SurveySparrow

SurveySparrow je omnichannel platforma na riadenie zákazníckej a zamestnaneckej spätnej väzby; tvorí, distribuuje a analyzuje dotazníky (chatové, klasické, offline, NPS, 360°).

SurveySparrow is an end to end omnichannel experience management platform that bundles Customer Experience and Employee Experience tools such as NPS, Offline, Chat, Classic, and 360° Surveys which are mobile-first, highly engaging, and user-friendly. The conversational UI lets your surveys deliver a chat-like experience and increases survey completion rates by a whopping 40%. Its key features include: * Chat-like Surveys that switch from static to dynamic conversations. * Classic Surveys that ask one question at a time. * Offline surveys that let you collect feedback from even the remotest of places, internet-free. * Offline Survey App that serves as a kiosk for offline data collection. * NPS surveys to measure customer sentiment with a single question. * NPS Word Cloud and Sentiment Analysis to gain an in-depth view of customer sentiments. * 360° assessments to evaluate employee performance across various competencies and create personal development plans. * Multilingual surveys to translate your surveys into the languages of your choice. * Wide range of question types to gather a variety of data from respondents. * Click-free dashboard and highly advanced report filters for generating insightful reports. * Efficient user management to optimize your workflow. * White labeling to customize every element of your survey. * Sub Accounts to manage surveys independently under one parent account. * Single Sign-On to log in to our platform with just a single click. * IP Restriction to restrict account access only to trusted locations and networks. * Survey automation with recurring mode to gauge customer or employee pulse at regular intervals. * Survey sharing across a plethora of channels with the easiest sharing options. * Efficient integrations to avoid the hassle of using multiple software. * Custom CSS to add your own personal touch to every survey. * Workflows to automate recurring tasks and increase action efficiency.

SurveysParrow je komplexná platforma prieskumu navrhnutá na zlepšenie zapojenia zákazníkov prostredníctvom interaktívnych a konverzačných prieskumov. Ponúka užívateľsky prívetivé rozhranie, ktoré umožňuje firmám vytvárať a distribuovať prieskumy vo viacerých kanáloch vrátane e-mailov, sociálnych médií a webových stránok. Táto platforma podporuje viac ako 130 jazykov, vďaka čomu je vhodná pre globálny prieskum trhu.

Jednou z kľúčových funkcií SurveysParrow je jeho staviteľ prieskumu poháňaného AI, ktorý používateľom umožňuje rýchlo a efektívne generovať prieskumy. Platforma tiež obsahuje nástroje analýzy sentimentu a analýzy príčin, ktoré poskytujú cenné informácie o spätnej väzbe od zákazníkov. SurveysParrow navyše podporuje zbierku spätnej väzby v reálnom čase a ponúka pokročilú analýzu, ktorá podnikom pomáha lepšie porozumieť svojim zákazníkom.

Konverzačné prieskumy spoločnosti SurveysParrow sú navrhnuté tak, aby zvýšili mieru zapojenia a odozvy. Platforma obsahuje funkcie, ako je potrubie otázok, ktoré umožňujú personalizovanejšiu a ľudskú interakciu s respondentmi. Podporuje tiež rôzne typy otázok a ponúka plynulú integráciu s populárnymi nástrojmi, ako sú HubSpot a Salesforce. Schopnosť prieskumu aplikácie v režime offline umožňuje zber údajov aj v oblastiach s obmedzenou konektivitou, vďaka čomu je všestranná pre rôzne prostredia.

Celkovo je SurveysParrow všestranným nástrojom pre podniky, ktoré sa snažia zhromaždiť zmysluplné poznatky o zákazníkoch a zlepšiť ich celkové skúsenosti so zákazníkmi. Jeho funkcie sú navrhnuté tak, aby zefektívnili proces spätnej väzby, čo spoločnostiam uľahčuje budovanie silnejších vzťahov so svojimi zákazníkmi.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: Business360 Feedback Tools SoftwareExit Interview Management SoftwareSurvey SoftwareOnline Form Builder SoftwareExperience Management SoftwareFeedback Analytics SoftwareEmployee Engagement Software

Webstránka: surveysparrow.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s SurveySparrow. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.