Advokácia zákazníkov | Najlepšie aplikácie a softvér

Softvér na podporu zákazníkov získava spokojných zákazníkov za referencie, recenzie, prípadové štúdie a odporúčania a odmeňuje ich účasť.

Tapfiliate

Tapfiliate spravuje affiliate a odporúčacie programy, synchronizuje sa so Shopify, WooCommerce a ďalšími, sleduje výkon, automatizuje výplaty a poskytuje portál pre partnerov.

BirdEye

Birdeye umožňuje firmám spravovať online reputáciu a recenzie, komunikáciu so zákazníkmi (text, e‑mail, webchat, sociálne siete), záznamy, platby a rezervácie.

Haiilo

Haiilo je platforma pre vnútornú komunikáciu a zapojenie zamestnancov: sociálny intranet, správy, komunity, zdieľanie obsahu, analytika a integrácie s podporou SSO a GDPR.

Sprinklr

Sprinklr je cloudová platforma pre zákaznícku podporu a správu sociálnych médií: zjednocuje 30+ kanálov, poskytuje AI návrhy odpovedí, 360° pohľad na zákazníka a analytiku.

GrowthHero

GrowthHero je softvér pre affiliate, influencer a referral marketing: správa partnerov, sledovanie odkazov a zľavových kódov, kampane, vyplácanie odmien a integrácie (Stripe, API, Zapier, Shopify, BigCommerce).

Kickbooster

Kickbooster umožňuje tvorcom crowdfundingu spravovať a sledovať pridružené odkazy a odmeny za odporúčania, čím zjednodušuje a meria úspech kampaní.

Yotpo

Yotpo je platforma pre e‑commerce, ktorá spravuje vernostné programy, e‑maily/SMS, recenzie a predplatné na zlepšenie udržania zákazníkov.

UserEvidence

UserEvidence je platforma pre zákaznícke referencie, ktorá automatizuje zber spätnej väzby a vytvára overené prípadové štúdie, odporúčania a štatistiky.

SocialLadder

SocialLadder je podniková platforma na správu ambasádorov, influencerov a affiliate partnerov: komunikácia, zadávanie úloh, sledovanie angažovanosti a odmeňovanie.

Rewardful

Rewardful umožňuje SaaS firmám nastaviť a spravovať affiliate a referral programy (integrácia so Stripe a Paddle), sleduje odkazy, zľavy a provízie.

Base AI

Base je B2B platforma pre automatizáciu zákazníckeho marketingu a advokácie. Pomáha spravovať programy, zjednodušiť zapojenie, zbierať spätnú väzbu a generovať referencie pomocou AI.

BrandChamp

BrandChamp spravuje programy veľvyslancov značky: identifikuje a zapája influencerov, sleduje a schvaľuje obsah, meria výkon kampaní a integruje sa s e‑commerce a sociálnymi sieťami.

Ambassador

Ambassador automatizuje a spravuje referral marketing: zapisuje, sleduje a odmeňuje zákazníkov, partnerov, affiliate a influencerov, pričom poskytuje analytiku a integrácie.

Fotaflo

Fotaflo automatizuje zachytávanie, nahrávanie, organizáciu a doručenie fotografií a videí hosťom pre prevádzkovateľov zážitkových aktivít.

Smile.io

Smile.io je platforma na vernostné programy pre e‑commerce: spravuje body, referral a VIP programy, odmeňuje za nákupy, recenzie a zdieľania a integruje sa s hlavnými e‑shopmi.

Synup

Synup centralizuje správu online prítomnosti: aktualizuje firemné údaje na miestnych zoznamoch, spravuje recenzie a sociálne siete a poskytuje prehľady výkonnosti.

Keepeek

Keepeek je DAM platforma na centralizáciu, správu a zdieľanie digitálnych súborov v bezpečnom úložisku.

Annex Cloud

Annex Cloud spravuje vernostné programy a zákaznícke skúsenosti: zbiera nulté a prvoparty údaje, personalizuje komunikáciu, odmeňuje zákazníkov a podporuje ich udržanie.

Extole

Extole je platforma, ktorá firmám umožňuje vytvárať, spravovať a sledovať programy odporúčaní a angažovanosti zákazníkov a merať ich výkon.

Roster

Roster pomáha firmám nájsť, angažovať a odmeňovať zákazníkov ako ambasádorov značky, zvyšovať povedomie, získavať recenzie, využívať obsah od používateľov a zvýšiť odporúčania a predaj.

NiceJob

NiceJob pomáha miestnym firmám automatizovať zber recenzií a odporúčaní, spravovať spätnú väzbu a zdieľať skúsenosti zákazníkov v marketingových kanáloch.

Reditus

Reditus je nástroj na správu affiliate programov pre B2B SaaS: nábor partnerov cez trh, sledovanie provízií a zákaznícka podpora.

Affilae

Affilae je platforma pre správu pridruženého marketingu: sleduje výkonnosť, spravuje provízie, integruje kampane a automatizuje platby a reporty pre tvorbu a riadenie affiliate sietí.

Referral Rocket

Referral Rocket je platforma, ktorá firmám umožňuje vytvárať, spravovať a automatizovať odporúčacie programy, zbierať spätnú väzbu a sledovať výsledky.

InviteReferrals

InviteReferrals je softvér na správu odporúčaní: nastavuje a sleduje referral kampane, spravuje odmeny a výplaty, integruje cez API a podporuje viacjazyčnosť a GDPR.

OneLocal

OneLocal pomáha malým firmám spravovať online prítomnosť: zákazníci vás nájdu, kontaktujú, pošlú SMS o cenovej ponuke, objednajú služby, zaplatia a zanechajú recenziu.

MouthPublicity.io

MouthPublicity.io umožňuje firmám a osobným značkám automaticky spúšťať, spravovať a sledovať kampane založené na odporúčaniach zákazníkov.

Influence.io

Influence.io umožňuje e‑shopom vytvoriť vernostný a odporúčací program: zákazníci získavajú body za nákupy, vymieňajú ich za výhody, spravujete VIP úrovne a affiliate partnerov.

SaaSquatch

SaaSquatch je softvér na správu vernostných a odporúčacích programov, ktorý odmeňuje používateľov, sleduje správanie a integruje sa do webových a mobilných aplikácií.

Referrizer

Referrizer je marketingová automatizačná platforma pre miestne podniky: získavanie klientov, správa odporúčaní, sledovanie kampaní, integrácie a nástroje na udržanie zákazníkov.

Referral Factory

Referral Factory umožňuje vytvárať, spúšťať a sledovať referral a affiliate programy bez kódu; integruje sa s CRM, platobnými a automatizačnými nástrojmi a spravuje odmeny.

FirstPromoter

FirstPromoter je nástroj na sledovanie a správu affiliate a referral programov pre SaaS; integruje sa so Stripe, Paddle, Recurly, Braintree, Chargebee alebo cez API.

SpotlerUK

SpotlerUK je B2B marketingový nástroj, ktorý sleduje správanie návštevníkov webu, spracúva kontaktné formuláre a pomáha generovať a kvalifikovať leady.

Talkable

Talkable je platforma pre e‑commerce, ktorá pomáha získavať a udržiavať zákazníkov cez odporúčania a vernostné programy; poskytuje segmentáciu, A/B testovanie a prevenciu podvodov.

LoudCrowd

LoudCrowd umožňuje značkám automaticky vytvárať personalizované predajné stránky pre influencerov, integrovať obsah a sledovať provízie z ich predajov.

GrowSurf

GrowSurf je softvér pre referral programy pre technologické startupy: správa, sledovanie a automatizácia odporúčaní, odmien a integrácií na získavanie zákazníkov.

ReferralCandy

ReferralCandy umožňuje firmám spúšťať a automatizovať programy odporúčaní: sledovanie referencií, správa odmien a analýza výkonu pre získavanie nových zákazníkov.

Upland Adestra

Upland Adestra je platforma na automatizáciu e-mailového marketingu, ktorá vytvára personalizované kampane, segmentuje publikum a automatizuje zákaznícke cesty.

Loyoly.io

Loyoly.io vytvára personalizované priestory pre ambasádorov značiek, kde plnia úlohy, získavajú odmeny a podporujú rast značky prostredníctvom odporúčaní.

Friendbuy

Friendbuy je nástroj pre referral a vernostné programy; umožňuje spúšťať, sledovať a odmeňovať zákaznícke odporúčania a integruje sa do existujúcich systémov.

CustomerGauge

Aplikácia zachytáva a rozosiela spätnú väzbu od účtov (vrátane neprieskumných dát), prepája ju s tržbami, poskytuje prehľady v reálnom čase a pomáha prioritizovať zásahy.

Influitive

Influitive je platforma na vytváranie a správu zákazníckych komunít a programov obhajcov, umožňujúca zbierať referencie, spravovať úlohy a merať angažovanosť zákazníkov.

Partnero

Partnero je platforma na správu partnerských, pridružených a odporúčajúcich programov pre SaaS a e‑commerce: nastavovanie odmien, sledovanie výkonu, integrácie a vyplácanie.

Perkville

Perkville spravuje vernostné a odporúčacie programy pre fitness, wellness, salóny a retail; integruje sa s POS a rezervačnými systémami.

Talon.One

Talon.One je platforma na tvorbu, automatizáciu a správu vernostných programov, promo akcií a odmien s pravidlovým motorom, analytikou v reálnom čase a API pre integráciu do systémov.

Referral Rock

Referral Rock automatizuje a spravuje programy odporúčaní — nastavovanie odmien, viacnásobné zdieľania, sledovanie a integrácie, aby firmy získavali zákazníkov cez odporúčania.

Aklamio

Aklamio poskytuje platformu pre firmy na ponuku odmien (hotovosť, kupóny, offset CO2) a riadenie referral, akvizičných a vernostných programov.

LoyalAs

LoyalAs umožňuje rýchlo nastaviť odporúčací program, generuje unikátne odkazy, automaticky sleduje odporúčania, kto ich prinesie a priradené kredity (nastaviteľné).

Herdify

Herdify analyzuje správanie a identifikuje reálne komunity (ulice, mestá) okolo značiek, sleduje ich vývoj a pomáha plánovať strategický rast založený na miestnych skupinách.

Retainful

Retainful automatizuje e‑mailový marketing pre e‑shop: obnovuje opustené košíky, posiela personalizované e‑maily a sleduje výsledky.

Prefinery

Prefinery je platforma na získavanie zákazníkov cez referral programy; sleduje odporúčania, automatizuje e-maily, spravuje odmeny a poskytuje analytiku a integrácie.

IZEA

IZEA je platforma na spájanie značiek s influencermi: vyhľadávanie tvorcov, správa kampaní, zmluvy, platby a analytika výkonu v sociálnych sieťach.

Genius Referrals

Genius Referrals automatizuje a spravuje referral programy: integruje sa so systémami, sleduje odporúčania, spracúva odmeny a deteguje podvody, aby zjednodušil získavanie nových zákazníkov.

Get The Referral

GetTheReferral je SaaS aplikácia na správu odporúčaní: integruje dashboard, komunikáciu, sledovanie leadov a odmien, aby uľahčila získavanie a odmeňovanie odporúčaní.