Push notifikácie patria medzi najrýchlejšie spôsoby, ako priviesť používateľov späť na váš web, do aplikácie alebo internetového obchodu. Pri správnom použití pomáhajú firmám posielať včasné aktualizácie, obnovovať opustené košíky, propagovať ponuky, oznamovať nový obsah a viesť používateľov k dôležitým akciám.
Najlepší softvér na push notifikácie by mal robiť viac než len odosielať upozornenia. Mal by podporovať segmentáciu, automatizáciu, personalizáciu, analytiku a viackanálové zapojenie, aby firmy mohli osloviť správnych používateľov v správnom čase.
Nižšie uvádzame niektoré z najlepších platforiem na push notifikácie, ktoré stoja za zváženie: Odoo, Brevo, SendPulse, GetResponse a Atomic.io.
Odoo
Najlepšie pre: malé a stredné podniky, e-commerce tímy, majiteľov webov a spoločnosti, ktoré už používajú Odoo a chcú webové push notifikácie prepojené s marketingom, CRM, webom a firemnými workflowmi.
Odoo je all-in-one platforma na riadenie podniku s aplikáciami pre CRM, predaj, marketing, e-commerce, web, sklad, účtovníctvo a ďalšie oblasti. Jeho funkcionalita webových push notifikácií pomáha firmám posielať upozornenia v prehliadači používateľom aj vtedy, keď si práve aktívne neprehliadajú web. Odoo opisuje webové push notifikácie ako spôsob, ako informovať používateľov o novinkách, obsahu, upozorneniach na výpredaje, kupónoch, aktualizáciách produktov a praktických správach.
Kľúčové funkcie:
- Webové push notifikácie
- Zapojenie návštevníkov webu
- Podpora marketingovej automatizácie
- Integrácia s CRM a správou leadov
- Prepojenie s e-commerce a predajnými workflowmi
- Nástroje pre sociálny marketing
- Sledovanie kampaní
- Integrovaný ekosystém podnikových aplikácií
Výhody:
- Funguje dobre pre firmy, ktoré už používajú Odoo
- Prepája push notifikácie s CRM, webom, predajnými a marketingovými workflowmi
- Užitočné pre e-commerce aktualizácie, promo akcie, kupóny a oznámenia o produktoch
- Silná all-in-one platforma pre širšie podnikové operácie
- Môže znížiť potrebu viacerých samostatných nástrojov
- Flexibilné pre spoločnosti, ktoré chcú push notifikácie ako súčasť väčšieho systému
Nevýhody:
- Funkcie push notifikácií môžu pôsobiť menej špecializovane než pri dedikovaných push platformách
- Najlepší používateľský zážitok často závisí od používania ekosystému Odoo
- Nastavenie môže vyžadovať konfiguráciu v rámci aplikácií Odoo
- Pre firmy, ktoré chcú iba jednoduché push notifikácie, to môže byť viac, než potrebujú
- Pokročilá automatizácia môže vyžadovať dôkladné plánovanie workflowov
Brevo
Najlepšie pre: e-commerce značky, marketérov, malé podniky a growth tímy, ktoré chcú webové push, mobilné push, e-mail, SMS, WhatsApp, popupy, automatizáciu a zákaznícke zapojenie v jednej platforme.
Brevo je platforma pre marketing a zákaznícke zapojenie, ktorá podporuje e-mail marketing, SMS, WhatsApp, automatizáciu, CRM a push notifikácie. Jej funkcia push notifikácií pomáha firmám posielať prispôsobené webové a mobilné push notifikácie a popupy na opätovné zapojenie používateľov a zvýšenie konverzií.
Kľúčové funkcie:
- Webové push notifikácie
- Mobilné push notifikácie
- Popupy
- E-mail marketing
- SMS marketing
- WhatsApp kampane
- Marketingová automatizácia
- Segmentácia
- Workflowy zákazníckeho zapojenia
- Podpora e-commerce marketingu
Výhody:
- Silná viackanálová marketingová platforma
- Podporuje webové aj mobilné push notifikácie
- Vhodné na opätovné zapojenie zákazníkov a konverzné kampane
- Užitočné pre e-commerce promo akcie, obnovu opustených košíkov a aktualizácie produktov
- Kombinuje push notifikácie s e-mailom, SMS, WhatsAppom a automatizáciou
- Priateľské pre začiatočníkov v porovnaní s technickejšími platformami
- Dobrá voľba pre marketérov spravujúcich viac kanálov z jedného dashboardu
Nevýhody:
- Push notifikácie sú súčasťou širšieho marketingového balíka, nie jediným zameraním platformy
- Pokročilá automatizácia a segmentácia môžu závisieť od úrovne plánu
- Firmy, ktoré potrebujú iba základné push notifikácie, nemusia využiť celú platformu
- Nastavenie si stále vyžaduje súhlasy publika a plánovanie kampaní
- Niektoré e-commerce workflowy môžu vyžadovať integrácie alebo pluginy
SendPulse
Najlepšie pre: blogerov, internetové obchody, malé podniky, marketérov a tímy, ktoré chcú cenovo dostupné webové push notifikácie kombinované s e-mailom, SMS, chatbotmi, CRM a automatizáciou.
SendPulse je viackanálová platforma marketingovej automatizácie, ktorá kombinuje e-mail, webové push, SMS, chatboty, landing pages a CRM nástroje. Webové push notifikácie prezentuje ako okamžité správy fungujúce naprieč prehliadačmi na desktopoch aj smartfónoch.
Kľúčové funkcie:
- Webové push notifikácie
- E-mail kampane
- SMS kampane
- Chatboty pre komunikačné aplikácie
- Workflowy marketingovej automatizácie
- CRM nástroje
- Landing pages
- Triggerované notifikácie
- Hromadné webové push kampane
- Štatistiky kampaní v reálnom čase
- Podpora API
Výhody:
- Silná viackanálová marketingová sada nástrojov
- Dobrá možnosť pre cenovo dostupné webové push kampane
- Podporuje e-mail, SMS, chatboty, CRM a landing pages v jednej platforme
- Užitočné pre aktualizácie obsahu, promo akcie, upozornenia na výpredaje a automatizované správy
- Funguje v rôznych prehliadačoch a zariadeniach
- Vhodné pre malé podniky a tvorcov
- Podpora API pomáha vývojárom prepájať push notifikácie s ďalšími workflowmi
Nevýhody:
- Webové push je pri mnohých bežných použitiach silnejšie než push pre mobilné aplikácie
- Rozhranie môže pôsobiť preplnene, pretože platforma obsahuje veľa marketingových nástrojov
- Pokročilá automatizácia vyžaduje plánovanie a nastavenie
- Nemusí byť ideálne pre podniky, ktoré potrebujú hlbokú analytiku zapojenia v mobilných aplikáciách
- Firmy musia riadiť kvalitu opt-in súhlasov, aby sa vyhli únave z notifikácií
GetResponse
Najlepšie pre: marketérov, internetové obchody, tvorcov, koučov a malé podniky, ktoré chcú webové push notifikácie prepojené s e-mail marketingom, landing pages, autorespondermi, marketingovou automatizáciou a konverznými funnelmi.
GetResponse je marketingová platforma, ktorá je najznámejšia vďaka e-mail marketingu, automatizácii, landing pages, formulárom a konverzným nástrojom. Ponúka aj webové push notifikácie, ktoré možno využiť na privedenie návštevníkov späť na web, propagáciu obsahu a podporu marketingových kampaní. Centrum pomoci GetResponse obsahuje návody na vytváranie webových push notifikácií a prepájanie push notifikácií s webom alebo landing page v GetResponse.
Kľúčové funkcie:
- Webové push notifikácie
- E-mail marketing
- Autorespondery
- Marketingová automatizácia
- Landing pages
- Formuláre a popupy
- Tvorca webov
- Analytika kampaní
- Správa kontaktov
- Marketingové nástroje zamerané na konverzie
Výhody:
- Dobrá voľba pre firmy, ktoré už používajú GetResponse na e-mail marketing
- Prepája webové push s landing pages, formulármi a automatizáciou
- Užitočné na propagáciu obsahu, aktualizácie produktov a kampane na opätovné zapojenie
- Priateľské pre začiatočníkov z radov marketérov a malých podnikov
- Silný základ v e-mail marketingu
- Pomáha firmám spravovať viacero marketingových kanálov na jednom mieste
- Dobrá možnosť pre tvorcov a online podniky zamerané na rast publika
Nevýhody:
- Funkcie push notifikácií nie sú také pokročilé ako pri dedikovaných push platformách
- Viac sa zameriava na webové push než na komplexné správy pre mobilné aplikácie
- Najlepšiu hodnotu prináša pri používaní širších marketingových nástrojov GetResponse
- Niektoré pokročilé funkcie automatizácie a analytiky môžu vyžadovať vyššie plány
- Nie je ideálne pre firmy, ktoré potrebujú hlboké in-app zapojenie alebo enterprise mobilné push scenáre
Atomic.io
Najlepšie pre: tímy mobilných aplikácií, banky, fintech spoločnosti, zdravotnícke aplikácie, vernostné aplikácie, produktové tímy a enterprise firmy, ktoré potrebujú bezpečné in-app správy, mobilné push notifikácie, interaktívne karty, personalizované cesty a zákaznícke zapojenie v aplikáciách.
Atomic.io je platforma pre in-app zákaznícke zapojenie zameraná na interaktívnu komunikáciu vo vnútri mobilných a webových aplikácií. Jej riešenie mobilných push notifikácií pomáha firmám premeniť push notifikácie na začiatok bohatších zákazníckych ciest, pri ktorých môže používateľ klepnúť na notifikáciu a pokračovať v skúsenosti prostredníctvom interaktívnych in-app správ, formulárov a akčných kariet.
Kľúčové funkcie:
- Mobilné push notifikácie
- In-app správy
- Interaktívne akčné karty
- Akčné workflowy
- Formuláre a odpovede zákazníkov
- Zjednotená analytika
- SDK na integráciu do aplikácií
- Verejné API a webhooky
- Bezpečné zákaznícke zapojenie v aplikáciách
- Personalizované zákaznícke cesty
Výhody:
- Silné pre zapojenie a retenciu v mobilných aplikáciách
- Mení push notifikácie na interaktívne in-app cesty
- Užitočné pre bezpečné skúsenosti prihlásených zákazníkov
- Dobrá voľba pre finančné služby, zdravotníctvo, fintech a enterprise aplikácie
- Podporuje SDK, API a webhooky pre technické tímy
- Pomáha produktovým a marketingovým tímom vytvárať akcieschopné in-app správy
- Silnejšie pre zapojenie v aplikáciách než základné nástroje na webové push
Nevýhody
- Technicky náročnejšie na implementáciu než jednoduché platformy pre webové push
- Najlepšie sa hodí pre firmy s mobilnými alebo webovými aplikáciami
- Nie je ideálne pre základné potreby push notifikácií iba pre webové stránky
- Vyžaduje zapojenie vývojárov pri nastavovaní SDK
- Môže byť viac orientované na enterprise segment, než malé podniky potrebujú
- V porovnaní s Brevo alebo SendPulse sa menej zameriava na e-mail/SMS marketing
Záver
Softvér na push notifikácie môže firmám pomôcť zlepšiť zapojenie, priviesť používateľov späť, zvýšiť konverzie a posilniť retenciu. Najlepšia platforma závisí od toho, či je vaším hlavným kanálom web, mobilná aplikácia, internetový obchod alebo širší marketingový ekosystém.
Pre firmy, ktoré už používajú Odoo, je Odoo praktickou voľbou pre webové push v rámci prepojeného podnikového systému. Pre omnichannel marketing ponúkajú Brevo a SendPulse silné kombinácie push, e-mailu, SMS a automatizácie. Pre tvorcov a marketérov zameraných na e-mail a landing pages je GetResponse vhodnou voľbou. Pre zapojenie v mobilných aplikáciách a interaktívne in-app skúsenosti Atomic.io vyniká ako najsilnejšia možnosť.