Stránka 4 - Alternatívy - WEVO

Sticky

Sticky od Tobii je online nástroj na eye tracking a prieskumy, ktorý analyzuje, ako cieľová skupina vníma reklamy, obaly a videá na zariadeniach, ktoré používajú, v izolácii aj v kontexte.

UserBob

UserBob zorganizuje vzdialené testovanie: nájde používateľov, zaznamená ich obrazovku pri používaní vašej webstránky alebo aplikácie a poskytne videá ich skúseností.

Betafi

Betafi umožňuje viesť používateľské rozhovory a testovanie použiteľnosti, zaznamenávať a označovať časované poznámky, spravovať otázky a exportovať spätnú väzbu.

UXArmy

UXArmy je platforma na výskum používateľov: rýchle tvorenie testov použiteľnosti, nahrávanie obrazovky a hlasu, editácia videí, analýza výsledkov a správa projektov.

Outgrow

Outgrow umožňuje tvoriť a publikovať interaktívny obsah (kvízy, kalkulačky, ankety, formuláre, chatboty) bez programovania, s analýzou výsledkov a integráciami.

Convas

Convas pomáha SaaS firmám a startupom zbierať a prioritizovať zákaznícku spätnú väzbu, aby vedeli, čo zlepšiť, a informovať zákazníkov o pokroku.

Qatalyst

Qatalyst umožňuje výskum používateľov pomocou priebežnej spätnej väzby a Insights AI: sledovanie používateľských ciest, heatmapy/klikmapy a analýza oblastí záujmu.

The User Interview Exchange

Platforma, kde účastníci získavajú tokeny za 30‑minútové video rozhovory a tokeny vymenia za vlastné cieľové užívateľské rozhovory.

Digsite

Digsite je integrovaná platforma na kvalitatívny a kvantitatívny výskum: spúšťanie štúdií, opätovné oslovenie účastníkov, zhromažďovanie odpovedí a prepájanie rýchlych a hlbších testov.

Loop11

Loop11 je platforma pre UX výskum a testovanie, ktorá umožňuje nastaviť a spustiť diaľkové testy použiteľnosti na webových stránkach, prototypoch a mobilných zariadeniach.

Voxpopme

Voxpopme zbiera, centralizuje a analyzuje video spätnú väzbu (video odpovede, rozhovory), umožňuje vyhľadávanie podľa tém a sentimentu pre výskum zákazníkov a produktové rozhodnutia.

Plotline

Plotline je no-code platforma na posielanie prispôsobených správ a nápoved v aplikácii, zber spätnej väzby a analýzu zapojenia používateľov v reálnom čase.

Caplena

Caplena je platforma na analýzu textovej spätnej väzby: kombinuje text a číselné údaje, automaticky extrahuje témy, sentiment a trendy, vizualizuje výsledky a umožňuje integrácie.

OpenQ

OpenQ spravuje B2B výskum v jednom nástroji: prístup k 150M kontaktom s 20+ filtrami, automatizované oslovenie, plánovanie, výplaty odmien, súhlas a NDA, riadenie a súlad s GDPR/CCPA.

Feng-GUI

Feng-GUI používa AI a poznatky neurovedy na predpovedanie pozornosti na vizuály (web, reklamy, video, obaly) a poskytuje analýzy s praktickými odporúčaniami na zlepšenie návrhu.

FullSession

FullSession sleduje a prehráva relácie návštevníkov, zobrazuje heatmapy a zbiera spätnú väzbu, aby pomohol identifikovať problémy a zlepšiť web.

Customer Thermometer

Customer Thermometer umožňuje zákazníkom rýchlo hodnotiť službu (dopravné svetlá) v jednopoložkových prieskumoch, zobrazí značkovú stránku „ďakujem“, zbiera komentáre a meria NPS.

VirtlX

VirtlX je cloudové SaaS riešenie, ktoré pomáha firmám analyzovať názory zákazníkov, robiť prieskum trhu, hodnotiť zamestnancov (360°, kolegiálne, hodnotenia), sledovať angažovanosť, pohodu, súlad a školenia.

Mpulse

Mpulse zaznamenáva spätnú väzbu zákazníkov v reálnom čase cez IoT zariadenia a zobrazuje výsledky v prehľadnom webovom a mobilnom rozhraní. Vhodné pre predajne, hotely a servisy.

Thematic

Thematic je AI platforma, ktorá z neštruktúrovanej spätnej väzby automaticky vytvára zrozumiteľné témy a kvantifikuje ich vplyv na zákaznícke skúsenosti, produkty a služby.

Track.co

Track.co monitoruje spokojnosť zákazníkov cez prieskumy, poskytuje prehľady a analytiku a umožňuje riešiť spätnú väzbu v reálnom čase s odbornou podporou.

Inspectlet

Inspectlet nahráva videá relácií návštevníkov webu (pohyb myši, kliky, scroll, stlačenia kláves), poskytuje tepelné mapy, záznamy chýb, spätnú väzbu a A/B testy.

TRACX

TRACX je platforma na správu zákazníckych skúseností. Zbierá a analyzuje spätnú väzbu cez prispôsobiteľné dotazníky a prevádza ju na konkrétne zistenia pre zlepšenie služieb.

Oktave

Oktave zbiera spätnú väzbu (CES, NPS, pozvánky) pomocou rôznych formátov otázok a poskytuje analýzy a personalizované prehľady na zlepšenie pohody a angažovanosti zamestnancov.

Testimonial Tree

Testimonial Tree zbiera, spravuje a zdieľa zákaznícke referencie, aby firmy zvýšili dôveru a získali odporúčania.

Merren

Merren zbiera spätnú väzbu od zákazníkov cez viaceré kanály (WhatsApp, Messenger, e‑mail, chatbot), ponúka multimediálne a viacjazyčné prieskumy, integráciu s CRM a analýzy v reálnom čase.

Extellio

Extellio sleduje a vizualizuje používateľské cesty na webe a v mobilných aplikáciách, poskytuje heatmapy, nahrávky relácií a prieskumy na zlepšenie UX a konverzií.

Affiniv

Affiniv je platforma pre zákaznícku skúsenosť: zbiera NPS, CSAT a spätnú väzbu cez e‑maily, WhatsApp a web, analyzuje odpovede pomocou AI a poskytuje akčné poznatky.

Centercode

Centercode je platforma na automatizované testovanie pred vydaním: zhromaďuje a analyzuje spätnú väzbu testerov, prioritizuje problémy, spravuje testerov a tvorí prehľady.