Sida 5 - Alternativ - Bevatel

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™-plattformen är betrodd av tusentals små, medelstora och stora företag och erkänd över hela världen som en branschledande molnlösning för callcenter och kundupplevelse (CX). Oavsett var kundkonversationen börjar eller slutar, förvandlar Genesys Cloud CX din kundupplevelse. Den kopplar samman insikter mellan team, verktyg och interaktioner så att du har data för att lösa kunders problem med lätthet. Möt dina kunder var som helst, när som helst, på vilken kanal som helst, med en uppsättning digitala kanaler. * Automatisera framgångsrika resultat Förenkla hur du får kontakt med kunder över kanaler. Med smart automatisering över hela kundresan kan du använda data och insikter för att vidta rätt åtgärder vid rätt tidpunkt för att skapa de bästa resultaten. * Förnya i skala Ge dina anställda och callcenteragenter den information de behöver i ett verktyg som är byggt för att driva engagemang, förbättra kundinteraktioner och öka ditt teams prestation. * Tänk om upplevelser som betyder något Använd Genesys Cloud CX som en allt-i-ett-molnapplikation för callcenter och utöka enkelt sviten med hundratals paketerade integrationer. Dra full nytta av den sammansatta kundupplevelseplattformen med tredjepartsintegrationer och applikationer så att du kan nå kunder när som helst, på vilken kanal som helst. Med en allt-i-ett-svit av digitala funktioner i Genesys Cloud CX kan callcenteranställda och kunder delta i sömlösa konversationer över digitala kanaler som chatt, e-post, text och sociala medier. Förbättra kundupplevelsen med bots och prediktiv artificiell intelligens (AI) och väg till en mänsklig callcenteragent när kunder har mer komplexa behov. Genesys omdefinierar kundupplevelsen med innovativ call center-mjukvara. Vår prisbelönta Genesys Cloud CX distribueras på flera dagar, är intuitiv att använda och förnyar med uppgraderingar varje vecka. Med instrumentpaneler i realtid, enkla hanteringsverktyg och analyser ger Genesys Cloud CX de insikter du behöver för att driva ditt företag. Och du tar ditt kontaktcenter och CX-strategi in i morgondagen – oavsett var dina agenter befinner sig eller vilka kanaler de hanterar.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow är den AI-drivna konversationssviten omnikanal för kundernas engagemang. Allt-i-ett SleekFlow-plattformen skapar sömlösa och personliga kundresor över allas bästa meddelandekanaler, inklusive WhatsApp, Instagram, livechatt och mer. SleekFlow är dedikerade till att forma framtiden för kommunikation genom att ge företag möjlighet att centrera alla sina arbetsflöden kring meningsfulla konversationer. Från marknadsföring och försäljning till supportteam, SleekFlow effektiviserar affärsverksamheten genom att dra nytta av dess banbrytande konversations-AI-kapacitet. Genom att automatisera rutinuppgifter, optimera kundinteraktioner och leverera oöverträffad support, ger den kundförsta lösningen företagen möjlighet att uppnå oöverträffad skalbarhet och tillväxt. SleekFlow finns i Singapore, Hong Kong, Malaysia, Indonesien, Brasilien och Förenade Arabemiraten. 2022 säkrade startupen en finansieringsrunda på 8 miljoner USD i serie A ledd av Tiger Global, med deltagande från AEF Greater Bay Area Fund och Transcend Capital Partners.

ChatWizard

chatwizardai.com

ChatWizardAI erbjuder en plattform för att bygga anpassade AI-baserade chatbots för företag. Här är de viktigaste höjdpunkterna: * Anpassade AI Chatbots: Plattformen tillåter företag att skapa sina egna AI-drivna chatbots som är skräddarsydda för deras specifika behov och varumärke. Dessa chatbots kan användas för kundservice, försäljning, vanliga frågor och andra affärsapplikationer. * ChatGPT-baserad teknik: Chatbotarna byggda på ChatWizardAI-plattformen drivs av ChatGPT-liknande språkmodeller, vilket gör att de kan delta i naturliga, mänskliga konversationer. * No-Code Chatbot Builder: Tjänsten tillhandahåller ett användarvänligt, no-code gränssnitt som gör att företag enkelt kan konfigurera och anpassa sina chatbots utan behov av omfattande teknisk expertis. * Dataintegration: Företag kan integrera sina befintliga data, såsom webbplatsinnehåll, dokument och vanliga frågor, för att träna AI-chatbotarna och göra dem kunniga om sin domän. * Anpassningsalternativ: Användare kan anpassa utseendet och beteendet hos chatbotarna för att matcha deras varumärkesidentitet och anpassa sig till deras specifika krav. * Sömlös integration: Chatbotarna kan enkelt bäddas in på vilken webbplats eller plattform som helst med hjälp av några rader HTML-kod, vilket möjliggör snabb distribution över olika kontaktpunkter. * 24/7 Tillgänglighet: AI-chatbotarna är tillgängliga 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, vilket gör det möjligt för företag att ge konstant kundhjälp och support. * Flerspråkig support: Chatbotarna kan konversera med kunder på över 30 språk och tillgodose en mångsidig kundbas. * Priser och planer: ChatWizardAI erbjuder olika prenumerationsplaner, inklusive en startplan, en tillväxtplan och en affärsplan, för att tillgodose behoven hos företag av varierande storlek och krav.

Gladly

gladly.com

Gladly är den enda kundtjänstmjukvaran byggd kring människor, inte biljetter. AI revolutionerar hur vi arbetar och kommunicerar. Konsumenternas förväntningar på hur de är kända och behandlade av varumärken har aldrig varit större. Samtidigt är varumärken under press att göra mer med mindre och måste balansera spänningen mellan att spara pengar med AI och automatisering, samtidigt som de levererar upplevelser i världsklass för konsumenterna. Rätt upplevelser skapar anslutning, lojalitet och livstidsvärde för kunden. Kundtjänstmjukvara byggd på biljetter klarar inte av denna spänning. Och varumärken som förlitar sig på biljettprogramvara misslyckas i denna nya ekonomi. Uppsvällda teknikstackar. Dubbletter av biljetter. Konsumentupprepning och frustration. Fumlande och förvirrade medel. Två dåliga serviceupplevelser kommer att förlora en kund för livet. Tillämpar gärna AI annorlunda för att hjälpa handelsvarumärken att leverera radikalt personlig kundservice på conciergenivå i stor skala. Med Gladly hjälper konsumenterna sig själva när de vill och kundtjänstagenter görs till superhjältar som får effektivitet och produktivitet. Varje konversation i Gladly börjar med en realtidsförståelse av kunden – vilka de är, deras preferenser, deras samtal och köphistorik med varumärket, varje interaktion på ett ställe. Och med varje kanal inbyggd – RÖST, e-post, SMS, chatt, sociala meddelanden, självbetjäning – har varumärken en livslång konversationsström med sina kunder. Gladlys kunder är världens mest älskade varumärken - Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty och Warby Parker. Dessa varumärken och hundratals fler utnyttjar gärna för att bygga livslånga lojala kunder genom djupa kontakter.

Robofy

robofy.ai

Robofy är en mångsidig AI-chatbotbyggare designad för webbplatsintegration. Det erbjuder personlig chatbot-skapande, med hjälp av webbplatsinnehåll för att leverera automatiska svar på besökares frågor. Robofy AI Chatbot fungerar genom att träna på webbplatsinnehåll, inklusive dokument, PDF-filer och webbsidor. Användare kan mata in webbadresser eller direkt skriva innehåll för träning, vilket gör att chatboten automatiskt kan svara på frågor baserat på dessa data. Robofy används främst för att förbättra kundsupporten på webbplatser. Genom att tillhandahålla automatiserad assistans dygnet runt, adresserar den kundfrågor omedelbart, vilket förbättrar användarupplevelsen och engagemanget. Robofy erbjuder en chatbot-widget med anpassningsbara funktioner som färger, språk och positionering. Den innehåller funktioner som chatthistorik, föreslagna vanliga frågor och supersnabba svar. Plattformen erbjuder också ett WordPress-plugin för sömlös integration med WordPress-baserade webbplatser. Robofy är designad för enkel integrering och användning, utan något kreditkort krävs för sin kostnadsfria plan. Den stöder automatisk chatbotträning och ger alternativ för manuell inmatning av innehåll för träningsändamål.

Chatnode

chatnode.ai

ChatNode är en AI-chatbotbyggare som låter vem som helst skapa intelligenta chatbotar som drivs av OpenAI:s GPT-teknik. Med ChatNode kan du träna en chatbot på din egen data som webbplatser, PDF-filer, dokument och text. Chatboten kan sedan ha naturliga konversationer och svara på frågor relaterade till din data. ChatNode gör det enkelt att lägga till en chattwidget på din webbplats. Det finns olika prisplaner tillgängliga inklusive en gratis plan för att testa det. ChatNode använder OpenAI:s kraftfulla bearbetningsmodeller för naturligt språk som GPT-3. Du tillhandahåller den data du vill att din chatbot ska tränas på genom att antingen ansluta till en webbplats eller ladda upp dokument. ChatNode bearbetar och analyserar denna data för att skapa en kunskapsbas. Den finjusterar sedan en AI-modell baserat på dina data så att chatboten kan ha kunniga konversationer. När webbplatsbesökare interagerar med din chatbot genererar den mänskliga svar baserat på dess träning. Ju mer data som tillhandahålls, desto smartare blir chatboten. * Träna på vilken data som helst - Ladda upp PDF-filer, Word-dokument, textfiler eller anslut till en webbplats för att träna chatboten. Ju mer data desto bättre. * Bädda in var som helst - Lägg enkelt till chatboten på din webbplats med några rader kod. ChatNode erbjuder inbäddningsbara widgets. * Intuitiv instrumentpanel - Instrumentpanelen låter dig träna, hantera och övervaka flera chatbots. Spåra konversationer och optimera chatbots prestanda. * Anpassa utseende - Anpassa chatbotens namn, avatar, färger och varumärke för att matcha ditt företag. * Slack integration - Integrera din chatbot med Slack för att svara på frågor direkt i din arbetsyta. * API-åtkomst - För avancerad anpassning erbjuder ChatNode API-åtkomst för att bygga ovanpå plattformen. * Överkomlig prissättning - Planerna börjar gratis och skalas i takt med att din användning växer. Få 2 månader gratis med årlig fakturering.

Rasayel

rasayel.io

Rasayel är din allt-i-ett B2B-försäljningsplattform för WhatsApp. Med: - Delad teaminkorg med 2-vägsmeddelanden - No-code WhatsApp chatbot builder - WhatsApp-sändningar och massmeddelanden - Öppna API:er och Webhooks - Automatiseringar - Integrationer (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (snart), 5000+ appar med Zapier och mer) - Mobilappar för iOS och Android Rasayel är snabb, pålitlig och intuitiv. Genom att använda Rasayels delade teaminkorg kan du hantera dina kundkonversationer över WhatsApp, säkerställa försäljningskonversationer av hög kvalitet och leverera exceptionella kundupplevelser. Ditt team kan svara kunder på språng med hjälp av Rasayels mobilapp. Du kommer aldrig att missa ett tillfälle eller tappa koll på en kund igen. Rasayel integreras med resten av din verktygslåda för att säkerställa att ditt team alltid har full kontext, vilket minskar mänskliga fel och sparar tid: - HubSpot: Matcha Rasayel-kontakter automatiskt med befintliga kontakter i HubSpot. Logga alla dina aktiviteter och bygg inbyggda HubSpot-rapporter från WhatsApp-data. - Pipedrive: Logga alla aktiviteter, matcha kontakter automatiskt och skapa rapporter. - Salesforce: Kommer snart. Prata med oss ​​för att gå med i betan. - Zapier: Anslut Rasayel till över 5000+ applikationer och system. För avancerade användningsfall låser Rasayels API upp kraften hos Rasayel-plattformen, så att du kan bädda in den i dina befintliga system, processer och mer.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat tillhandahåller professionella chatthandelslösningar för ett brett utbud av återförsäljare i Hong Kong, Taiwan, Singapore, Malaysia och Asien-Stillahavsområdet. Som den officiella WhatsApp Business Solutions Provider och officiell partner till Meta och LINE erbjuder vi avancerade affärslösningar över sociala meddelandekanaler (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE och webbchatt) med förbättrad effektivitet, analys av användarbeteende och därmed utveckling av remarketingstrategi. Med uppdraget att släppa lös potentialen för chatthandel genom omni-channel-meddelanden, marknadsföringsautomation, online-merge-offline detaljhandel, social kunddataplattform, "Omni AI" som integreras med ChatGPT såväl som WhatsApp-katalog och betalning, utrustar Omnichat företag att tillhandahålla en sömlös kundresa för att fånga möjligheter som uppstår från omni-channel återförsäljningsmiljö. Försäljningsfunktionen online-sammanfoga-offline kan enkelt dirigera besökare från onlinekanaler till säljare i fysiska butiker för uppföljning, vilket underlättar konverteringar och spårning av intäkter online och offline. Med ChatGPT fungerar vår AI-drivna chatbot "Omni AI" som en digital assistent för återförsäljare för att hantera kunders förfrågningar, rekommendera produkter och underlätta planering av marknadsföringskampanjer. WhatsApp Catalog and Payment gör det möjligt för återförsäljare att slutföra kundresan på WhatsApp, från att bläddra i produkter, kommunicera med utsedda försäljningar, till att göra inköp, förkorta beslutsfattandet och snabba upp kundernas köpprocess samt ge handlarna omedelbar inkomst. Omnichat har uppnått 300 % årlig återkommande intäkter (ARR) tillväxt på 300 % under de senaste tre åren i rad och ger 5 000+ detaljhandels- och e-handelsföretag, inklusive Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green och statliga myndigheter.

Fuze

fuze.com

På Fuze vill vi förändra hur människor kommunicerar så att de kan göra sitt bästa arbete. Med den moderna arbetskraften i åtanke har vi skapat en plattform som gör det möjligt för människor att sömlöst växla mellan att ringa, träffa, chatta och dela innehåll och samarbeta på vilken enhet som helst, när och var de än vill.

Kimoby

kimoby.com

Kimoby är en ledande molnbaserad kommunikationsplattform som möjliggör Business Instant Messaging för förbättrat teamsamarbete, exceptionell kundservice och mobila betalningsförfrågningar. Det hjälper företagsserviceavdelningar att nå rätt person vid rätt tidpunkt. Genom att använda de data och resurser som företag redan har till hands gör Kimoby det enkelt att öka engagemanget och försäljningen med omedelbara marknadsföringskampanjer, automatiska påminnelser, multimediafiler och mer.

MyAlice

myalice.ai

Allt-i-ett-verktyget för kundkommunikation för socialt aktiva Shopify- och WooCommerce-varumärken. Social är den nya e-handeln. Kunder behandlar nu ditt varumärke som en människa och vill chatta med dig på flera kanaler. Så vi skapade det moderna sättet att sälja och stödja på supportmedia med konversationer. Lås upp social handel för ditt e-handelsvarumärke i fem enkla steg för att få ditt företag att växa, bygga genuina kundrelationer och lägga mindre tid på att avsluta beställningar. 1. Stöd och sälj från en inkorg Liksom du hatar vi också att byta mellan otaliga sociala appar, webbplatser och butiker. Så, hantera alla dina sociala kanaler, livechatt och e-handelsbeställningar från en delad inkorg. 2. Hantera dina e-handelsbeställningar Visa och sök i ditt lager, skapa eller uppdatera beställningar, dela produktbilder, visa kundinformation – allt utan att lämna din inkorg. 3. Spara tid och resurser på support. Implementera chatbotar utan kod på några minuter för att spara timmar på support, automatiskt svara på vanliga frågor och automatisera konversationer på flera språk. 4. Samarbeta med dina lagkamrater Skaffa ett fullfjädrat biljettverktyg för att tilldela automatiskt, omtilldela medlemmar, skapa standardsvar, lägga till taggar och lämna anteckningar för att stödja kunder på ett delat sätt. 5. Ta bättre beslut utan att ens försöka = Generera automatiska rapporter om användare, försäljning, agenteffektivitet och kundbetyg för att fatta bättre beslut för ditt team. TLDR: MyAlice tar med allt ett e-handelsföretag behöver – sociala mediekanaler, livechatt, chatbot, butiksinventering, betalningsgateway, en mobilapp – allt under en plattform så att du kan sälja och stötta när du är på språng. När som helst. Någonstans. Integreras med din WooCommerce- eller Shopify-butik, webbplats, mobilapp och populära sociala kanaler som Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram och Line. Registrera dig för ett gratis konto idag eller få migreringshjälp för att byta från Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.

Botmakers

botmakers.net

Botmakers hjälper byråer och marknadsförare att skapa bots på kortare tid med hjälp av mer än 150 plug-and-play chatbot-mallar. ------------------ Följande typer av mallar tillgängliga för närvarande: • Kundtjänst, livechatt, kundsupport och FAQ-chatbotar. • Restaurangreservationsbotar för foodserviceföretag och restaurangkedjor. • Utnämnings-, schemaläggnings- och receptionist chatbots för läkare, advokater, personliga tränare, politiker, hotell, tegel och murbruk byråer, etc. • Chatbotar för e-handel. • Varumärkes chatbots för klädföretag, filmer, ideella organisationer m.m. • Personliga chatbots för kändisar, musiker och politiker. • Leverans av chatbots till restauranger och foodserviceföretag. • Transportchatbotar för flygbolag, bussar, tåg och andra kollektivtrafikföretag. • Nyhetsbots för publicister. • Reserobotar för onlineresebyråer och hotell. • Fastighetsschemaläggning av chatbots för mäklare och fastighetsbyråer.

Zoko

zoko.io

Gör WhatsApp till din första intäktskanal. Växande varumärken behöver smartare sätt att rikta in sig på kunder och generera återkommande intäkter på WhatsApp. Låt Zoko förvandla ditt WhatsApp-nummer till din första inkomstkanal.

Statusbrew

statusbrew.com

Statusbrew är en plattform för hantering av sociala medier byggd kring teamsamarbete; det är den enklaste platsen att arbeta, diskutera, bestämma och leverera den bästa sociala medieupplevelsen för din publik. Alla dina sociala mediekanaler, inlägg, kommentarer och meddelanden är nu tillgängliga på ett ställe, inte utspridda överallt. Så håll din kalender full av fantastiskt innehåll och din inkorg tom – eller så nära tom som möjligt. * Hantera flera sociala mediekanaler och varumärken med lätthet. * Ge ditt team tillgång till dina varumärkesprofiler utan att dela lösenord. * Schemalägg och publicera inlägg över flera sociala kanaler och varumärken på ett ställe. * Visa, redigera och godkänn ditt teams inlägg med ett tryck. * Svara på alla dina kommentarer, meddelanden, omnämnanden och recensioner på sociala medier i en ström. * Bli snabbt av med spam, troll och botkommentarer. * Få aviseringar så att du fokuserar på det som är viktigt. * Mät innehållets prestanda med realtidsanalys.

Selz

selz.com

Selz är en enkel e-handelsplattform som gör att du kan skapa onlinebutiker, sälja från befintliga webbplatser eller sälja via sociala nätverk. Selz ger dig alla verktyg du behöver för att bygga upp din onlinenärvaro, sälja dina produkter, marknadsföra till dina kunder och spåra försäljning. Selz är idealiskt för privatpersoner och småföretag som vill sälja fysiska produkter, digitala produkter och tjänster. För mer information besök www.selz.com.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox är en praktisk helpdesk-mjukvara som ger stöd i flera kanaler för kundförfrågningar som kommer från e-post, webb, telefon och sociala medier. HappyFox integreras med affärsapplikationer för redovisning, kundfeedback, CRM, handel och så vidare. iOS-, Android- och Windows-versionen av appen gör det möjligt att ge support via smartphones och surfplattor. Communityforum och kunskapsbas hjälper kunder att ge omedelbar support och få kontakt med varandra.

Whippy

whippy.ai

Whippy är en kraftfull SMS- och e-postkommunikationsplattform, designad för att höja affärsproduktiviteten och kundernas engagemang med automatisering och AI-driven teknik. Nyckelprodukter inkluderar Team Inbox, Kampanjer, Automatiseringar, AI-integration, Sekvenser, Flöden och Recensioner. Whippys allt-i-ett-lösning effektiviserar kommunikationen, ersätter sömlöst flera verktyg och ger företag möjlighet att öka produktiviteten och maximera deras tillväxt.

Verint

verint.com

Verint hjälper världens mest ikoniska varumärken att bygga varaktiga kundrelationer genom att koppla samman arbete, data och upplevelser över hela företaget. Med detta tillvägagångssätt kan varumärken navigera och frodas när de anpassar sig till framtidens arbete, eliminera ineffektiviteten som skapas av organisations- och datasilor och konsekvent leverera differentierade upplevelser i stor skala över varje interaktion. Verints lösningar hjälper varumärken att överbrygga det gap som skapas när de saknar de resurser som krävs för att leverera upplevelser som uppfyller kundernas förväntningar. Att stänga denna Engagement Capacity Gap™ hjälper dem att bygga varaktiga relationer med kunder och driva verkliga affärsresultat. Verint Customer Engagement Platform bygger på de senaste framstegen inom artificiell intelligens och analys, öppen integration och vetenskapen om kundengagemang för att möta ständigt ökande, ständigt föränderliga konsumentinteraktioner och krav. De hjälper sina kunder att driva ännu större värde från sina teknikinvesteringar genom att arbeta nära med ett brett ekosystem av lösningar och partners. Med Verint kan varumärken äntligen låsa upp potentialen för kundengagemang inom alla delar av verksamheten för att leverera konsekvent differentierade upplevelser till sina kunder och anställda, och göra det i stor skala för att realisera påtagliga affärsresultat. Global närvaro • Huvudkontor i Melville, N.Y., med 40+ kontor över hela världen • Drivs av 4 500 engagerade proffs och ett globalt partnernätverk Att täppa till engagemangskapacitetsgapet Varumärken idag utmanas att leverera kvalitativa kundupplevelser över dussintals engagemangskanaler, hundratals kundresor och miljontals interaktioner – allt med samma team och resurser. Detta resulterar i en Engagement Capacity Gap. Verints lösningar är unikt inriktade på att täppa till detta gap.

Tenfold

tenfold.com

Tenfolds nästa generations SaaS CTI-lösning låter dig enkelt integrera dina befintliga telefoniplattformar med ditt CRM. Med Tenfold kan du aktivera fullständig datafångst genom att automatiskt logga samtal till ditt CRM; förbättra din kundupplevelse med en agentskärm som omedelbart identifierar kunden och visar relevant sammanhang; och komprimera agentarbetsflöden för att öka produktiviteten. Tenfold arbetar med dussintals moln- och lokaltelefonileverantörer (Avaya, Genesys, Cisco, RingCentral, Nice InContact, etc) och de flesta marknadsledande CRM:er (Salesforce, MS Dynamics, ServiceNow, Zendesk, Netsuite, Sugar, Bullhorn och Tier 1). Eftersom vi använder ditt befintliga telefonsystem tillkommer inga extra eller rörliga avgifter. Bredden av integrationer ger dig friheten att ändra din underliggande stack över tid utan att behöva kompromissa med agentupplevelsen eller kvaliteten på data du fångar in.

Terminus

terminusplatform.com

Det gamla sättet att göra saker fungerar inte längre. Och du har inte råd att hamna på efterkälken. B2B-strategier har utvecklats och spelreglerna har förändrats. Du behöver plattformen, experterna och de taktiska spelböckerna för att ta dig dit ditt företag behöver vara, särskilt med det ökade trycket att bli mer effektiv för varje krona. Terminus är en plattform byggd för din framgång. Det hjälper ditt team att möta konton under hela deras livscykel, du behöver en plattform rotad i förstapartsdata som omger köpare med engagerande digitala upplevelser från kontoförvärv till expansion och förnyelse. Vår motor är byggd för att driva avkastning på investeringen, minimera bedrägerier, prioritera varumärkessäkerhet och omvandla avsikt till relevant, handlingsbar insikt för GTM-team.

Connectly.ai

connectly.ai

Connectly låter företag enkelt skapa och skicka automatiska, interaktiva och personliga marknadsföringskampanjer via WhatsApp i stor skala. Detta främjar en tvåvägskonversation (till skillnad från SMS och e-post), där potentiella kunder och kunder kan välja sin köpresa, vilket ökar engagemanget vid sidan av konverteringar. Connectly centraliserar också kundkommunikation i en enhetlig inkorg – över WhatsApp, SMS, Facebook Messenger och Instagram – vilket gör det möjligt för företag att segmentera sin publik och fatta datadrivna beslut baserat på dess smarta rapportering.

CommPeak

commpeak.com

Upptäck kraften med CommPeak: Din ultimata molnbaserade kommunikationslösning På CommPeak har de ett uppdrag att revolutionera molnbaserad affärskommunikation, vilket gör det enklare och mer prisvärt än någonsin tidigare. De är dedikerade till att stärka individer och företag som ditt med produkter och tjänster av överlägsen kvalitet som driver framgång. Här är anledningen till att CommPeak framstår som den ultimata lösningen för dina kommunikationsbehov: || Cloud Contact Center-lösningar som ökar försäljningen CommPeak förenklar affärskommunikation med deras mycket anpassningsbara molnbaserade kontaktcenterlösningar. Oavsett om du är fokuserad på inkommande, utgående eller blandade callcenter, är deras innovativa verktyg utformade för att möta dina unika affärsbehov. Med CommPeak kan du njuta av följande fördelar: * Global täckning: Utöka din räckvidd med deras världsomspännande A-Z SIP-termineringstjänster, med 10 regionala växlar, inlandsnummer och lokala DID för över 75 länder. Upplev samtal med konsekvent högre kvalitet. * Säkert och pålitligt: ​​Arbeta med förtroende med hjälp av deras företagsklara molnlösningar för callcenter. De prioriterar säkerheten för dina data med end-to-end-kryptering och efterlevnad av internationella säkerhetsstandarder. Deras produkter är skalbara och pålitliga, vilket säkerställer att du når dina kunder utan stress. * Överlägsen kvalitetsengagemang: Dra nytta av deras direkta förbindelser med nivå 1-leverantörer och anpassningsbara molnlösningar för callcenter. De erbjuder interna, proprietära tjänster som möjliggör kortare, snabbare global routing, med stöd av dedikerad support 24/7/365. || Kostnadseffektiv global molnkommunikation Som en global leverantör av molnkontaktcenter levererar CommPeak alltid mycket konkurrenskraftiga priser. Men det som verkligen skiljer oss från andra moln-VoIP-leverantörer är deras engagemang för din framgång: * Anpassade lösningar: CommPeak erbjuder skräddarsydda, kostnadseffektiva kontaktcenterlösningar skräddarsydda för ditt företag. Säg adjö till besväret med att arbeta med flera telekomleverantörer – de tillhandahåller en komplett uppsättning molnbaserade tjänster för att möta alla dina kommunikationsbehov. * Livesupport: Få tillgång till ett livesupportteam 24/7/365, dedikerat till att maximera din operativa framgång. De är här för att hjälpa dig varje steg på vägen. * Snabb implementering Med CommPeak kan du ha ditt kontaktcenter igång på så lite som två arbetsdagar, vilket säkerställer att du alltid ligger före konkurrenterna. Deras modulärt tillgängliga lösningar gör det möjligt för företag att skapa mycket kundanpassade lösningar baserade på dina unika affärsmodeller. * CommPeak Dialer - Optimerad för högsta prestanda med automatisering, realtidsanalys, anpassning, lead-agent-matchning, övervakning och 50+ CRM-integreringar. * VoIP-tjänster - Förhöj din kommunikation med deras VoIP-tjänster: överlägsen kvalitet, konkurrenskraftiga priser, global täckning och support dygnet runt. * Cloud PBX - Optimera din verksamhet med deras Cloud PBX: realtidsanalys, köhantering, snabb installation och en inbyggd mjuktelefon för effektiv kommunikation. * DID-nummer - Förbättra kommunikationen med deras lokala DID-nummer: snabb aktivering, omfattande möjligheter och en intuitiv användarportal med detaljerad analys. * SMS-plattform - Boosta dina SMS-kampanjer med deras användarvänliga plattform: omfattande analyser, personalisering och enkel API-integration för effektiv kommunikation. * LookUp - Sluta slösa tid och pengar på ogiltiga nummer! Hämta detaljerad information om valfritt telefonnummer och dess giltighet via API eller deras vänliga panel. * Tal-till-text - Transkriptionsnoggrannhet i högsta klass med deras maskininlärningsdrivna lösning, som stöder 75+ språk, avancerad sökordssökning och robust brushantering.

500apps

500apps.com

CRM.io av 500apps är en avancerad CRM-programvara för att öka försäljningen och växa din verksamhet snabbare med den bästa molnbaserade programvaran för Customer Relationship Management. Få tillgång till 50 appar för 14,99 USD per användare. Drag: 1. Lead Management: Lead Management Software kan lägga till och hantera alla dina leads på en central plats. Hantera enkelt kundinformation och vårda kundrelationer med hjälp av klassens bästa kontakthanteringsfunktioner. Stäng fler affärer med mindre arbete. 2. Kontakthanteringsprogram: Kontakthanteringsprogramvara från CRM.io kan hantera kundinformation och utveckla starkare kundrelationer från en central plats. 3. Account Management Software: Smart Account Management Software förstår din kunds affärsbehov och vinner fler affärer med en strategisk syn på nyckelkonton i dina försäljningssträvanden. 4. Deals Management: Deal Management Software kan spåra, hantera och vinna fler affärer med den växande verksamheten. 5. Sales Automation Software: Sales Automation Software för växande företag för att enkelt automatisera komplexa försäljningsprocesser. Smart, kraftfull försäljningsautomatisering, spara tid, effektivisera din försäljningsprocess och skala din verksamhet genom att automatisera dina försäljnings- och affärsflöden på några minuter.

Chatsimple

chatsimple.ai

Chatsimple, en AI-agent för inkommande försäljning och support som interagerar med dina webbplatsbesökare för att förstå deras behov. Det ger tydliga svar på deras frågor, visar värdet ditt företag erbjuder, hjälper dig att följa upp med personlig e-post och vägleder dem mot att göra ett köp, om inte då, snart eller senare. * Marknadsför dina produkter och tjänster * Säkerställer att kvalitet leder flödet 24/7 till ditt CRM * Bokar möten med kvalificerade leads * Förstå din besökares behov och önskemål * Konvertera potentiella kunder med hyperanpassad e-post That's Chatsimple - Den autonoma försäljningsagenten för din webbplats

TalkChief

talkchief.io

Talkchief är den ultimata lösningen för alla ditt teams kommunikationsbehov. Med Talkchief kan du enkelt hantera alla ditt teams chattar, videosamtal och fildelning, allt på en kraftfull och intuitiv plattform. Oavsett om du samarbetar i ett projekt, genomför ett virtuellt möte eller bara behöver snabbt dela en fil, har Talkchief dig täckt. Säg adjö till att jonglera med flera kommunikationsappar och hej till strömlinjeformat, enkelt lagarbete. Med Talkchief kan du njuta av en mängd funktioner som är utformade för att göra ditt teams kommunikation sömlös och effektiv. Från HD-video- och ljudsamtal till chatt i realtid, skärmdelning och fillagring, allt är till hands. Dessutom, med kompatibilitet över flera enheter kan du komma åt dina konversationer och filer var som helst, oavsett om du är på din stationära, bärbara eller mobila enhet. Så du kan hålla kontakten och vara produktiv, oavsett var du är. På Talkchief förstår vi att bra kommunikation är grunden för alla framgångsrika team. Det är därför vi har skapat en plattform som är både kraftfull och användarvänlig, som säkerställer att alla i ditt team enkelt kan hålla kontakten och vara produktiva. Så om du letar efter ett bättre sätt att kommunicera och samarbeta med ditt team, ge Talkchief ett försök idag och upplev framtiden för teamkommunikation!

DCDial

dcdial.com

Vår molnbaserade kontaktcenterlösning hjälper företag att nå miljontals kunder via interaktiv text och röst. Vår mycket anpassningsbara lösning har ett intuitivt och användarvänligt gränssnitt som gör att våra kunder snabbt och relativt enkelt kan designa och distribuera sofistikerade kommunikationsstrategier. Vi hjälper våra kunder att öka produktiviteten, förbättra effektiviteten och öka lönsamheten genom att automatisera affärsprocesser: försäljning och marknadsföring, schemaläggning, meddelanden, betalningshantering och mer. Baserad i Atlanta, Georgia.

DocsBot

docsbot.ai

DocsBot är en AI-driven chatbot som hjälper till att automatisera kundsupport och förbättra teamets produktivitet. Det tillåter företag att ge detaljerade och direkta svar om sina produkter, inklusive kodexempel och formaterad utdata. DocsBot kan enkelt läggas till webbplatser genom inbäddningsbara widgets och erbjuder funktioner som anpassad copywriting, där en anpassad ChatGPT tränas för att veta allt om en produkt, vilket hjälper till att generera högkvalitativt innehåll. Dessutom kan DocsBot svara på supportärenden, fungera som en intern kunskapsbot och integreras i produkter via ett kraftfullt API.

Prokeep

prokeep.com

Prokeep grundades 2016 och är distributions ledande programvara för hantering av kundupplevelser för grossistdistributörer. Prokeep utvecklar relationer och affärer genom att förvandla kommunikation till handel; öka försäljningen genom centraliserad kommunikation, förbättra kundupplevelsen genom bättre insikter och engagemangmöjligheter och öka produktiviteten genom systemautomatisering. Prokeep används av över 8 000 distributörer över hela Nordamerika, vilket möjliggör över 11+ miljoner samtal och 6+ miljarder USD i intäkter. Växa din distributionsverksamhet. Bygg starkare kundrelationer. Öka arbetskraftens produktivitet. Allt med Prokeeps Customer Experience Management Software byggd speciellt för att distributörer ska trivas på moderna marknader. Prokeep: - används av distributörer i 50 delstater, 10 provinser och 2 territorier. - 11+ miljoner konversationer går genom Prokeep – 82 % av samtalen i Prokeep leder till försäljning eller relaterar till intäkter - sparar 9 timmar per anställd varje månad - sparar $3 000 i entreprenörsavvikelser per användare och månad Med Prokeep kommer du att centralisera kommunikationen för att göra beställningen mer effektiv, koppla ihop dina tredje parts system för att skapa operationsautomatisering och använda kundinsikter för att leverera mer engagemang och tjäna mer pengar.

Channel.io

channel.io

Channel Talk är en allt-i-ett AI Messenger dedikerad till att hjälpa dig tillhandahålla kundtjänst på VIP-nivå. Vi tillhandahåller livechatt, teamchatt, CRM, marknadsföring och chatbot-funktioner som är utformade för att hjälpa dig att känna igen nyckelkunder och förbättra kvaliteten på kundernas engagemang i varje skede av kundtratten. Det är det närmaste en kundupplevelse i butik för onlinemiljön, och hjälper dig att förvandla förstagångsbesökare till livslånga stamgäster för ditt varumärke.

Capacity

capacity.com

Varje företag har kunder och anställda som behöver stöd. När kraven ökar, ökar också biljetterna, e-postmeddelanden och telefonsamtal som behöver uppmärksamhet – vilket skapar en repetitiv, dyr och smärtsam supportprocess som lämnar kunderna väntande och teamen överväldigade. Capacity är en supportautomatiseringsplattform som använder praktisk och generativ AI för att avleda biljetter, e-postmeddelanden och telefonsamtal – så att ditt team kan göra sitt bästa arbete. Vi erbjuder lösningar för självbetjäning, agentassistans och kampanjer och arbetsflöden till över 2 000 företag över hela världen. Idag automatiserar Capacity support över chatt, SMS, röst, webb, e-post, helpdesk och mer i en enda plattform, driven av teknik och talang från Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction och Textel. Capacity grundades 2017 av David Karandish och Chris Sims och är en del av Equity.com-inkubatorn. Vi har stolt sitt huvudkontor i St. Louis.