Gallabox
Gallabox spravuje zákaznícku komunikáciu cez WhatsApp Business API: zdieľaná schránka, chatboty, kampane a integrácie s CRM a e‑shopmi.
Convolo AI
Convolo AI automatizuje a riadi volania pre inbound a outbound kampane: spätné volanie nových leadov do 1 minúty a zvýšené dosiahnutie cieľových kontaktov pri odchádzajúcich volaniach.
Compass
Compass je platforma na správu stimulov a provízií, ktorá umožňuje tímom predaja navrhovať, automatizovať a zjednodušiť komplexné odmeňovacie a provízne schémy.
8x8 Work
8x8 Work je aplikácia pre firemnú komunikáciu, ktorá spája hlasové hovory, videokonferencie a správy, vrátane PBX funkcií, smerovania hovorov, chatov, zdieľania súborov a plánovania stretnutí.
Voximplant Kit
Voximplant Kit umožňuje vytvárať a spravovať cloudové omnichannel kontaktné centrum pomocou drag‑and‑drop rozhrania, AI nástrojov, inteligentného IVR, automatických a triggerovaných hovorov.
EZ Texting
EZ Texting je služba pre hromadné SMS, umožňuje firmám v USA a Kanade posielať/prijímať texty, spravovať opt-in cez kľúčové slová, posielať MMS a prepojiť sa s CRM.
Acumbamail
Acumbamail je marketingová platforma na odosielanie e‑mailov a SMS, tvorbu vstupných stránok, automatizáciu kampaní, A/B testovanie, analytiku a integrácie.
Gumlet
Gumlet poskytuje spravované riešenia pre doručovanie a optimalizáciu videí a obrázkov, analytiku videozážitku a znižovanie nákladov na prenos dát.
TeleSign
Telesign overuje telefónne čísla, poskytuje 2FA a autentifikáciu, a ponúka API pre RCS/SMS/MMS a hlasové služby na zabezpečenie a automatizáciu komunikácie.
Ringover
Ringover je cloudová multikanálová komunikačná platforma pre firmy: hovory, SMS, videohovory, e‑mail, CRM integrácie, nahrávanie a dohľad tímov na zlepšenie zákazníckej podpory a predaja.
Hiya
Hiya zobrazuje meno firmy na odchádzajúcich hovoroch, aby príjemcovia videli identitu volajúceho. Umožňuje nastaviť zobrazenie pre jednotlivé čísla.
CallFinder
CallFinder v cloude analyzuje 100% zákazníckych hovorov, hodnotí výkon operátorov a súlad s predpismi, automatizuje kontrolu kvality a poskytuje prehľady.
PhoneBurner
PhoneBurner je dialovací nástroj pre obchodné tímy; automatizuje volania, spravuje hovory, SMS a emaily, integruje CRM a poskytuje nahrávanie a analytiku.
HelpCrunch
HelpCrunch je platforma pre zákaznícku komunikáciu, ktorá zlúči live chat, chatboty, zdieľanú schránku, znalostnú databázu, e‑mail marketing, pop‑upy a CRM.
Acquire
Acquire poskytuje tímom v podnikoch nástroje na zákaznícku podporu: bezpečné cobrowsing, AI chatboty, live chat a videohovory na riešenie problémov v reálnom čase.
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics sleduje a analyzuje prichádzajúce hovory, pripisuje ich marketingovým kanálom, nahráva konverzácie a integruje sa s CRM a reklamnými nástrojmi.
Hubtype
Hubtype je platforma (PaaS) na tvorbu, hostovanie a správu chatbotov a konverzačných aplikácií s integráciami naprieč messaging kanálmi a spracovaním dát v reálnom čase.
Burst SMS
Burst SMS je online služba na hromadné a automatizované SMS: marketingové kampane, pripomienky termínov, integrácie a API pre odosielanie a monitorovanie správ.
SMS-Magic
SMS‑Magic je platforma na viackanálové obchodné správy (SMS, WhatsApp, Facebook Messenger), integruje sa s CRM (Salesforce, Zoho), umožňuje automatizáciu, plánovanie, kampane a analýzu.
BSG
BSG je CPaaS, ktoré centralizuje viackanálovú komunikáciu (SMS, Viber, RCS, hlasové a AI boti, e‑mail), ponúka API, štatistiky a 24/7 podporu.
Comstice
Comstice: webový telefón, reporting a wallboard pre kontaktné centrá (Avaya, Cisco, Amazon Connect) s globálnym nasadením a podporou.
Xeno
Xeno je CRM, ktoré pomáha veľkým maloobchodníkom a D2C značkám zvýšiť opakované predaje sledovaním zákazníkov a tvorbou cielenejších kampaní cez SMS, e‑mail, WhatsApp, Facebook a Instagram.
Dolby.io
Dolby.io poskytuje API, SDK a UI komponenty pre vývojárov na integráciu a spracovanie zvuku a videa, reálny časový streaming a audio/video komunikáciu.
Readymode
Readymode je softvér pre call centrá, ktorý prepája agentov s leadmi, poskytuje hybridné cloud/on‑prem riešenie, integrované CRM, prediktívne vytáčanie a reporting.
Aircall
Aircall je cloudová hlasová platforma pre predaj a podporu: spravuje hovory, nahráva, analyzuje a integruje sa s CRM nástrojmi.
Sobot
Sobot poskytuje omnichannel kontaktné centrum: AI chatbot, live chat, hlasové hovory a ticketing na riadenie zákazníckej podpory a marketingu.
Ooma Office
Ooma Office je aplikácia pre firemné VoIP telefónovanie; umožňuje volať/prijímať hovory, spravovať presmerovania, hlasovú schránku a virtuálnu recepciu z mobilu alebo počítača.
Umnico
Umnico je omnichannel chat centrum, ktoré zlučuje správy z messengerov a sociálnych sietí, integruje CRM a umožňuje efektívne spracovanie zákazníckych požiadaviek.
MaestroQA
MaestroQA je platforma na riadenie kvality zákazníckej podpory: hodnotenie interakcií, prispôsobiteľné skóre, automatizovaná kontrola, nahrávanie obrazovky, reporting a integrácie so helpdeskom.
Ruler Analytics
Ruler Analytics spája marketingové, predajné, príjmové a zákaznícke údaje, poskytuje prehľad celej cesty zákazníka a pripisuje príjmy podľa kanálov, kampaní a kľúčových slov.