Stránka 13 - Alternatívy - SOCi

NewsWhip Spike

NewsWhip Spike sleduje v reálnom čase web a sociálne siete, meria dosah a šírenie správ, predpovedá ich vplyv a pomáha monitorovať reputáciu značky.

Eval&GO

Eval&GO je nástroj na tvorbu, distribúciu a analýzu online prieskumov, dotazníkov a hodnotení s exportom výsledkov a možnosťou tímovej spolupráce.

tolk.ai

tolk.ai je platforma bez kódu na automatizáciu vzťahov so zákazníkmi. Pomocou AI virtuálnych agentov rieši alebo triáguje požiadavky zákazníkov pri podpore a získavaní leadov.

Notified

Notified je aplikácia na plánovanie a správu podujatí (osobné, virtuálne, hybridné). Spravuje registrácie, program, účastníkov, komunikáciu, analytiku a mobilnú appku.

Buzzmonitor

Buzzmonitor je platforma na správu a monitorovanie sociálnych médií a multikanálového zákazníckeho servisu; zbiera metriky, analyzuje angažovanosť a porovnáva výsledky.

Scotty AI

Scotty AI automatizuje a spravuje konverzačné HR procesy: sourcing, onboarding, plánovanie pohovorov a komunikáciu v texte a hlasom.

Ivy.ai

Ivy.ai je škálovateľná AI platforma pre zákaznícku podporu, ktorá poskytuje 24/7 autonómne chatboty pre web, SMS, hovory a e‑mail na automatizáciu odpovedí a zníženie pracovnej záťaže.

TrendSpottr

TrendSpottr predpovedá vznikajúce trendy, virálny obsah a influencrov na sociálnych sieťach v reálnom čase, aby pomohol firmám optimalizovať obsah, angažovanosť a riadenie kríz.

CisionOne

CisionOne je platforma pre PR a komunikáciu: monitoruje mediálne pokrytie, poskytuje analýzy v reálnom čase a pomáha nájsť a kontaktovať relevantných novinárov.

Coosto

Nástroj na tvorbu, plánovanie a vyhodnocovanie obsahu a sociálnych médií; pomáha zlepšiť povedomie značky, lojalitu zákazníkov a online konverzie.

VideoPeel

VideoPeel zbiera, analyzuje a zdieľa videospätnú väzbu od zákazníkov, zamestnancov a kandidátov; umožňuje nahrávanie bez inštalácie, prepis reči na text a analýzu emócií.

WeConnect.chat

WeConnect.chat umožňuje vytvárať a automatizovať konverzačné AI chatboty, spravovať kontakty a kampane, plánovať sekvencie správ a sledovať ich výkonnosť.

Creative Virtual

Creative Virtual poskytuje konverzačnú AI platformu (chatbot, virtuálny agent, živý chat) na správu viackanálovej zákazníckej podpory a integráciu so systémami.

Auris

Auris analyzuje streamované dáta pomocou modelov hlbokého učenia, poskytuje v reálnom čase prehľady a závery z rozsiahlych dát pri nižších nákladoch.

Poltio

Poltio poskytuje no‑code vložiteľné riešenia pre značky a agentúry na tvorbu ankiet, testov a produktových kvízov, zber zero‑party dát a tvorbu segmentov a person.

Botbuz

Botbuz je bezkódová platforma na tvorbu a správu AI chatbotov pre viac kanálov (WhatsApp, Instagram, Messenger), ktorá automatizuje zákaznícku podporu, predaj a generovanie leadov.

Swiftsell

Swiftsell je no-code nástroj s generatívnou AI, ktorý automatizuje konverzácie s leadmi cez viaceré kanály, zbiera a hodnotí informácie o potenciálnych zákazníkoch 24/7.

QuickReply.ai

QuickReply.ai automatizuje WhatsApp komunikáciu e-shopu (produkty, zásoby, kupóny, zákazníci, objednávky), spúšťa šablónové kampane (opustené košíky, potvrdenia, reklamácie) a prepája agentov.

Laiye

Laiye je platforma Work Execution System, ktorá integruje nástroje pre digitálne úlohy (IDP, konverzačná AI, Process Mining, inteligentná automatizácia) a prepája ľudí s digitálnymi pracovníkmi.

Enhencer

Enhencer je platforma pre e‑commerce, ktorá rýchlo vytvára a automaticky optimalizuje AI reklamy na Facebooku, Instagrame a Googli (lookalike, remarketing, broad) pre lepší výkon kampaní.

Goodcall

Goodcall je konverzačná AI pre malé firmy, ktorá automaticky odpovedá na správy: otváracie hodiny, COVID info, poloha, objednávky jedla, rezervácie a ďalšie. Funguje 24/7, bezplatné pre samostatných podnikateľov, nastavenie za pár minút.

Unifonic

Unifonic je platforma na správu komunikácie so zákazníkmi: zjednocuje kanály (SMS, hlas, web, messaging), podporuje chatboty, automatizuje pracovné procesy a notifikácie.

Louisebot

LouiseBot je prispôsobiteľný AI chatbot, ktorý poskytuje textové a video rozhovory, tvorbu podmienkových tokov, personalizovanú komunikáciu a 24/7 podporu.

Alltius

Alltius je platforma GenAI, ktorá vytvára a nasadzuje AI asistenty pre podnikové aplikácie, weby a kontaktné centrá na obchodnú podporu, riešenie tiketov a vyhľadávanie informácií.

Unless

Unless pridáva konverzačné rozhranie do existujúcich produktov, umožňujúc používateľom komunikovať s aplikáciami prirodzene bez nutnosti technických znalostí.

Centiment

Centiment je online platforma na prieskumy, ktorá spája prieskumníkov trhu s respondentmi a umožňuje cieliť a spravovať spotrebiteľské aj B2B vzorky.

DataEQ

DataEQ spracúva a štruktúruje neštrukturovanú zákaznícku a verejnú spätnú väzbu pomocou ľudského označovania a AI, aby poskytovalo presné dáta na analýzu CX, rizík a reportovanie.

Adexo

Adexo je AI aplikácia, ktorá automatizuje a optimalizuje reklamy na Facebooku a Googli, analyzuje dáta a zlepšuje zacielenie a kampane.

Affable.ai

Affable.ai je AI platforma pre správu influencerov: vyhľadáva relevantných tvorcov, riadi vzťahy, sleduje obsah a meria výkon kampaní.

Lately AI

Platforma pre sociálny predaj, ktorá sa naučí hlas značky alebo zamestnancov, premení existujúci obsah na cielené príspevky na sociálne siete a zjednoduší správu kampaní.