Brightmetrics

Brightmetrics gör det möjligt för ditt team att få kritiska insikter från dina vanligaste och mest värdefulla kundkommunikationsverktyg - ditt företagstelefonsystem och kontaktcenterapplikation. Brightmetrics hämtar och organiserar din telefon och andra flerkanaliga engagemangsdata, från ditt Mitel MiVoice Connect, Mitel MiVoice Business, Mitel MiContact Center, RingCentral eller Genesys Cloud-system, till vilken konfiguration du behöver. Våra analyser och instrumentpaneler i realtid ger ditt team möjlighet att gå ner från sammanfattningsrapporter eller visualiseringar, som visar trender på hög nivå, till diskreta samtal eller interaktioner så att du kan förstå sammanhanget och dra mer välgrundade slutsatser för att hjälpa dig fatta intelligenta affärsbeslut. Brightmetrics-skillnaden Tid till värde En gratis provversion tar minuter, inte dagar, utan aktiveringsavgifter. Enkel att använda Se dina data idag med våra lättanvända mallar eller anpassa snabbt dina egna. Demokratisera insikter och åtkomst Vi erbjuder obegränsade Brightmetrics-användare - ingen Genesys Cloud-licensering krävs. Unika funktioner Utnyttja rapportering av efterlevnadsdata och sömlös genomgång av data. Börja få värdefulla insikter idag Brightmetrics är inte som alla andra analys- och instrumentpanelverktyg för kundernas engagemang som du någonsin har använt och vi kan bevisa det. Klicka för att begära en demo idag!