Queue management software digitally manages a business's or organization's customer or visitor queues. It replaces the traditional "take-a-ticket" system by allowing visitors to join a queue via a digital kiosk, mobile device, or online from home. These tools enhance customer service by providing agents and clerks with detailed visitor information, including personal details and the purpose of their visit. Advanced features like predictive analytics and automated customer flow help streamline queue management, making the process faster and more efficient. Many queue management solutions also include integrated features such as online appointment scheduling, visitor management, and digital signage. When combined, these functionalities enable businesses to seamlessly handle customer appointments, check-ins, and queuing from a single platform. Additionally, some vendors offer industry-specific solutions tailored to sectors like healthcare, retail, banking, and government.
Engageware
Engageware poskytuje platformu pre zákaznícku komunikáciu, využíva AI na automatizáciu odpovedí, prístup k znalostiam a sledovanie zákazníckej cesty.
KABOB
KABOB je cloudová platforma pre reťazce: správa digitálnych displejov, hudby, smerovania frontov, plánovania zamestnancov a AIoT dohľadu pre prevádzku a marketing.
Qminder
Qminder je cloudový systém riadenia frontov: umožňuje samo‑check‑in a diaľkové registrácie, SMS upozornenia, sledovanie návštev v reálnom čase a analytiku čakacích a servisných časov.
WaitWell
WaitWell spravuje virtuálne fronty a rezervácie: návštevníci sa prihlásia cez QR, kiosk alebo web a dostávajú polohu vo fronte a odhadovaný čas čakania.
Skiplino
Skiplino spravuje digitálne fronty: umožňuje rezervovať miesto vo fronte, sledovať pozíciu v reálnom čase, dostávať upozornenia a zbierať spätnú väzbu od zákazníkov.
Waitwhile
Waitwhile je systém na správu frontov a rezervácií: virtuálne čakacie listiny, plánovanie termínov, obojsmerné správy, automatizácia a integrácie pre efektívne riadenie zákazníkov.
QLess
QLess spravuje virtuálne fronty: zákazníci sa prihlásia cez mobil, web alebo kiosky, dostanú SMS/hovor pred poradím; súčasťou sú flexibilné termíny a analytika pre prevádzku.
Qwaiting
Qwaiting je cloudová SaaS aplikácia na správu front, umožňuje diaľkovú registráciu do fronty, rezervácie, riadenie agentov a monitorovanie v reálnom čase.
JRNI
JRNI automatizuje plánovanie termínov, správu udalostí, virtuálne fronty a komunikáciu so zákazníkmi, poskytuje analytiku a umožňuje integrácie cez API.
TablesReady
TablesReady spravuje rezervácie a čakacie listiny, posiela zákazníkom prispôsobené SMS/volania, informuje o pripravenosti stolov/objednávok/predpisov a poskytuje prehľady o návštevnosti.
Riešenia
© 2026 WebCatalog, Inc.
