Stránka 20 - Alternatívy - Verint

BrandMentions

BrandMentions monitoruje zmienky o značke na webe a sociálnych sieťach, poskytuje upozornenia v reálnom čase, analýzu sentimentu, prehľady o konkurencii a export správ.

injixo

injixo je cloudové riešenie pre riadenie pracovnej sily v call centrách: predpoveď dopytu, plánovanie smien, riadenie v reálnom čase, monitorovanie KPI a komunikácia so zamestnancami.

Dashly

Dashly je konverzačná marketingová platforma, ktorá zbiera a spravuje leady cez chatbot, live chat a pop‑upy, segmentuje ich v eCRM, umožňuje plánovanie hovorov, videohovory a automatizované e‑maily.

Social Elephants

Social Elephants je platforma na správu a analýzu sociálnych sietí (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube): plánovanie príspevkov, monitorovanie, zapájanie, reporty a porovnanie konkurencie.

Peoplebox

Peoplebox je platforma s generatívnou AI pre nábor, manažment výkonu, zosúladenie cieľov, angažovanosť zamestnancov a rozvoj kariéry; integruje sa s pracovnými nástrojmi.

Mousestats

Nahráva a prehráva videá návštevníkov webu, poskytuje heatmapy, analýzu formulárov a prieskumy pre sledovanie správania používateľov.

Jiminny

Jiminny nahráva, prepisuje a analyzuje obchodné hovory, poskytuje prehľad o výkone tímu a podporuje koučovanie predajcov na zlepšenie výsledkov.

Netchex

Netchex je HR a mzdový systém pre malé a stredné firmy, ktorý spracúva mzdy, riadi zamestnancov, plánovanie, sledovanie času a poskytuje analýzy a mobilný prístup.

Teambook

Teambook je cloudový nástroj na plánovanie zdrojov a kapacít projektov, optimalizuje prideľovanie konzultantov, poskytuje krátko- a strednodobé plány a sledovanie času s exportom do fakturácie.

Groupsite

Groupsite umožňuje skupinám komunikovať, zdieľať súbory a médiá, spravovať kalendáre, blogy, profily a podskupiny a poskytuje základné analytické nástroje.

Hirebook

Hirebook je platforma na riadenie tímov: pravidelné check-iny, vedenie stretnutí, sledovanie OKR, KPI a úloh pre zosúladenie cieľov a zlepšenie výkonu a rozvoja zamestnancov.

chatlyn

chatlyn je AI platforma na automatizáciu zákazníckej komunikácie: centralizuje správy z viacerých kanálov, prekladá, navrhuje odpovede, spravuje tickety a analýzy.

LazyChat

LazyChat umožňuje predávať priamo cez inbox sociálnych sietí: správa produktov a zásob, jednoduché platby, automatizovaný chatbot, pripomenutia opusteného košíka a integrácie.

Dubber

Dubber je cloudová služba na nahrávanie hovorov a hlasovú analýzu. Automaticky zachytáva, uchováva a transkribuje hovory, poskytuje prehrávanie, vyhľadávanie, analýzu sentimentu a upozornenia.

Onepilot

Onepilot poskytuje outsourcing zákazníckej podpory: 24/7 odpovede cez e‑mail, chat, telefón a sociálne siete. Rýchle nasadenie (do 72 h), používané firmami v niekoľkých krajinách.

UserVoice

UserVoice umožňuje firmám zbierať, organizovať a prioritizovať používateľskú spätnú väzbu, sledovať návrhy, hlasovať o nápadoch a získať analytické prehľady.

Bloomfire

Bloomfire je zabezpečená cloudová platforma na ukladanie, indexovanie a vyhľadávanie firemných znalostí a médií, aby tímy rýchlo našli a zdieľali informácie.

Featurebase

Featurebase zbiera a spravuje spätnú väzbu, požiadavky na funkcie a chyby; umožňuje hlasovanie, verejný roadmap a changelog, helpcentrum a in‑app prieskumy.

ControlHippo

ControlHippo je zdieľaná WhatsApp schránka pre predaj a podporu, umožňuje viacerým zariadeniam pristupovať k číslam, sledovať konverzácie v reálnom čase a koordinovať odpovede.

ZoomSphere

ZoomSphere je sada nástrojov na správu sociálnych médií, ktorá umožňuje plánovať príspevky, spravovať účty, sledovať analýzy, viesť tímové workflow a spravovať leady.

Airdocs

AIRDOCS umožňuje firmám vytvárať personalizované správy (PDF, HTML, text, video) a doručovať ich cez tlač, e‑mail, SMS a elektronický podpis z cloudového rozhrania.

Contivio

Contivio je omnichannel cloud contact center: spravuje hovory, hlasovú schránku, live chat, fax, email a SMS; integruje sa s ľubovoľným CRM na automatizáciu a zefektívnenie práce.

Projectworks

Projectworks je platforma pre profesionálne a kreatívne služby na riadenie projektov, financií, zdrojov a ľudí (fakturácia, dochádzka, plánovanie).

Scratchpad

Scratchpad sleduje zmeny v predajnom pipeline, zjednodušuje aktualizácie Salesforce, spravuje úlohy a poznámky a automatizuje dopĺňanie CRM s pomocou nástrojov AI.

BugHerd

BugHerd je nástroj na vizuálnu spätnú väzbu a sledovanie chýb na webstránkach — pripína hlásenia na konkrétne prvky a posiela ich do centrálnej Kanban dosky.

Hatch

Hatch automatizuje zákaznícku komunikáciu a follow‑up cez SMS, e‑mail a hlasové správy, využíva AI agentov, plánuje kampane a integruje sa s inými systémami.

Synup

Synup centralizuje správu online prítomnosti: aktualizuje firemné údaje na miestnych zoznamoch, spravuje recenzie a sociálne siete a poskytuje prehľady výkonnosti.

Session Rewind

Session Rewind nahráva a prehráva videozáznamy používateľských relácií na webe a v aplikáciách, zachytáva kliknutia a posuny a maskuje citlivé údaje.

Igloo

Igloo je platforma digitálneho pracoviska pre internú komunikáciu, spoluprácu, správu znalostí a online vzdelávanie, s prispôsobenými intranetmi a nástrojmi pre tímy.

Authkey

Platforma pre SMS a WhatsApp Business API, umožňujúca posielať hromadné SMS, hovory, e-maily a WhatsApp správy cez API, spravovať šablóny a viackanálové doručovanie.