Stránka 8 - Alternatívy - SOCi

Onlypult

Onlypult umožňuje plánovať a publikovať príspevky na viacerých sociálnych sieťach, sledovať analytiku, spravovať účty, vytvárať mikropristávacie stránky a podporuje tímovú spoluprácu.

BlockSurvey

BlockSurvey poskytuje súkromné nástroje na tvorbu a distribúciu prieskumov a formulárov, šifrovanie údajov, AI analýzu a integrácie s decentralizovanými systémami.

Jekka.ai

Jekka je AI chatbot dostupný 24/7, odpovedá prirodzene, rieši zákaznícke otázky, pomáha pri nákupoch, preposiela na ľudskú podporu a podporuje 175+ jazykov.

Hearsay Systems

Hearsay: platforma pre poradcov, ktorá spravuje, usmerňuje a zaznamenáva digitálnu komunikáciu s klientmi, aby podporila osobnú klientsku starostlivosť.

Surveyapp

Surveyapp zbiera a analyzuje spätnú väzbu od zákazníkov a zamestnancov cez tablet/kiosk, e‑mail, odkazy/QR; funguje offline a meria metriky ako NPS či CSAT.

chatof.ai

ChatOf.ai umožňuje firmám vytvárať a nasadzovať vlastné AI chatboty bez kódovania, integrovať ich na web, mobil a messaging, sledovať výkon a zabezpečiť dáta.

HappyFox

HappyFox je helpdesk softvér na správu zákazníckych požiadaviek z e-mailu, webu, telefónu a sociálnych sietí, s integráciami, mobilnými aplikáciami a znalosťovou bázou.

SmartSurvey

SmartSurvey je SaaS platforma na vytváranie a zdieľanie online prieskumov, zbieranie odpovedí, základnú analýzu výsledkov, export dát a tímovú spoluprácu.

Send Social Media

Send Social Media umožňuje spravovať, plánovať a publikovať príspevky na 30+ sociálnych sieťach, riadiť e‑mail/SMS kampane, monitorovať zmienky, analyzovať výsledky a spravovať kontakty.

MetaSurvey

MetaSurvey zbiera spätnú väzbu a robí prieskum trhu, overuje nápady; rýchle vytvorenie a zdieľanie prieskumov, ankiet alebo NPS; mobilné rozhranie, analytika, do 15 000 odpovedí/mesiac.

Tweet Hunter

Tweet Hunter pomáha vytvárať a plánovať tweety pomocou AI, navrhuje obsah podľa vášho výklenku, sleduje populárne tweety a zjednodušuje správu publika na Twitteri.

Netvibes

Netvibes je prispôsobiteľná platforma na sledovanie značiek a sociálnych médií, agregáciu správ, vizualizáciu dát a automatické generovanie a zasielanie reportov.

Thryv

Thryv je komplexná aplikácia pre malé podniky, ktorá centralizuje komunikáciu so zákazníkmi, plánovanie, odhady, fakturáciu, platby, správu reputácie a sociálnych sietí.

Brandwatch Consumer Intelligence

Brandwatch Consumer Intelligence zhromažďuje a archivuje údaje z blogov, novín, fór, videí, recenzií, obrázkov a sociálnych sietí, umožňuje vyhľadávanie, kategorizáciu, vizualizáciu a analýzu sentimentu.

Formstack

Formstack: cloudová služba na tvorbu a správu formulárov, zber a smerovanie údajov, platby, nahrávanie súborov, šifrovanie, analytika a integrácie s tretími stranami.

FollowersAnalysis

FollowersAnalysis je nástroj pre analýzu Twitteru, ktorý získava tweety, údaje o sledovateľoch a sledovaných verejných účtov, analyzuje ich a poskytuje prehľadné štatistiky.

Dataminr

Dataminr monitoruje verejné zdroje v reálnom čase a pomocou AI deteguje skoré signály udalostí a rizík, zasiela relevantné upozornenia organizáciám.

Stackchat

Stackchat je platforma pre textové diskusie a súkromné správy, podporuje skupinové rozhovory, zdieľanie súborov a komunikáciu v reálnom čase.

SocialDog

SocialDog je nástroj na správu Twitter účtov: plánovanie tweetov, správa sledovateľov, analytika zapojenia a automatizácia príspevkov.

GPTconnect

GPTConnect integruje GPT-4 do aplikácií: spracováva dáta a súbory, generuje obsah, analyzuje a automatizuje úlohy, monitoruje zdroje a ukladá odpovede AI.

Proto

Proto automatizuje kontaktné centrá s podporou viac ako 100 miestnych a zriedkavých jazykov, aby organizácie a vládne služby mohli poskytovať prístupné zákaznícke služby.

SocialFlow

SocialFlow optimalizuje doručovanie príspevkov na sociálnych sieťach pomocou analýzy kliknutí, zapojenia a časovania, aby zvýšil dosah a efektivitu obsahu pre značky a vydavateľov.

SmatBot

SmatBot je viacjazybný bezkódový chatbot, ktorý poskytuje okamžitú podporu a automatizuje konverzácie, zber leadov, odpovede na FAQ, WhatsApp marketing, OCR a overenie OTP naprieč kanálmi.

Reve Chat

REVE Chat je omnichannel platforma pre zákaznícku komunikáciu: live chat, chatbot, co‑browsing, video, správa správ z viacerých kanálov, smerovanie a analýzy.

Gleen AI

Gleen AI pomáha tímom zákazníckej podpory automatizovať odpovede a úkony, zjednocovať znalosti a vytvárať bezkódových AI asistentov s rýchlou integráciou do helpdesku.

SurveyPlanet

SurveyPlanet je nástroj na tvorbu, distribúciu a export výsledkov online prieskumov. Ponúka bezplatné použitie; pokročilé funkcie sú v Pro verzii.

Web2Chat

Web2Chat je AI chatbot platforma pre firmy, ktorá automaticky odpovedá na otázky zo stránok a dokumentov, umožňuje správu viacerých botov, centrum správ a bezplatný plán.

PlayPlay

PlayPlay je online nástroj na tvorbu videí pre marketing a komunikáciu s jednoduchým drag‑and‑drop editorom, AI funkciami (titulky, hlas, automatické strihy) a prispôsobiteľnými šablónami.

Botmaker

Botmaker je konverzačná platforma, ktorá poskytuje automatizované a živé chaty cez digitálne kanály, zlepšuje zákaznícku podporu, chat commerce a helpdesk pomocou AI.

Gain

Gain umožňuje agentúram a firmám spravovať, schvaľovať a plánovať príspevky na sociálnych sieťach s automatickými schvaľovacími workflow a priamym zverejňovaním.