Chatbots, often referred to as virtual agents or virtual assistants, are software applications designed to perform specific tasks or provide information in response to written or spoken requests. They serve both external customer-facing needs and internal employee-facing requests, allowing users to interact with applications in a conversational manner, either textually or audibly. Chatbots typically employ natural language processing (NLP) or speech recognition to understand user inputs. However, their primary operations are driven by scripted conversations. This contrasts with intelligent virtual assistants, which utilize natural language understanding (NLU) to conduct more sophisticated, human-like interactions. Businesses use chatbot technology to automate tasks that previously required human intervention. Upon receiving a user request, a chatbot processes the input and provides a response in text or speech form. Chatbots are integrated into various customer support tools, such as live chat software, help desk software, and contact center software, often acting as the first point of contact. Their use is expanding into other areas, including sales and marketing knowledge bases. In business intelligence applications, chatbots can replace query languages, enabling users to obtain specific data points simply by typing or speaking a request. The capabilities of chatbots are continuously growing, and they are being incorporated into an increasing variety of software applications.
TxtCart
TxtCart umožňuje e‑commerce obchodom na Shopify posielať cielene SMS kampane, obnovovať opustené košíky a viesť obojsmernú komunikáciu so zákazníkmi.
Mongoose
Mongoose je SMS komunikačná platforma pre vysoké školy, ktorá umožňuje cielene posielať správy študentom, zamestnancom, rodičom a absolventom na zlepšenie zapojenia a udržania.
Botmind
Botmind automatizuje odpovede a triedi zákaznícke požiadavky, integruje sa s helpdeskom, znižuje manuálnu prácu tímu a zrýchľuje riešenie lístkov naprieč kanálmi.
Domino CRM
Domino CRM centralizuje a automatizuje komunikáciu s klientmi cez chatbota. Umožňuje rýchle vytváranie a úpravu tokov, spúšťanie vysielaní, platby, rezervácie a integrácie.
42chat
42Chat je platforma na tvorbu a nasadenie chatbotov, ktoré automatizujú konverzácie, odpovedajú na otázky, poskytujú podporu a integrujú sa so systémami, vrátane pomoci pri udalostiach.
Verloop.io
Verloop.io automatizuje zákaznícku podporu cez chat, hlas a viaceré kanály; rieši bežné otázky pomocou AI, prepája na ľudských agentov s AI asistenciou a analyzuje kvalitu komunikácie.
Robofy
Robofy je nástroj na tvorbu AI chatbotov pre web. Trénuje sa na obsahu stránok (URL, PDF, dokumenty) a poskytuje automatické 24/7 odpovede návštevníkom, s widgetom a WordPress pluginom.
Terminus
Terminus je B2B platforma využívajúca údaje prvej strany na zasahovanie firemných účtov počas celého životného cyklu, zníženie podvodov, ochranu značky a poskytovanie praktických poznatkov pre GTM tímy.
Botmakers
Botmakers umožňuje agentúram a marketérom rýchlo vytvárať a nasadzovať chatboty pomocou 150+ predlôh s integráciou do Messengeru, webu a ďalších kanálov.
SAAS First
SAAS First je chatbot s umelou inteligenciou pre zákaznícku podporu. Milly odpovedá na otázky v reálnom čase 24/7, integruje sa do help centra a zjednodušuje komunikáciu so zákazníkmi.
Knowlarity
Knowlarity je cloudová komunikačná platforma pre podniky, ktorá spravuje hovory a viac kanálov, integruje sa so systémami zákazníckej podpory a zlepšuje riadenie zákazníckych interakcií.
Capacity
Capacity je platforma na automatizáciu zákazníckej podpory, ktorá pomocou AI znižuje počet tiketov, e‑mailov a hovorov a poskytuje samoobsluhu a asistenciu agentom.
Clickatell
Clickatell je platforma pre mobilné a konverzačné správy, ktorá firmám umožňuje posielať a prijímať správy (SMS, WhatsApp, e‑mail) a spravovať komunikáciu cez API.
BMC
BMC poskytuje ITSM riešenie na správu incidentov, problémov, zmien a služieb s AI-podporou, automatizáciou, prediktívnou analýzou a integráciami do nástrojov tretích strán.
Coachvox AI
Coachvox AI vytvorí AI kópiu kouča/zakladateľa, ktorá odpovedá na otázky, poskytuje 24/7 podporu klientom, premieňa návštevníkov webu na leady a pomáha generovať pasívny príjem.
Watermelon
Watermelon je konverzačná platforma, ktorá bez programovania umožňuje vytvárať AI chatbotov na automatizáciu zákazníckej podpory a integráciu viacerých komunikačných kanálov.
VoiceGenie
VoiceGenie je hlasová AI aplikácia na automatizáciu zákazníckej podpory a predaja, vedie konverzácie v 100+ jazykoch, rozpoznáva emócie, podporuje klonovanie hlasu a funguje na viacerých platformách.
ProManage
ProManage je platforma na správu firemných záznamov a zákazníckych kontaktov: centralizuje inzercie a databázy, spravuje recenzie, chat, automatické odpovede a integrácie.
eBotify
eBotify je platforma na tvorbu chatbotov s AI pre získavanie leadov, live chat, interaktívne landingy, ankety, dopyty, objednávky termínov a spätnú väzbu.
Webio
Webio je platforma s využitím AI na komunikáciu so zákazníkmi pri vymáhaní dlhov a správe platieb; automatizuje konverzácie, prepája kanály a zabezpečuje ochranu údajov.
ResolveAI
ResolveAI umožňuje vytvárať a trénovať prispôsobené AI agentov pre firmy (zákaznícka podpora, leady, plánovanie), integrovateľné do webu a sociálnych sietí s monitorovaním konverzácií.
Zowie
Zowie automatizuje zákaznícku podporu: rieši opakované otázky, poskytuje viackanálovú schránku a integruje sa s e‑shopmi a nástrojmi.
WayMore
WayMore je omnichannel marketingová platforma, ktorá zbiera a analyzuje dáta, automatizuje komunikáciu a segmentuje zákazníkov na zvýšenie predaja a zníženie nákladov.
nativeMsg
NativeMsg zjednocuje SMS, RCS, Google Business Messages a sociálne siete; umožňuje AI/chatboty, interaktívne správy, analytiku a integráciu s CRM.
Rapidbott
Rapidbott je platforma na vytváranie a nasadzovanie messenger chatbotov bez kódovania; automatizuje komunikáciu, rozumie dotazom vďaka AI‑NLP a umožňuje integrácie s externými dátami.
Joonbot
Joonbot je nástroj na tvorbu chatbotov bez kódu. Umožňuje vytvárať chaty na zber kontaktov, podporu zákazníkov a plánovanie, s integráciami a základnou analytikou.
Leadoo
Leadoo premení pasívnych návštevníkov webu na aktívne leady a zákazníkov pomocou onsite botov, personalizácie, identifikácie firiem, mapovania zákazníckej cesty, analytiky, AI a CRM integrácie.
Desku
Desku je AI‑platforma zákazníckej podpory pre e‑commerce a SaaS: automatizované chaty, spoločná schránka, znalostná báza, live chat a integrácie na zjednodušenie podpory.
Ocelot
Ocelot prepojí školské systémy so študentskými komunikačnými kanálmi, využíva AI na personalizované správy a integruje údaje pre lepšiu podporu náboru a študentského úspechu.
OCA
OCA je webová omnichannel komunikačná platforma, ktorá v reálnom čase zhromažďuje a riadi komunikáciu so zákazníkmi a zlepšuje prehľad o interakciách.
giosg
Giosg je platforma pre predaj a zákaznícku podporu, ktorá kombinuje live chat, chatboty, AI a interaktívny obsah na konverziu návštevníkov.
Pypestream
Pypestream je samoobslužná automatizačná platforma, ktorá firmám umožňuje riadiť zákaznícke interakcie naprieč kanálmi, automatizovať procesy a získavať analýzy údajov.
Trring Me
Trring Me umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez WhatsApp (Business API) a posielať správy, upozornenia, potvrdenia zásielok, pripomienky a vstupenky.
IntelliTicks
IntelliTicks vedie automatizované konverzácie s návštevníkmi 24/7, zbiera a obohacuje informácie o leadach v reálnom čase a prepojuje horúcich potenciálnych zákazníkov s predajcami.
OpenDialog
OpenDialog poskytuje podnikový systém konverzačnej AI: bezpečné chatboty a digitálni asistenti pre regulované odvetvia na automatizáciu zákazníckych interakcií, sledovanie súladu a analytiku.
Unleash
Unleash používa AI na prehľadávanie firemných SaaS nástrojov (Slack, Notion, Jira, Zendesk a pod.) a umožňuje zamestnancom nájsť informácie jednoduchou otázkou.
Howazit
Howazit je automatizovaná komunikačná platforma, ktorá riadi zákaznícke interakcie, automatizuje rutinné úlohy, meria skúsenosti zákazníkov a umožňuje personalizovanú komunikáciu.
FURTHER
FURTHER automatizuje konverzácie s potenciálnymi klientmi senior bývania pomocou AI, kvalifikuje leady, zvyšuje ich počet a konverziu a poskytuje prehľad o predajnom procese.
Mainstay
Mainstay je platforma pre zapojenie študentov s chatbotmi, ktoré poskytujú odpovede, navigáciu a podporu počas štúdia; pomáha vysokým školám zlepšiť nábor a udržanie.
Whisbi
Whisbi je mobilná konverzačná platforma pre B2C, ktorá spája video, chat, chatbot, click‑to‑call a telefón do jedného rozhrania a integruje sa do existujúcich systémov.
Amio
Amio je AI konverzačná platforma na automatizáciu zákazníckej podpory: odpovedá na väčšinu otázok, poskytuje 24/7 podporu cez viac kanálov a podporuje predpredajné kontakty.
QuickCEP
QuickCEP je AI konverzačná platforma pre firmy: chatboti pre zákaznícku podporu, odporúčania produktov, učenie dokumentov, sledovanie objednávok, návrhy e‑mailov, integrácia so Shopify.
Jetlink
Jetlink je platforma pre centrálne riadenie komunikácie so zákazníkmi cez web chat, IVR, Messenger, WhatsApp, Skype, Slack, Teams a in‑app správy s AI chatbotmi.
Alendei
Alendei je AI platforma na zákaznícku komunikáciu: posiela SMS a WhatsApp správy, poskytuje automatizovanú podporu a konverzačného chatbota.
AmplifyReach
AmplifyReach je viacjazybná platforma na automatizáciu konverzácií pre predaj, marketing a podporu: chatbot, live chat, integrácie s CRM, analytika výkonu a spracovanie prirodzeného jazyka.
Humley Studio
Humley Studio umožňuje firmám bez programovania vytvárať a nasadzovať AI konverzačné asistenty, ktoré zlepšujú zákaznícku komunikáciu, automatizujú procesy a chránia dáta.
Futr
Futr je chatová platforma (automatický, živý, video a sociálny chat) pre viacjazyčnú komunikáciu so zákazníkmi na rôznych kanáloch. Poskytuje mesačnú skúšobnú verziu.
OneHash
OneHash CRM je cloudové riešenie poskytujúce CRM, ERP, HCM, riadenie projektov a helpdesk pre malé a stredné firmy, na správu zákazníkov, zdrojov, financií a projektov.
Inbenta
Inbenta je konverzačná AI platforma, ktorá automatizuje zákaznícku podporu, vyhľadávanie a správu tiketov, zlepšuje zákaznícku skúsenosť a znižuje prevádzkové náklady.
Algomo
Algomo je platforma s generatívnou AI, ktorá automatizuje zákaznícku podporu cez chatbotov na weboch, odpovedá na bežné otázky, triedi a eskaluje prípady bez nutnosti školenia.
BotSpice
BotSpice je platforma na vytváranie vlastných WorkBotov na zlepšovanie zručností, zapájanie zainteresovaných strán, transformáciu procesov a správu znalostí; podporuje API integráciu pre RPA.
arabot
arabot je nízkokódová platforma chatbotov pre podniky, ktorá vytvára, testuje a nasadzuje viackanálové roboty na automatizáciu zákazníckej komunikácie a služieb.
FranklyAI
FranklyAI poskytuje školenia a Microsoft Teams aplikáciu na bezpečné využitie generatívnej AI (napr. ChatGPT) v podniku a vyvíja zákaznícke AI riešenia.
Noodle Factory
Noodle Factory poskytuje AI asistenciu učiteľom: adaptívne doučovanie a prípravu na skúšky, tvorbu a hodnotenie testov a individuálne chatové doučovanie pre študentov.
Pingbix
Pingbix je online platforma na riadenie úloh, komunikáciu, automatizáciu pracovných tokov, integráciu nástrojov, analýzu dát, prispôsobiteľné dashboardy a zabezpečenie a súlad s predpismi.
Thinkstack
Thinkstack umožňuje firmám vytvárať a nasadzovať AI chatboty, napojiť ich na web a dokumenty, prispôsobiť vzhľad, spravovať viacjazyčné konverzácie a zbierať informácie o klientoch.
CommBox
CommBox centralizuje a automatizuje zákaznícku komunikáciu pre firmy naprieč kanálmi (SMS, WhatsApp, Messenger, e‑mail) a podporuje AI chatboty a automatizované pracovné toky.
Posh AI
Posh AI poskytuje konverzačnú AI pre finančné inštitúcie, automatizuje kontaktné centrum a komunikáciu so zákazníkmi cez správy a hlas.
Vizury
Vizury je martech riešenie na zvýšenie konverzií a udržania zákazníkov; zacieľuje návrat zákazníkov na web, mobilnú aplikáciu alebo kamenný obchod.
CodeBaby
CodeBaby integruje avatary do chatov alebo LMS, poskytuje konverzačnú podporu a vzdelávanie, vedie používateľa cez odporúčania, zachováva súkromie a zhromažďuje údaje o aktivite.
© 2026 WebCatalog, Inc.