens för att odla en kraftfull kundupplevelse. Communication Intelligence är ett oumbärligt och friktionsfritt verktyg för återförsäljare som vill öka viktiga försäljnings- och serviceintäkter. Få omedelbara varningar skickade till dig via sms och/eller e-post så att din återförsäljare inte missar ett enda tillfälle. Om ett samtal misshandlas vet du inom 30 minuter i genomsnitt så att du kan spara erbjudanden, förbättra CSI och flytta nålen. Industry-First Phone Health Alerts mäter en återförsäljares telefonlinjer och samtalsaktivitet för att snabbt identifiera förändringar som negativt påverkar en kunds förmåga att ansluta till en återförsäljare eller framgångsrikt bedriva affärer. Vår CallVision DNI (Dynamic Number Insertion) analyserar resultaten av utgifter för digital marknadsföring. Genom att visa unika samtalsspårningsnummer kan CallRevu skapa kopplingen mellan källan som förde kunden till återförsäljarens webbplats och samtalsresultatet. När samtalet är slutfört skickas detaljer till vår rapporteringsplattform och Google Analytics, vilket ger dig en detaljerad titt på vilka källor som leder till riktiga säljsamtal, och till och med samtal som resulterade i ett möte, på en annonskälla eller till och med på sökordsnivå. Alla kunder får gratis tillgång till vår samling av datadrivna utbildningar, webbseminarier och bedömningar för att hjälpa din återförsäljare att konvertera fler samtal till kunder. Inklusive specialiserade avdelningskurser för försäljning, service, reservdelar och mottagning, allt backat upp av data till ett värde av över 100 miljoner samtal. CallRevu förbättrar vår kompletta svit av utbildningstjänster och erbjuder även instrumentpanelen för anställdas rapportkort. Detta gör att du kan få insyn i enskilda medarbetares prestationer mot branschriktmärken, med integrerade utbildningsalternativ för förbättringsområden. Gör det enkelt att lindra de olika smärtpunkterna för olika människor. CallRevus unika rapporteringssystem låter dig borra ner i kritiska telefonmått som påverkar din återförsäljares försäljnings- och servicevinster. Erbjuder oöverträffad granularitet, med en mängd filteralternativ som gör det möjligt för återförsäljare att hitta exakt den datauppsättning de behöver.