Stránka 19 - Alternatívy - Yext
Conversica
Conversica automatizuje dvojstrannú komunikáciu so zákazníkmi pomocou konverzačnej AI; vedie následné kontakty, kvalifikuje leady, integruje sa s CRM a komunikuje e‑mailom, SMS a chatom.
DialOnce
DialOnce je softvér na riadenie zákazníckej komunikácie: hostí a orchestruje kontaktné cesty, poskytuje nástroje pre zákazníkov, agentov a supervízorov na zlepšenie služieb.
Propane Chat
Propane Chat automaticky odpovedá zákazníckym správam pomocou ChatGPT, trénuje sa na obsahu vášho webu, integruje sa do Wix Chat a umožňuje pridávať trénovacie dokumenty.
Kentico
Kentico je CMS s integrovanými nástrojmi digitálneho marketingu a multikanálovým doručovaním obsahu (web, microsites, e‑maily), umožňujúce personalizáciu a správu obsahu.
Redfeets
Redfeets je platforma na správu sociálnych sietí, ktorá umožňuje plánovať, publikovať, automatizovať a analyzovať obsah pre značky, agentúry a firmy.
Kiopi
Kiopi je nástroj na správu sociálnych médií, ktorý umožňuje plánovať a publikovať obsah na viacerých platformách (Google My Business, Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn) a sledovať angažovanosť.
Socioh
Socioh vytvára dynamické reklamy pre Meta. Poskytuje nástroje na dizajn a automatizáciu, ktoré pomáhajú reklamným agentúram a e‑commerce značkám vytvárať cielené katalógové reklamy.
24SevenSocial
24SevenSocial je nástroj na správu sociálnych médií: plánovanie, publikovanie a analýza obsahu, správa viacerých účtov, reklám na Facebook/Instagram a tímová spolupráca.
Ratesight
Ratesight je online platforma na správu recenzií, ktorá firmám umožňuje zbierať, sledovať a reagovať na zákaznícke hodnotenia, zlepšiť reputáciu a využiť SEO nástroje.
GMBapi.com
GMBapi.com umožňuje centrálne spravovať viacero Google Business Profile: hromadné príspevky, správa recenzií, sledovanie výkonu a A/B testovanie lokálnej viditeľnosti.
Session AI
Session AI predpovedá nákupný zámer do piatich kliknutí a v reálnom čase ponúka návštevníkom správnu ponuku bez osobných údajov či tretích cookies.
Raptor Services
Raptor Services je platforma pre personalizáciu a správu zákazníckych dát. Rozpoznáva správanie používateľov naprieč kanálmi, poskytuje odporúčania a aktivuje dáta vo všetkých kanáloch.
OneHash
OneHash CRM je cloudové riešenie poskytujúce CRM, ERP, HCM, riadenie projektov a helpdesk pre malé a stredné firmy, na správu zákazníkov, zdrojov, financií a projektov.
Taggbox
Taggbox zbiera, kurátuje a zobrazuje obsah generovaný používateľmi z platforiem ako Instagram, TikTok a Facebook pre web, udalosti a digitálne displeje; ponúka moderovanie a prispôsobenie.
Chatmeter
Chatmeter monitoruje a analyzuje online recenzie, sentiment a obrázky pre viacpobočkové značky a poskytuje prehľady a nástroje na riadenie reputácie a spätnú väzbu v reálnom čase.
Mayday
Mayday centralizuje a spravuje firemné znalosti pre zákaznícku podporu a kontaktné centrá, poskytuje ich pracovníkom a klientom, skracuje čas hľadania informácií a zlepšuje kvalitu odpovedí.
Exairon
Exairon umožňuje autonómne vykonávať komunikáciu a procesy s klientmi, partnermi a zamestnancami pomocou AI; pri potrebe zásahu človeka poskytuje semi-autonómnu podporu.
Orbitype
Orbitype je headless CMS so SEO nástrojmi na rýchle vyhľadávanie kľúčových slov a autocompletom, prepojením na WordPress/WooCommerce/Google Search Console a vstavanou emailovou správou zákazníkov.
Alokai
Alokai poskytuje Frontend as a Service pre komposabilný e‑commerce: prepája moderné a legacy backendy, ponúka hotové frontend komponenty a nasadenie v zabezpečenom cloude.
Ibexa DXP
Ibexa DXP poskytuje platformu na správu obsahu, tvorbu webov, e‑commerce, PIM, personalizáciu a aplikácie s hostingom a podporou partnerov.
Pixyle.ai
Pixyle AI generuje dáta o produktoch pre e‑commerce: štítky a atribúty, texty, moderovanie obrázkov a odporúčania, aby weby a vyhľadávanie lepšie našli relevantné produkty.
Social News Desk
Social News Desk je platforma na správu sociálnych médií pre organizácie: centralizované publikovanie a plánovanie, monitorovanie zmienok, analýzy a reportovanie.
feedalpha
Feedalpha je nástroj na správu sociálnych médií: plánovač s drag-and-drop, trendy feed, 3 varianty príspevku z jednej URL a neobmedzené plánovanie.
Riivu
Riivu je nástroj na správu recenzií, ktorý pomáha firmám zbierať spätnú väzbu, generovať online recenzie a zlepšovať reputáciu značky.
GuestTouch
GuestTouch je platforma pre hotely, ktorá centralizuje komunikáciu (WebChat, SMS, WhatsApp, GMB), spravuje recenzie, automatizuje správy pred/priebehu pobytu a zbiera spätnú väzbu.
AIO Store Locator
AIO Store Locator pomáha návštevníkom nájsť obchody, predajcov, podľa PSČ alebo produktu cez Google Maps; online služba, jednoduché nastavenie, bez inštalácie, s bezplatným plánom.
PinMeTo
PinMeTo synchronizuje a aktualizuje firemné údaje, spravuje recenzie a zverejňuje príspevky na viacerých mapách, vyhľadávačoch a sociálnych sieťach z jedného rozhrania.
OneLocal
OneLocal pomáha malým firmám spravovať online prítomnosť: zákazníci vás nájdu, kontaktujú, pošlú SMS o cenovej ponuke, objednajú služby, zaplatia a zanechajú recenziu.
Lytics
Lytics je CDP pre Google Cloud, ktorý zjednocuje prvoprimeňové zákaznícke údaje, vytvára a spravuje profily, a umožňuje segmentáciu a aktiváciu údajov v reálnom čase.
Reviewflowz
Reviewflowz pomáha SaaS firmám zbierať a spravovať recenzie a referencie: automatizované kampane, zdieľanie do Slack/Zapier a zobrazovanie najlepších recenzií na webe.