Stránka 17 - Alternatívy - Zendesk

Reply.io

Reply.io

Reply.io automatizuje a škáluje viackanálové oslovovanie zákazníkov (e-mail, LinkedIn, telefón, SMS), spravuje sekvencie, integruje CRM a poskytuje analytiku.

Progressier

Progressier

Progressier premení webstránku alebo webovú aplikáciu na PWA: generuje manifest a service worker, pridáva inštaláciu na plochu, offline cache a push notifikácie.

Knock

Knock

Knock poskytuje infraštruktúru notifikácií: API a dashboard na správu šablón, in-app notifikácií, pracovných tokov, preferencií, integrácií a sledovanie.

Customerly

Customerly

Customerly je platforma na automatizáciu podpory a marketingu: live chat, helpdesk, CRM, AI chatboty, e‑mailové automatizácie a integrácie na centralizáciu komunikácie.

Namely

Namely

Namely je platforma pre HR: správa miezd, benefitov, náboru, hodnotenia výkonu a legislatívneho súladu; centralizuje HR procesy a údaje.

500apps

500apps

CRM.io od 500apps je cloudové CRM na správu leadov, kontaktov, účtov a obchodov s automatizáciou predaja; súčasť balíka 50 aplikácií za $14.99/užívateľ.

Book4Time

Book4Time

Book4Time je cloudová platforma pre riadenie kúpeľov a wellness: rezervácie, správa klientov, POS, inventár, online predaj a integrácie pre hotely a prevádzky rôznych veľkostí.

Chatsimple

Chatsimple

Chatsimple je AI agent pre web, ktorý komunikuje s návštevníkmi, odpovedá na otázky, zisťuje potreby, zhromažďuje kvalifikované leady do CRM, dohoduje stretnutia a posiela personalizované follow‑upy.

Zendo

Zendo

Zendo je softvér na predaj služieb: správa zákaziek, automatické faktúry a platby, katalóg služieb, chat ako centrum komunikácie, podpora predplatného a white‑label prispôsobenie.

Messenger Bot

Messenger Bot

Messenger Bot je multikanálová platforma na správu e‑commerce, e‑mailov, sociálnych sietí a chatov v jednom paneli; automatizuje odpovede, spracúva objednávky, platby a poskytuje štatistiky.

Teambook

Teambook

Teambook je cloudový nástroj na plánovanie zdrojov a kapacít projektov, optimalizuje prideľovanie konzultantov, poskytuje krátko- a strednodobé plány a sledovanie času s exportom do fakturácie.

Serviceform

Serviceform

Serviceform je platforma pre konverziu návštevníkov: chatboti, live chat, formuláre, landingy, popupy, CRM, analytika, plánovanie schôdzok, email/SMS a správa cookies.

Threado AI

Threado AI

Threado AI je AI asistent, ktorý nahrádza manuálne vyhľadávanie znalostí. Poskytuje okamžitú, presnú pomoc pre zákaznícke a interné tímy cez Slack, MS Teams alebo Chrome rozšírenie.

Eddy

Eddy

Eddy je HR a mzdová platforma pre malé firmy. Umožňuje nábor, onboardovanie, správu zamestnancov a výplaty miezd v jednom jednoduchom systéme.

Onepilot

Onepilot

Onepilot poskytuje outsourcing zákazníckej podpory: 24/7 odpovede cez e‑mail, chat, telefón a sociálne siete. Rýchle nasadenie (do 72 h), používané firmami v niekoľkých krajinách.

CHATTERgo

CHATTERgo

CHATTERgo je AI konverzačné riešenie pre e‑shopy, ktoré odpovedá na otázky zákazníkov, odporúča produkty, vyhľadáva kontextovo a kontroluje stav objednávok.

ZoomSphere

ZoomSphere

ZoomSphere je sada nástrojov na správu sociálnych médií, ktorá umožňuje plánovať príspevky, spravovať účty, sledovať analýzy, viesť tímové workflow a spravovať leady.

Bloomfire

Bloomfire

Bloomfire je zabezpečená cloudová platforma na ukladanie, indexovanie a vyhľadávanie firemných znalostí a médií, aby tímy rýchlo našli a zdieľali informácie.

NRT SMS

NRT SMS

NRT SMS poskytuje B2B služby: posielanie hromadných textových a hlasových SMS, personalizované správy, virtuálne čísla a cloud telekomunikačné služby (bezplatné linky, IVR, missed‑call).

HReasily

HReasily

HReasily je cloudová SaaS platforma na riadenie HR: mzdy, evidenciu dovoleniek a samoobslužný portál pre zamestnancov.

Observe.AI

Observe.AI

Observe.AI analyzuje hovory v kontaktných centrách a poskytuje vedenie agentov v reálnom čase, sumarizácie po hovore, automatické QA a analytiku.

Rasa

Rasa

Rasa je open-source platforma na vytváranie, trénovanie a nasadenie konverzačných AI asistentov (chatboty/hlasoví), s NLU, riadením dialógov, integráciami a analytikou.

Botmother

Botmother

Botmother je platforma na tvorbu a spustenie chatbotov bez programovania pomocou vizuálneho drag-and-drop editora; jeden bot môže pracovať vo viacerých messengeroch.

ADLN

ADLN

ADLN je nástroj na riadenie pracovných tokov pre zákaznícku podporu: integruje aplikácie s Telegramom, automatizuje správy a centralizuje komunikáciu na jednej platforme.

Cobrowse

Cobrowse

Cobrowse umožňuje agentom a zákazníkom zdieľať a prehliadať web a mobilné aplikácie v reálnom čase, s funkciami ako maskovanie dát, anotácie a integrácia do CRM.

Deepser

Deepser

Deepser je ITSM platforma na správu podnikových procesov a podpory: helpdesk, správa aktív a CMDB, CRM, znalostná báza, reporty, dashboardy a chat.

Teamplate

Teamplate

Teamplate je nástroj na spoluprácu, ktorý integruje chat, videohovory, board (úlohy, epics, sprinty), kalendár, dátové úložisko a osobný priestor; správy možno previesť na úlohy alebo udalosti.

Calabrio

Calabrio

Calabrio je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá centralizuje správu pracovnej sily, hodnotenie kvality a analýzu interakcií zákazníkov naprieč kanálmi.

Calix

Calix

Calix poskytuje platformu, cloud a riadené služby pre poskytovateľov širokopásmového pripojenia na zjednodušenie prevádzky, správy predplatiteľov a nasadzovanie služieb.

flair HR

flair HR

flair HR je komplexné HR a náborové riešenie, ktoré pokrýva celý životný cyklus zamestnanca: nábor, onboarding, správu absencií, dochádzku, mzdy a hodnotenia.

© 2026 WebCatalog, Inc.