Opiniator

Opiniator zbiera priame hodnotenia a komentáre od zákazníkov v kamenných prevádzkach cez ich telefóny a sleduje nahlásené problémy až po vyriešenie.

Real Time Feedback

Aplikácia pre súkromnú obojsmernú spätnú väzbu v reálnom čase cez QR, NFC a URL; zákazníci hlásia problémy alebo pochvaly, manažéri dostávajú notifikácie a riešia ich. Nie je to prieskum.

FeedbackFive

FeedbackFive posiela žiadosti o spätnú väzbu a recenzie pre Amazon, monitoruje hodnotenia a recenzie, poskytuje analýzy produktov a upozornenia na nové hodnotenia.

ReviewBot

ReviewBot sleduje recenzie v reálnom čase, automatizuje odosielanie žiadostí o recenzie a zbiera spätnú väzbu cez Slack, Zendesk, e‑mail a viac trhov.

Mousestats

Nahráva a prehráva videá návštevníkov webu, poskytuje heatmapy, analýzu formulárov a prieskumy pre sledovanie správania používateľov.

ReviewTrackers

ReviewTrackers zbiera recenzie z 100+ portálov, centralizuje ich, analyzuje sentiment, posiela upozornenia a poskytuje prehľady pre rozhodovanie o zákazníckej skúsenosti.

FeedbackExpress

FeedbackExpress je cloudová aplikácia, ktorá umožňuje predajcom na Amazone automatizovať a spravovať komunikáciu s kupujúcimi ohľadom spätnej väzby.

TrackMage

TrackMage sleduje zásielky u viacerých dopravcov, poskytuje zákazníkom aktuálne informácie o stave objednávok, automatizuje notifikácie a zbiera spätnú väzbu.

네이버 톡톡

네이버 톡톡 je chatovacia služba na komunikáciu so zákazníkmi v reálnom čase cez web alebo mobil; umožňuje 1:1 otázky, objednávky, rezervácie a nastavenie automatických odpovedí.

Score My Reviews

Score My Reviews je softvér pre malé a stredné firmy na automatizované zbieranie, notifikácie a centralizované riadenie zákazníckych recenzií cez e‑mail a SMS.

Beamer

Beamer je nástroj pre komunikáciu so zákazníkmi pri uvedení funkcií; umožňuje obojstrannú komunikáciu priamo v aplikácii na informovanie a získavanie spätnej väzby.

Metro Monitor

Metro Monitor sleduje médiá pre PR a firemnú komunikáciu, poskytuje prístup k monitoringu správ, databázam a službám klipovania a analýzy TV správ.

Feedbackview

Feedbackview zbiera, spravuje a analyzuje zákaznícku spätnú väzbu cez AI widget, automatizuje odpovede, stanovuje priority a umožňuje tímovú spoluprácu.

PulseM

PulseM je nástroj pre správu online reputácie, ktorý zjednodušuje komunikáciu medzi firmami a zákazníkmi, zlepšuje hodnotenia na sociálnych sieťach a zbiera autentické recenzie.

Clientshare

Clientshare je platforma pre B2B firemné hodnotenia a kvartálne obchodné prehľady. Pomáha vytvárať, doručovať a vyhodnocovať recenzie a spätnú väzbu, identifikovať riziká a príležitosti.

Marker.io

Marker.io umožňuje zachytávať a anotovať screenshoty, zbierať technické údaje (prostredie, konzolové logy, sieť), prehrávať krátke session videá a posielať spätnú väzbu do nástrojov ako Jira.

네이버 애널리틱스

네이버 애널리틱스 sleduje návštevnosť a správanie používateľov na webe, poskytuje prehľady v reálnom čase, segmentáciu a metriky konverzií na efektívne riadenie webu a marketingu.

Feedbakk

FeedBakk zbiera a analyzuje zákaznícku spätnú väzbu z viacerých kanálov, umožňuje dvojsmernú komunikáciu so zákazníkmi, prioritizáciu požiadaviek a integráciu s CRM.

ManageBetter

ManageBetter je softvér na hodnotenie výkonu, ktorý pomáha manažérom hodnotiť, sledovať a zlepšovať výkonnosť zamestnancov pomocou AI, šablón spätnej väzby a rýchlej tvorby hodnotení.

GetReview

GetReview zhromažďuje, spravuje a analyzuje zákaznícke recenzie a videorecenzie, integruje sa s platformami a zobrazuje ich vo widgetoch na webe.

Track.co

Track.co monitoruje spokojnosť zákazníkov cez prieskumy, poskytuje prehľady a analytiku a umožňuje riešiť spätnú väzbu v reálnom čase s odbornou podporou.

MeetingPackage

MeetingPackage umožňuje predaj zasadacích miestností a služieb online s dostupnosťou v reálnom čase, dynamickým oceňovaním a okamžitými rezerváciami alebo RFP cez váš web; správa miestností a vybavenia.

Muzeek

Muzeek automatizuje procesy v živej hudbe: správu podujatí, booking, komunikáciu a prevádzku hudobných akcií pomocou špecializovaného softvéru.

piHappiness

piHappiness je systém na zber a správu spätnej väzby a prieskumov (iPad/Android), umožňuje tvorbu prieskumov, zber odpovedí v reálnom čase a analýzu výsledkov.

TrueReview

TrueReview posiela SMS/email žiadosti o recenziu, sleduje interakcie zákazníkov a posiela následné e-maily; podporuje automatizáciu cez Zapier s vaším CRM.

Reviews On My Website

Aplikácia na zhromažďovanie, import, správu a zobrazovanie zákazníckych recenzií priamo na webovej stránke, čím uľahčuje ich prehľadnosť a získavanie spätnej väzby.

Marketware

Marketware je CRM, ktoré plánuje, sleduje a meria liaison aktivity, organizuje termíny a úlohy a integruje údaje z poistných nárokov pre analýzu pacientov, platieb a návratnosti návštev.

TicketManager

TicketManager je platforma pre firmy na správu podujatí a hostí: riadi vstupenky, pozvánky a registrácie, sleduje zapojenie a výsledky v reálnom čase.

Mapster

Mapster zbiera spätnú väzbu v kľúčových momentoch, aby meral a zlepšoval zhodu produktu s trhom a identifikoval používateľov, ktorí produkt oceňujú, a prečo.

Review Robin

Review Robin posiela zákazníkom automatické alebo manuálne e‑maily/SMS s otázkou „Ako prebehla vaša skúsenosť?“ a vedie ich k zanechaniu online recenzie.

Crowd

Crowd pomáha tímom robiť informované rozhodnutia o produkte, dizajne a marketingu na základe okamžite využiteľných používateľských poznatkov.

네이버 MY플레이스

Naver MY플레이스 umožňuje ukladať a hodnotiť navštívené miesta, písať recenzie, spravovať info o prevádzkach a prehliadať históriu návštev.

米拓建站

米拓建站 je systém na tvorbu a správu webových stránok, poskytuje editor, šablóny, synchronizáciu naprieč zariadeniami a integrácie služieb.

MARA

MARA je AI nástroj, ktorý rýchlo vytvára personalizované odpovede na zákaznícke recenzie v rôznych jazykoch, pripravené na skopírovanie do recenzných platforiem.

Highnote.fm

Highnote.fm umožňuje rýchlejšie dokončovanie projektov pomocou hlasových komentárov, A/B okamžitého prehrávania, časovo označených poznámok, prieskumov a ďalších nástrojov.

Infuse Reviews

Infuse Reviews umožňuje žiadať, odpovedať, zobrazovať a zdieľať zákaznícke recenzie, vytvára digitálne nápisy so zapracovanými recenziami a odmenené dotazníky pre web.

Updatemaker

UpdateMaker umožňuje tvoriť, plánovať a doručovať aktualizácie a oznámenia cez viaceré kanály a spravovať komunikáciu s používateľmi a ich doručenie.

Pluspoint

Pluspoint pomáha viacpobočkovým firmám zlepšiť lokálne SEO cez správu zákazníckych recenzií: zbiera spätnú väzbu (email, SMS, WhatsApp, QR), upozorní na negatívne a podporí pozitívne.

CustomerLobby

CustomerLobby pomáha službám získavať, spravovať a zverejňovať online recenzie od ich klientov.

ticketmatic

Ticketmatic je platforma na predaj a správu vstupeniek s plným API, prispôsobiteľnými stránkami udalostí a nástrojmi na reportovanie.

HappiLoop

Aplikácia pre správu recenzií: pýta sa zákazníkov na spokojnosť, spokojní sú presmerovaní na recenzné portály (napr. Google), nespokojnosť zostáva súkromná na riešenie.

Judge.me

Judge.me zbiera, spravuje a zobrazuje recenzie produktov; posiela e‑maily s formulármi na hodnotenie (vrátane fotiek), umožňuje zdieľanie na sociálnych sieťach a SEO rich snippets.

Listen360

Listen360 je NPS‑založená platforma na zber a analýzu spätnej väzby zákazníkov, sledovanie spokojnosti a podporu zlepšení a online recenzií na lokálnych kanáloch.

Breeze ChMS

Breeze ChMS spravuje členstvo, dary, udalosti, dobrovoľníkov a komunikáciu pre cirkvi; integruje finančné údaje (napr. QuickBooks) a zjednodušuje administratívu.

AirVote

AirVote umožňuje zákazníkom anonymne a rýchlo hodnotiť zážitok cez QR kódy (smajlíky); pozitívne reakcie idú na sociálne siete, kritika sa doručí tímu na riešenie.

TruRating

TruRating zbiera pri platbe jednu otázku od zákazníkov, viaže hodnotenia na transakčné a košíkové údaje a poskytuje obchodníkom okamžité, použiteľné dáta o spokojnosti zákazníkov.

Mopinion

Mopinion zhromažďuje a analyzuje spätnú väzbu od používateľov z webu, mobilu a e‑mailov, ponúka prispôsobiteľné formuláre, analytiku textu, metriky CX a integrácie.

Howamigoing

Howamigoing je prehľadná platforma na spätnú väzbu pre zamestnancov, ktorá pomáha vedúcim zlepšiť a udržiavať kultúru poskytovania spätnej väzby.

Factory.fm

Factory.fm je aplikácia na recenzie hudby: hodnotíte, recenzujete a sledujete, čo počúvate; objavujete hudbu od ľudí a vytvárate profil s obľúbenými albumami.

Lipscore

Lipscore zhromažďuje, spravuje a zobrazuje recenzie zákazníkov; integruje sa do Shopify a umožňuje analýzu spätnej väzby na zlepšenie produktov a služieb.