Stránka 3 - Alternatívy - Symphony

Front

Front je platforma na správu zákazníckej komunikácie: centralizuje e-maily a správy, umožňuje tímovú spoluprácu, automatizuje opakované úlohy a poskytuje analytiku.

VoIP.ms

VoIP.ms poskytuje cloudovú VoIP telefóniu: správa hovorov, presmerovanie, hlasová schránka, nahrávanie, identifikácia volajúceho, fronty a integrácia s vlastnými zariadeniami bez viazanosti.

SoWork

SoWork je virtuálne pracovisko pre vzdialené tímy: avatar, prispôsobiteľný priestor, videochat, zdieľanie obrazovky, nahrávky a AI (Sophia) na zápisy a súhrny; dostupné na desktope a mobile.

ChatBlink

ChatBlink umožňuje spoznávať nových ľudí cez chatovacie miestnosti a náhodné párovanie; bezplatný textový chat.

Copilot

Copilot je platforma pre firmy na komunikáciu s klientmi, platby, zdieľanie súborov, zmluvy, formuláre, zákaznícku podporu a vlastný klientsky portál.

Cisco

Cisco Spaces prepojí Cisco zariadenia a senzory (Catalyst, Meraki, Webex) s priestorom, aby umožnilo monitorovanie a správu budov pre bezpečnosť, efektivitu a udržateľnosť.

KrispCall

KrispCall je cloudový telefónny systém, ktorý poskytuje čísla v 100+ krajinách, hovory a SMS, nahrávanie, IVR, integrácie s CRM a cloudové call centrum pre podniky.

Vonage

Aplikácia Vonage poskytuje podnikové hovory, video, SMS, tímové správy a schôdzky, kontaktné centrum a integrácie s CRM vrátane nástrojov na automatizáciu podpory.

Devyce

Devyce je obchodný telefónny systém s AI: hovory a správy, automatické zhrnutia hovorov pre CRM, správa tímov pre prichádzajúce linky. Dostupné na Web, iOS a Android.

LeadDesk

LeadDesk je cloudové kontaktné centrum pre vysoký objem predajných a servisných hovorov. Poskytuje VoIP/GSM/PBX, správu kontaktov, integráciu s CRM, monitorovanie a reporty.

Mattermost

Mattermost je open‑source platforma na zabezpečenú tímovú komunikáciu, správu úloh a pracovných tokov s možnosťou vlastného hostovania a integrácií.

JustCall

JustCall je podnikovým komunikačným systémom pre hovory, SMS/MMS, e-mail a WhatsApp. Ponúka automatizáciu pracovných postupov, integrácie s CRM a nástroje AI na analýzu a monitorovanie hovorov.

Cloudtalk

CloudTalk je cloudové riešenie pre podnikové call centrá. Umožňuje robiť a prijímať hovory, spravovať kontakty, nahrávať hovory, automatizovať úlohy a synchronizovať dáta s CRM.

Gather

Gather umožňuje tímom vytvárať prispôsobiteľné virtuálne pracovné priestory s avatarami, priestorovým zvukom a videom na spoluprácu a neformálne stretnutia.

crowdcast

Crowdcast umožňuje vysielať živé webináre, online konferencie a virtuálne udalosti s Q&A, anketami, integráciami a tímovou spoluprácou.

Grain

Grain nahráva a prepíše online stretnutia (Zoom, Google Meet, Teams), automatizuje poznámky, uchováva záznamy a umožňuje zdieľať výňatky do Slacku, Notion, HubSpot alebo Salesforce.

Gitter

Gitter je open-source chatovací systém pre vývojárov. Viaže miestnosti na GitHub/GitLab repozitáre, podporuje verejné aj súkromné izby a automaticky uchováva správy.

smrtPhone

smrtPhone je cloudová telefónna platforma pre predaj: hlasové hovory, SMS, automatické vytáčanie, správa leadov a synchronizácia s CRM.

Consolto

Consolto poskytuje platformu pre firmy a živnostníkov na videozákaznícke hovory bez inštalácie, s plánovaním, fakturáciou, poznámkami a analýzami klientov.

Textellent

Textellent poskytuje firemné SMS/MMS služby pre zákaznícky servis, predaj a marketing: tvorbu, plánovanie, zasielanie, meranie kampaní, pripomienky a integráciu s webom/CRM.

Workplace Chat

Aplikácia na tímovú komunikáciu, ktorá umožňuje skupinové a súkromné správy, zdieľanie súborov a integráciu s nástrojmi na spoluprácu.

Speakap

Speakap je komunikačná platforma, ktorá umožňuje firmám komunikovať so zamestnancami (mobil aj desktop) cez správy, novinky, súkromné skupiny a udalosti.

Ring4

Ring4 poskytuje cloudové firemné telefónne číslo; umožňuje hovory, SMS a videokonferencie bez ďalších SIM, dátových plánov alebo pevnej linky. Aktivácia za 30 sekúnd.

Pumble

Pumble je bezplatná tímová chatová aplikácia pre neobmedzený počet používateľov; poskytuje kanály, priame správy, históriu chatu, videohovory, zdieľanie obrazovky a neobmedzené úložisko.

Ringover

Ringover je cloudová multikanálová komunikačná platforma pre firmy: hovory, SMS, videohovory, e‑mail, CRM integrácie, nahrávanie a dohľad tímov na zlepšenie zákazníckej podpory a predaja.

Trillian

Trillian je bezpečná multiplatformová aplikácia na posielanie správ, hlasové a videovoly, zdieľanie súborov a skupinové chaty; vhodná pre osobné, firemné a zdravotnícke použitie.

Zimbra

Zimbra je open-source serverové a klientské riešenie pre e-mail, kalendár, kontakty, úlohy a zdieľanie súborov so synchronizáciou a podporou IMAP/POP3/SMTP.

Dolby.io

Dolby.io poskytuje API, SDK a UI komponenty pre vývojárov na integráciu a spracovanie zvuku a videa, reálny časový streaming a audio/video komunikáciu.

ScreenPal

ScreenPal je nástroj na nahrávanie obrazovky, záznam webkamery a zvuku, základnú editáciu videa a cloudové zdieľanie s analytikou a interaktívnymi prvkami.

Haiilo

Haiilo je platforma pre vnútornú komunikáciu a zapojenie zamestnancov: sociálny intranet, správy, komunity, zdieľanie obsahu, analytika a integrácie s podporou SSO a GDPR.