Stránka 19 - Alternatívy - Totango
AddShoppers
AddShoppers (SafeOpt) pomáha e‑shopom znižovať opustené košíky tým, že opätovne oslovuje návštevníkov cez cielené následné emaily, zvyšuje konverzie a integruje sa do existujúceho marketingu.
Custobar
Custobar zhromažďuje a konsoliduje údaje o zákazníkoch a ich interakciách z viacerých kanálov, umožňuje správu kontaktov, automatizáciu pracovných tokov a personalizovanú zákaznícku podporu.
Splio
Splio je viackanálová marketingová platforma na správu marketingovej automatizácie, vernostných programov a kampaní online i offline.
Freshpaint
Freshpaint je platforma pre zdravotníctvo na správu prvoprímych údajov pacientov, ktorá zabezpečuje predvolené dodržiavanie HIPAA, maskovanie identít a súlad pri používaní analytických nástrojov.
mParticle AU
mParticle AU je platforma Customer Data Platform, ktorá zbiera, zjednocuje a spravuje zákaznícke údaje, poskytuje kontrolu súkromia, kvalitu dát, publika a výstupy do integrácií.
mParticle EU
mParticle EU je platforma na centralizované zhromažďovanie, spracovanie a distribúciu údajov o zákazníkoch s nástrojmi na kontrolu kvality dát a riadenie súhlasov.
mParticle US
mParticle US je nezávislá platforma pre správu zákazníckych dát — zbiera, zjednocuje, čistí a aktivuje údaje, spravuje prístupy a súhlas a posiela ich do integrácií.
Viavoo
viavoo je SaaS platforma na zber a analýzu digitálneho hlasu zákazníka v reálnom čase, prevádza verbátum na použiteľné údaje o zákazníckej skúsenosti.
Openprise
Openprise je bezkódová platforma, ktorá automatizuje RevOps procesy: integruje, čistí, obohacuje a synchronizuje dáta medzi marketingom a CRM.
Adverity
Adverity centralizuje a prepája údaje z rôznych zdrojov (marketing, predaj, CRM), transformuje ich a automatizuje reportovanie a export do BI nástrojov.
Mortar AI
Mortar AI čistí, analyzuje a zjednocuje roztrúsené zákaznícke údaje do jedného prehľadného dashboardu v reálnom čase.
Dreamdata
Dreamdata spája údaje z marketingu a CRM a atribuuje B2B príjmy: sleduje zákaznícku cestu od prvého kontaktu po uzatvorenie obchodu, meria návratnosť kampaní a výkonnosť kanálov.
Feefo
Feefo zbiera overené zákaznícke recenzie cez automatizované pozvánky, spravuje a moderuje spätnú väzbu, analyzuje sentiment a integruje sa s e-shopmi na zlepšenie hodnotení a reputácie.
ProdCamp
ProdCamp: nástroj pre B2B SaaS na zber spätnej väzby z viacerých kanálov, analýzu a priorizáciu podľa hlasov a dát zo Salesforce, integrácia s Jira/GitLab a uzatváranie spätnej väzby.
Correlated
Analyzuje zákaznícke dáta pomocou AI, hodnotí pravdepodobnosť konverzie a identifikuje najperspektívnejších používateľov a účty pre cielené, personalizované správy.
Kevel
Kevel poskytuje serverové API na rýchle vytvorenie a správu vlastných reklamných platforiem (sponzorované položky, natívne reklamy), vrátane merania a riadenia kampaní.
ATOSS
ATOSS spravuje pracovný čas, dochádzku, absencie, zmeny a plánovanie personálu. Umožňuje zamestnancom samoobsluhu a manažérom analyzovať pracovnú silu.
Opkey
Opkey automatizuje testovanie podnikových aplikácií (ERP, Salesforce, Oracle, SAP a pod.), umožňuje bezkódové vytváranie, spúšťanie a správu testov s AI podporou.
Mapp
Mapp zjednocuje zákaznícke údaje, analyzuje ich pomocou AI a umožňuje automatizované personalizované kampane cez e‑mail, SMS, push notifikácie a web/aplikácie.
Wisy
Wisy analyzuje fotografie regálov v reálnom čase a detekuje vypredané položky, dostupnosť na policiach, podiel miesta a ceny, aby obnovil predaj a znížil odpad.
Redwood Software
Redwood Software automatizuje obchodné procesy a plánovanie úloh naprieč ERP a inými systémami, poskytuje monitoring, integrácie a zabezpečené spravovanie pracovných tokov.
Along
Along je spoločné pracovné prostredie pre B2B predaj. Spája predajcov a kupujúcich, zdieľa úlohy (Mutual Action Plan) a poskytuje sledovanie správania kupujúcich a výkonu tímu.
Opiniator
Opiniator zbiera priame hodnotenia a komentáre od zákazníkov v kamenných prevádzkach cez ich telefóny a sleduje nahlásené problémy až po vyriešenie.
Invarosoft
Invarosoft nahrádza podporu emailom IT support panelmi a poskytuje správu aktív, servisov, monitorovanie infraštruktúry a riadenie incidentov pre MSP a IT oddelenia.
humii
humii poskytuje online obchodom objektívne a použiteľné poznatky z hodnotení mystery shopperov, analýz zákazníckej skúsenosti a porovnaní s konkurenciou.
Flow CX
Flow CX je platforma pre zber a správu spätnej väzby zákazníkov: nastaviteľné prieskumy, viackanálový zber (email, SMS, web, sociálne siete), ticketing, integrácie s CRM, analýzy a reporty.
StepFunction
StepFunction predikuje zákazníkov s rizikom churnu, identifikuje optimálne ciele, poskytuje varovania a odporúčania opatrení, aby CSM mohli konať proaktívne.
RetainSense
Znižuje churn, predpovedá správanie zákazníkov a poskytuje CSM nástroje a automatizáciu na proaktívne riadenie spokojnosti zákazníkov.
Skalin
Skalin pomáha B2B SaaS firmám lepšie onboardovať, zapájať a rozvíjať zákazníkov cez 360° prehľad, AI hodnotenie zdravia účtov a automatizované upozornenia a playbooky.
Hook
Hook predikuje rast príjmov od zákazníkov, identifikuje najhodnotnejších zákazníkov, mapuje riziká a príležitosti upsell a poskytuje automatizované odporúčania pre zapojenie zákazníkov.