Admin24

Admin24 är en plattform för automatisering av kundservice som samlar ärenden från mejl, chattar och sociala medier, fördelar dem automatiskt mellan medarbetare och analyserar arbetsprestation.

Är du utvecklaren av den här appen? Verifiera ägarskap för att hantera den här listningen.

Платформа для автоматизации клиентского сервиса. Она позволяет принимать заявки из разных источников, автоматически распределять их между сотрудниками и анализировать эффективность работы.

Система поддерживает интеграцию с Битрикс24, Telegram, WhatsApp, ВК, Одноклассниками, Атлас24 – База Знаний и сервисом онлайн-чаевых «Нетмонет». Входит в единый реестр российского ПО.

Благодаря Admin24 компании могут:

Работать с заявками в одном окне. Можно настроить приём обращений через электронную почту, мессенджеры, соцсети, чат-боты и веб-форму на сайте.
Ускорить работу с обращениями. По данным его клиентов, при использовании Admin24 скорость обработки заявок увеличивается в 2,5 раза.
Не терять клиентов. Сервис-деск постоянно напоминает о новых заявках.
Уменьшить затраты на поддержку. Один сотрудник сможет обрабатывать больше обращений.

Kategorier: BusinessHelp Desk-programvara

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte anslutet till, associerat med, auktoriserat av, rekommenderat av eller på något sätt officiellt kopplat till Admin24. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.