Stránka 19 - Alternatívy - Totango

Transitiv

Plne automatizovaná, otvorená platforma pre viackanálový marketing, ktorá riadi a synchronizuje marketingové kampane naprieč viacerými kanálmi.

Scal-e

Scal-e pomáha značkám doručovať správne posolstvo správnej osobe v správnom čase cez vhodný kanál. Vytvára prispôsobený DataMart, zlučuje dáta do jednotných profilov a poskytuje spoľahlivé informácie v reálnom čase.

mediarithmics

mediarithmics je platforma pre dátovo riadený marketing, ktorá zbiera zákaznícke údaje, umožňuje real‑time segmentáciu a orchestráciu multikanálových kampaní s riadením prístupu a súladu.

Journify

Journify je platforma na zber a zjednocovanie zákazníckych profilov, tvorbu dynamických cieľových skupín a ich okamžité aktivovanie v reálnom čase.

FLYDE

FLYDE spája silo dát (CRM, e‑commerce, marketing), poskytuje jednotný 360° zákaznícky panel a vstavané AI predpovede pre lepšiu retenciu a konverziu v reálnom čase.

Yespo

Yespo je omnichannel platforma pre stredné e‑commerce: poskytuje hotové kampane a nástroje na personalizáciu, integráciu produktových feedov a dát a automatizáciu bez potreby vývoja.

mParticle EU

mParticle EU je platforma na centralizované zhromažďovanie, spracovanie a distribúciu údajov o zákazníkoch s nástrojmi na kontrolu kvality dát a riadenie súhlasov.

Dialog Insight

Dialog Insight je platforma na správu a automatizáciu personalizovaných zákazníckych komunikácií, segmentáciu, integráciu CRM a sledovanie výsledkov kampaní naprieč kanálmi.

ReplayBird

ReplayBird je nástroj produktovej analytiky, ktorý zaznamenáva a analyzuje správanie používateľov v reálnom čase naprieč zariadeniami, aby pomohol zlepšiť používateľskú skúsenosť.

Vizury

Vizury je martech riešenie na zvýšenie konverzií a udržania zákazníkov; zacieľuje návrat zákazníkov na web, mobilnú aplikáciu alebo kamenný obchod.

NPAW

NPAW poskytuje reálne‑časové analýzy prehrávania videa a správania používateľov, monitoruje kvalitu streamu, výkon distribúcie (CDN) a efektivitu reklamy.

Inselligence

Inselligence je platforma pre príjmy: optimalizuje predaj, spravuje pipeline a poskytuje presné predikcie tržieb po pripojení CRM (HubSpot, Salesforce, PipeDrive).

MeetRecord

MeetRecord analyzuje obchodné hovory, hodnotí výkony, poskytuje personalizované AI školenie a automaticky generuje zápisy, súhrny a e‑maily pre CRM.

Knotch

Knotch analyzuje a optimalizuje výkonnosť digitálneho obsahu, poskytuje metriky a spätnú väzbu pre zlepšenie zapojenia a obsahovej stratégie.

cux.io

CUX sleduje a analyzuje správanie používateľov na webe a v aplikáciách: nahrávky relácií, heatmapy, konverzné toky, automatické udalosti, retroaktívna analýza a reporty na zlepšenie UX.

CaliberMind

CaliberMind organizuje a analyzuje B2B zákaznícke dáta, spája údaje z rôznych nástrojov, poskytuje atribúciu, skóre zapojenia a analýzu funnelu na včasné odhalenie trendov.

SetSail

SetSail automatizuje zachytávanie predajných aktivít, poskytuje prehľady o tržbách a pomáha zlepšiť výkonnosť predaja s cieľom zvýšiť príjmy.

Lifesight

Lifesight umožňuje firmám merať a vyhodnocovať marketingové kampane pomocou vlastných dát a AI, prepojuje kanály, chráni súkromie a nepotrebuje dátových vedcov.

Amperity

Amperity je zákaznícka dátová platforma, ktorá zjednocuje údaje o zákazníkoch do jednotných profilov, umožňuje segmentáciu, personalizáciu a správu súhlasu pre marketing a analytiku.

FirstHive

FirstHive je full‑stack platforma na správu zákazníckych dát, ktorá zjednocuje údaje z prvej ruky z online aj offline zdrojov, tvorí zákaznícke profily a umožňuje cielené kampane.

ClearFlask

Open-source nástroj na zhromažďovanie a spravovanie spätnej väzby k produktu, tvorbu roadmapy a zverejňovanie oznámení.

Infotools Harmoni

Harmoni je platforma pre analýzu prieskumu trhu, ktorá kombinuje viac zdrojov dát, automatizuje spracovanie, vizualizuje výsledky a uľahčuje spoluprácu pri získavaní poznatkov.

Ascendo AI

Ascendo AI poskytuje AI kolegov pre technickú a terénnu podporu B2B produktov, ktorí zdieľajú vedomosti, automatizujú procesy a pomáhajú so servisom a podporou.

Mobileum

Mobileum poskytuje analytiku pre telekomy: roaming, jadro siete, bezpečnosť, riadenie rizík, testovanie konektivity a zákaznícku analytiku, podporuje prevádzkové rozhodovanie v reálnom čase.

Market Force

Market Force poskytuje riešenia na riadenie zákazníckej skúsenosti na úrovni pobočiek, sleduje reputáciu značky a spokojnosť zákazníkov.

SATISFYD

SATISFYD je softvér pre predajne a výrobcov strojov na zbieranie a spracovanie spätnej väzby od zákazníkov a zamestnancov, vrátane prieskumov a správy online recenzií.

Goodays

Goodays je platforma na riadenie zákazníckej skúsenosti: zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov a pomáha firmám zlepšovať služby a procesy v pobočkách.

CX Index

Aplikácia CX Index zbiera spätnú väzbu z viacerých kanálov, analyzuje metriky (NPS, CES) a integruje údaje, aby identifikovala oblasti na zlepšenie zákazníckej skúsenosti.

Feedbear

FeedBear zhromažďuje zákaznícku spätnú väzbu na jednom mieste: používatelia pridávajú nápady, diskutujú, hlasujú a dostávajú oznámenia o zmene stavu nápadov.

TruRating

TruRating zbiera pri platbe jednu otázku od zákazníkov, viaže hodnotenia na transakčné a košíkové údaje a poskytuje obchodníkom okamžité, použiteľné dáta o spokojnosti zákazníkov.