Customer Education Software is a digital tool designed to facilitate the training and education of customers regarding a product or service. This software helps organizations create, manage, and deliver educational content to enhance customer understanding and engagement, ultimately leading to improved satisfaction and retention. Unlike learning management systems (LMS) and corporate training platforms, customer education software is specifically designed to deliver educational content and training to external clients. These platforms often integrate with other customer-centric tools, such as CRM systems, marketing automation software, customer success solutions, and help desk software. Key Features: * Content Creation Tools: Enables organizations to develop a variety of educational materials, including tutorials, videos, articles, and interactive courses. * Learning Management System (LMS): Offers a platform for organizing and tracking customer training programs, allowing users to access resources at their convenience. * Assessment and Certification: Provides tools for quizzes, assessments, and certifications to measure customer knowledge and ensure learning objectives are met. * User Analytics: Tracks user engagement and progress, offering insights into how well customers are learning and which areas may need improvement. * Community Features: Facilitates interaction among users through forums, discussion boards, or social media integration, fostering a sense of community and support. Benefits: * Enhanced Customer Experience: Educated customers are more likely to understand and effectively use products, leading to higher satisfaction. * Reduced Support Costs: By providing education, organizations can decrease the volume of support inquiries as customers become more self-sufficient. * Increased Product Adoption: Training programs can improve the adoption rate of new features or products by ensuring customers know how to use them effectively. * Brand Loyalty: Investing in customer education can strengthen relationships and loyalty, as customers feel valued and supported. Customer education software is essential for organizations aiming to empower their customers through knowledge, ultimately leading to better outcomes for both the customer and the business.
Sana AI
Sana je platforma pre organizácie na správu vzdelávania s AI: zdieľanie znalostí, tvorba kurzov, automatizácia administrácie, personalizované vzdelávacie cesty a analýzy.
Thinkific
Thinkific umožňuje vytvárať, hostovať a predávať online kurzy a členské stránky, spravovať študentov, testy a obsah, a prepojiť sa s externými nástrojmi.
iSpring Learn
iSpring Learn je systém pre firemné vzdelávanie: tvorba a správa kurzov, online zaškoľovanie a compliance školenia, sledovanie výkonu, automatizácia procesov, reporty a integrácie.
TalentLMS
TalentLMS je cloudové LMS, ktoré umožňuje vytvárať, spúšťať a spravovať online kurzy, testy a živé školenia, sledovať pokrok, prispôsobiť vzhľad a integrovať s inými službami.
LearnWorlds
LearnWorlds je LMS na tvorbu, správu a predaj online kurzov, personalizáciu vzdelávacích ciest, integrácie, sledovanie výkonnosti a zabezpečenie prístupu.
Litmos
Litmos je cloudové LMS pre firemné školenia: tvorba, nasadenie a sledovanie kurzov, hodnotenia, analýzy, mobilný prístup a integrácie s externými systémami.
Docebo
Docebo je cloudové LMS na tvorbu, distribúciu a sledovanie školení s personalizovanými skúsenosťami, AI na automatizáciu, mobilným prístupom a integráciami so systémami tretích strán.
KREDO LMS
KREDO LMS je cloudová platforma pre firmy na tvorbu, publikovanie a distribúciu mikrokurzov, sledovanie pokroku a hodnotenie študentov.
LearnUpon
LearnUpon je LMS, ktoré umožňuje firmám vytvárať, poskytovať a spravovať školenia (video, SCORM/xAPI), sledovať pokrok, automatizovať procesy a prepojiť sa s HR a ďalšími systémami.
CloudLabs
CloudLabs poskytuje platformu na spravované cloudové praktické laboratóriá pre školenia, workshopy a certifikácie s diaľkovým prístupom a kontrolou nákladov.
Clueso
Clueso automaticky premení surové nahrávky obrazovky na profesionálne vysvetľovacie videá a krok‑za‑krokom návody, vrátane AI hlasu, prekladov a jednoduchých úprav.
BrainStorm
BrainStorm je vzdelávacia platforma pre osvojenie softvéru: urýchľuje onboarding, aktivuje nevyužívaných používateľov, poskytuje kurzy podľa rolí, tvorbu tokov, rozvetvenia, obsahové balíky a reporty.
Strigo
Strigo poskytuje školenia priamo v produkte: používatelia majú prístup k praktickým lekciám v aplikácii, firmy ľahko rozširujú onboarding a školenia zákazníkov.
Acorn
Acorn je PLMS platforma, ktorá hodnotí schopnosti a medzery, odporúča a automaticky tvorí individuálne plány rozvoja a podporuje priebežné hodnotenie a spätnú väzbu pre výkon.
CloudShare
CloudShare automatizuje vytváranie a správu škálovateľných interaktívnych prostredí pre softvérové demo, PoC a školenia, poskytuje sledovanie použitia, riadenie nákladov a integrácie s infraštruktúrou a nástrojmi.
CareAR
CareAR poskytuje diaľkovú AR podporu a krok‑za‑krokom návody pre zákazníkov a technikov, umožňuje zdieľanie videa, anotácie, tvorbu návodov bez kódu a integráciu cez API.
Gainsight CS
Gainsight CS je platforma pre úspech zákazníkov, ktorá poskytuje zjednotený prehľad o zákazníkoch, sleduje metriky a riziká, automatizuje upozornenia, prioritizuje úlohy a integruje sa s nástrojmi.
Acadle
Acadle umožňuje vytvárať a spravovať online akadémie a kurzy (video, PDF, živé vysielanie), s certifikátmi, gamifikáciou, integráciami pre onboarding zákazníkov, partnerov a školenie zamestnancov.
WorkRamp
WorkRamp je cloudová vzdelávacia platforma pre firmy na tvorbu, nasadenie a správu školení, kurzov a certifikácií pre zamestnancov, zákazníkov a partnerov.
Instruqt
Instruqt poskytuje virtuálne IT laboratórium v prehliadači, ktoré spúšťa vaše softvérové inštancie pre praktické tutoriály, demonštrácie a školenia v izolovanom prostredí.
Hopscotch
Hopscotch pomáha zvýšiť konverziu skúšobných používateľov na platených zákazníkov vylepšením používateľského zážitku v aplikácii pomocou interaktívnych návodov a interných správ.
Mykademy
Mykademy je cloudové LMS pre tvorbu a správu online kurzov, sledovanie pokroku, hodnotenia a prístup k knižnici hotových kurzov.
BigSpring
BigSpring je AI platforma na podporu práce: zobrazuje relevantný obsah správnym ľuďom, podporuje koučing a poskytuje analytické poznatky na zlepšenie výkonu tímov.
Abara LMS
Abara LMS je systém orientovaný na mobilné zariadenia pre firmy a vzdelávacie organizácie: spravuje a poskytuje online kurzy, hodnotí, vydáva certifikáty a sleduje pokrok študentov.
LearnCove
LearnCove je platforma na správu vzdelávania, compliance a kvality; poskytuje kurzy, sledovanie pokroku a nástroje pre spoluprácu medzi organizáciami.
Invince
Invince je platforma pre riadenie vzdelávania (LMS) a automatizáciu školení. Umožňuje firmám rozvíjať zamestnancov, spravovať kurzy a používať knižnicu krátkych e-learningových kurzov.
Continu
Continu je LMS pre stredné a veľké organizácie, ktorý centralizuje školenia, podporuje integrácie (Slack, Google Workspace, Zoom) a využíva AI na zefektívnenie učenia.
Floik
Floik umožňuje vytvárať interaktívne prezentácie produktu — klikateľné demo, krokové návody a produktové videá; podporuje tímovú spoluprácu a integrácie.
Trainn
Trainn je platforma pre vzdelávanie zákazníkov SaaS: tvorba a úprava produktových videí, bezkódová Akadémia, distribúcia videí a analýza sledovanosti.
Intellum
Intellum je systém riadenia vzdelávania (LMS), ktorý vytvára, spravuje, sleduje a personalizuje vzdelávacie programy pre zákazníkov, partnerov a zamestnancov.
Thought Industries
Thought Industries je podniková platforma na online školenia zákazníkov, partnerov a profesionálov s tvorbou kurzov, správou používateľov a analýzami.
Absorb Software
Absorb Software je platforma pre riadenie vzdelávania, ktorá umožňuje tvorbu a správu kurzov, sledovanie pokroku, integrácie s HR systémami a mobilný prístup.
Skilljar
Skilljar je cloudové LMS na školenie zákazníkov a partnerov: tvorba a správa kurzov, certifikácií, analýzy a integrácie so CRM na zlepšenie prijatia produktu.
Gyrus Systems
Gyrus Systems je LMS na tvorbu, doručovanie a správu školení a súladu, sledovanie pokroku, prehľady a integráciu s firemnými systémami.
Eurekos
Eurekos je LMS z Kodane, ktorý umožňuje vytvárať a spravovať vzdelávacie programy a obsah, sledovať výkonnosť, spravovať hierarchie používateľov a podporuje webináre, video a notifikácie.
ReadyTech
ReadyTech je online softvér na školenia poskytujúci nástroje pre živé (virtuálne) aj samostatné kurzy: virtuálna trieda, laby, hodnotenia, správa materiálov, 24/7 podpora a platba podľa použitia.
MeltingSpot
MeltingSpot je in‑product platforma pre vzdelávanie zákazníkov, ktorá v aplikácii poskytuje kurzy, webináre, fóra a návody na rýchlejšiu adopciu produktu a zníženie podpory.
Riešenia
© 2026 WebCatalog, Inc.
