Stránka 28 - Alternatívy - Verizon

Whisbi

Whisbi je mobilná konverzačná platforma pre B2C, ktorá spája video, chat, chatbot, click‑to‑call a telefón do jedného rozhrania a integruje sa do existujúcich systémov.

Clepher

Clepher je nástroj na tvorbu a nasadenie AI chatbotov pre automatizáciu predaja, kvalifikáciu leadov, zlepšenie konverzií a zákazníckej podpory cez sociálne siete.

Splice.me

Splice.me je systém na správu optickej siete, ktorý vytvára výkresy a protokoly zvarov vlákien, upravuje káble, uzly a spojky, umožňuje spojenie, trasovanie, export a zdieľanie.

Treo

Treo monitoruje rýchlosť webu, vykonáva Lighthouse audity, sleduje metriky a dostupnosť, podporuje regresné testovanie z rôznych regiónov a integruje sa s GitHub a Slack.

GSFleet

GSFleet: aplikácia na správu flotily vozidiel — sledovanie polohy v reálnom čase, plánovanie trás, údržba, správa vodičov a znižovanie prevádzkových nákladov.

Solarvista

Solarvista je softvér na riadenie terénnych služieb a pracovnej sily s ERP, CRM, mobilnými, plánovacími, integračnými a webovými nástrojmi, prístupný na všetkých zariadeniach a miestach.

TARGPatrol

TARGPatrol spravuje úlohy, inšpekcie a obchôdzky; eviduje incidenty, využíva QR/NFC/GPS, posiela notifikácie a tvorí reporty pre bezpečnosť a kontrolu prevádzky.

ProgressionLIVE

ProgressionLIVE spravuje terénne operácie: prideľovanie úloh v reálnom čase, sledovanie prác, vystavovanie faktúr a reporting na jednom jednoduchom rozhraní.

Fieldmagic

Fieldmagic je cloudová aplikácia na správu terénnych služieb a majetku: plánovanie prác, zber údajov (aj offline), správy, fakturácia a synchronizácia s účtovníctvom.

HappSales

HappSales je softvér na zlepšenie predaja a servisu: KAM rámec, CRM, AI asistent, plánovanie návštev a správa terénnych služieb pre vyššiu produktivitu, výkon a predvídateľnosť.

QStory

QStory automatizuje riadenie zmien a obsadzovanie pracovníkov podľa aktuálnej zákazníckej potreby a dostupnosti, zlepšuje plánovanie a pohodu agentov.

Propane Chat

Propane Chat automaticky odpovedá zákazníckym správam pomocou ChatGPT, trénuje sa na obsahu vášho webu, integruje sa do Wix Chat a umožňuje pridávať trénovacie dokumenty.

EyeOnTask

EyeOnTask je cloudový softvér pre riadenie terénnych služieb, ktorý automatizuje, plánuje a sleduje práce, fakturáciu, vybavenie, zákaznícke záznamy a platby v teréne.

AINIRO.IO

AINIRO.IO vytvára prispôsobené chatboty na báze ChatGPT, automaticky skenuje web, integruje do stránok, e‑shopov a CRM, zobrazuje obrázky, zbiera kontakty a poskytuje online dáta.

Lyris.ai

Lyris je AI tímový člen založený na GPT‑4, ktorý bez kódu vytvára a prispôsobuje chatbota pre predaj, zákaznícku podporu a internú asistenciu.

AmplifyReach

AmplifyReach je viacjazybná platforma na automatizáciu konverzácií pre predaj, marketing a podporu: chatbot, live chat, integrácie s CRM, analytika výkonu a spracovanie prirodzeného jazyka.

URVA

URVA je mobilná aplikácia pre obchodné tímy na evidenciu zákazníckych interakcií s geotagovaním, sledovanie výkonu, nastavenie cieľov a prehľadné reporty pre manažérov.

OneHash

OneHash CRM je cloudové riešenie poskytujúce CRM, ERP, HCM, riadenie projektov a helpdesk pre malé a stredné firmy, na správu zákazníkov, zdrojov, financií a projektov.

Certainly

Certainly poskytuje konverzačnú AI platformu pre e‑commerce: bezkódový tvorca chatbotov, viacjazyčná podpora, integrácie so systémami a nasadenie v rôznych kanáloch.

Fini

Fini premení firemnú vedomostnú databázu na chatbot, poskytuje 24/7 zákaznícku podporu, integruje súkromné dáta s nástrojmi, predikuje churn, spravuje inboxy a generuje reporty.

Statflo

Statflo je platforma pre podnikové textové správy, ktorá umožňuje personalizovanú obojsmernú komunikáciu so zákazníkmi, správu kampaní, integráciu CRM a dodržiavanie pravidiel.

Taggbox

Taggbox zbiera, kurátuje a zobrazuje obsah generovaný používateľmi z platforiem ako Instagram, TikTok a Facebook pre web, udalosti a digitálne displeje; ponúka moderovanie a prispôsobenie.

Indusface WAS

Indusface WAS pravidelne skenuje webové aplikácie a API, zisťuje zraniteľnosti vrátane OWASP Top10, vykonáva automatizované skeny a manuálne pentesty a poskytuje správy s nápravou.

FeatureFind

FeatureFind zbiera, organizuje a priorizuje spätnú väzbu zákazníkov, umožňuje hlasovať za funkcie a viesť diskusie, aby tímy riadili a plánovali vývoj produktov.

Lessen

Lessen poskytuje externé, na vyžiadanie služby pre správu komerčných a obytných nehnuteľností: rekonštrukcie, údržba, preventívna starostlivosť a kapitálové projekty v termíne a rozpočte.

ServicePower

ServicePower riadi terénne služby: plánuje a optimalizuje trasy, spravuje interných aj externých technikov, pracovné objednávky, komunikáciu so zákazníkmi a mobilné záznamy.

Mayday

Mayday centralizuje a spravuje firemné znalosti pre zákaznícku podporu a kontaktné centrá, poskytuje ich pracovníkom a klientom, skracuje čas hľadania informácií a zlepšuje kvalitu odpovedí.

Bright Pattern

Bright Pattern je omnichannel cloudové riešenie kontaktného centra s integrovanou AI na riadenie hovorov, chatu, e‑mailov, videa a správ, s hodnotením kvality a integráciami CRM.

Parlance

Parlance poskytuje hlasom riadené telefonické rozhranie s konverzačnou AI, ktoré umožňuje volajúcim prirodzene komunikovať a rýchlo sa spojiť s organizáciami. Súčasťou je manažovaná služba.

Channels

Channels integruje obchodné platformy a LiveChat, zobrazuje údaje zákazníka pri hovore, umožňuje IVR, nahrávanie hovorov, spracovanie hovorov z PC/mobilu a medzinárodné čísla.