Heepsy
Heepsy je platforma pre influencer marketing — vyhľadáva a analyzuje influencerov na Instagram, YouTube a TikTok, poskytuje filtre, štatistiky a marketplace kampaní.
imBee
imBee zjednocuje správy z WhatsApp, Instagram, Messenger a ďalších do jednej schránky, s rýchlymi odpoveďami a interným tímovým chatom.
PandaMetrics
Sleduje zmienky o vašej a konkurenčných značkách na WeChat a Weibo. Ukazuje odhadovaný dosah, analyzuje sentiment zmienok a sleduje komentáre, lajky a zdieľania.
Smart Moderation
Smart Moderation automaticky monitoruje a moderuje komentáre na sociálnych sieťach a weboch pomocou AI, odstraňuje spam, nadávky, nenávistné a urážlivé komentáre.
Reputation
Reputation sleduje a analyzuje online recenzie, sociálne médiá a spätnú väzbu, centralizuje upozornenia a reakcie a poskytuje analytiku na zlepšenie reputácie a viditeľnosti.
Spechy
Spechy zjednocuje všetky kanály zákazníckej komunikácie (telefón, e‑mail, chat, video, sociálne siete) do jednej platformy, kde operátori spravujú konverzácie a zákaznícke údaje.
Livereach
Livereach zhromažďuje, filtruje a vizualizuje sociálny obsah a dáta a umožňuje ich použitie v e‑commerce, micrositoch, veľkoplošných displejoch a analytike.
Postinges
Postinges umožňuje plánovať a automaticky publikovať príspevky na viacerých sociálnych sieťach, spravovať obsah a spolupracovať v tímoch, vrátane integrácií a časovača.
LOOQME
LOOQME sleduje a analyzuje zmienky o firme a konkurencii 24/7 z online i tradičných médií, fór, blogov, recenzií a sociálnych sietí; poskytuje prehľad, metriky, konkurenčnú analýzu a podklady pre krízu.
Graphystories
Nástroj na objavovanie a predikciu najzdieľanejších článkov, tvorbu správ s vloženými zdrojmi (video, tweety, Instagram) a monitorovanie výkonu na sociálnych sieťach vrátane porovnania konkurencie.
Storyclash
Storyclash je platforma pre influencer marketing, ktorá pomocou AI nájde tvorcov obsahu, meria vplyv kampaní a spravuje súvisiace dáta na jednom mieste.
Sociocs
Sociocs je nástroj pre firemnú komunikáciu so zákazníkmi, ktorý zjednocuje SMS, WhatsApp, Google (mapy, recenzie, messaging), Facebook, Telegram, webchat a webové formuláre na správu správ a recenzií.
Juphy
Juphy zhromažďuje všetky zákaznícke notifikácie a požiadavky na jednom mieste, poskytuje 24/7 automatizovanú podporu, odporúčania produktov a komunikáciu cez web chat a sociálne siete.
eGain
eGain je AI platforma na správu znalostí a viackanálovú komunikáciu, ktorá poskytuje informácie agentom, analytiku výkonu a nástroje na zlepšenie zákazníckej podpory.
Midesk
Midesk pomáha organizáciám zbierať a analyzovať trhové informácie: sledovať médiá a konkurenciu, pochopiť zákazníkov, vizualizovať dáta v správach, nájsť obchodné príležitosti a znížiť pracovnú záťaž až 80%.
QuickMetrix
QuickMetrix sleduje a analyzuje online reputáciu, sociálne siete a digitálne dáta, poskytuje prehľady a dashboardy pre zlepšenie zákazníckych skúseností.
Ubermetrics
Ubermetrics je platforma pre mediálnu a dátovú inteligenciu, ktorá automaticky zhromažďuje, štruktúruje a analyzuje verejné online a offline informácie a poskytuje prehľady pre komunikáciu a stratégie.
Launchmetrics
Launchmetrics je platforma na plánovanie a spúšťanie kampaní, správu vzoriek a podujatí, monitorovanie PR a sociálnych médií a meranie výkonnosti značky vrátane ROI a analýz hlasu.
Alerti
Alerti sleduje a analyzuje v reálnom čase web, sociálne siete a recenzie, centralizuje zmienky o značke, produktoch a konkurencii.
Determ
Determ je AI nástroj na monitorovanie médií v reálnom čase. Sleduje zmienky naprieč zdrojmi, sumarizuje témy, posiela upozornenia a umožňuje analýzu sentimentu, publika a tvorbu reportov.
CommBox
CommBox centralizuje a automatizuje zákaznícku komunikáciu pre firmy naprieč kanálmi (SMS, WhatsApp, Messenger, e‑mail) a podporuje AI chatboty a automatizované pracovné toky.
Crowdlens
Crowdlens sleduje web a sociálne siete, vyhľadáva zmienky o zadaných kľúčových slovách a posiela upozornenia v reálnom čase, aby ste vedeli o diskusiách o vašej značke.
Vyrill
Vyrill analyzuje videá z webu a mobilu, identifikuje osoby, témy, sentimenty a trendy a poskytuje vyhľadateľné poznatky pre značky a maloobchod.
Socialhose
Socialhose.io poskytuje sociálne počúvanie a analýzu online zmienok, monitoruje názory zákazníkov, identifikuje trendy a dodáva trhové informácie.
DooPage
DooPage je konverzačné CRM, ktoré centralizuje komunikáciu z viacerých kanálov, starostlivosť o zákazníka, správu objednávok, porovnanie dopravy, automatizáciu predaja a správu tímu.
Gnatta
Gnatta je platforma na riadenie zákazníckych komunikácií cez webchat, e‑mail, sociálne siete a messengery; smeruje kontakty k správnemu operátorovi a využíva AI na podporu služieb.
Chatdesk Teams
Chatdesk Teams poskytuje zákaznícku podporu pre e‑commerce značky cez vyškolených fanúšikov, rieši tikety naprieč kanálmi (odpoveď <90 min) s platbou podľa počtu tiketov.
Interactions
Interactions poskytuje AI virtuálnych asistentov, ktorí spracovávajú zákaznícke požiadavky, zabezpečujú PCI súlad, spravujú sociálne kanály a automatizujú transakčné úlohy.
Trooya
Trooya je cloudové centrum pre správu kontaktov na sociálnych sieťach; umožňuje odpovedať zákazníkom, riešiť ich problémy a získať ich dôveru.
Dynvibe
Dynvibe sleduje changemakerov na Instagram, TikTok, Twitter a YouTube, zbiera a analyzuje zmienky o témach, upozorňuje na neobvyklé zmeny a poskytuje kvartálne analytické správy.