Stránka 39 - Alternatívy - ServiceNow

Cust

Cust

Cust je autonómna platforma pre customer success: AI agenti spoznávajú menších zákazníkov, vytvárajú personalizované plány úspechu a odporúčajú ďalšie kroky v celom životnom cykle.

QStory

QStory

QStory automatizuje riadenie zmien a obsadzovanie pracovníkov podľa aktuálnej zákazníckej potreby a dostupnosti, zlepšuje plánovanie a pohodu agentov.

Lakaa

Lakaa

Lakaa je nástroj pre firmy na plánovanie, nasadzovanie, sledovanie a propagáciu CSR aktivít s lokálnymi tímami.

next4biz

next4biz

next4biz je cloudové riešenie na správu zákazníkov, zákazníckeho servisu, obchodných procesov a marketingu; centralizuje úlohy, komunikáciu a sledovanie výkonu.

Reecall

Reecall

Reecall: AI nástroje na riadenie prichádzajúcich hovorov a požiadaviek 24/7, automatizuje až 60 % požiadaviek počas hovoru, zvyšuje produktivitu tímu a zlepšuje ROI kontaktného centra.

Collab

Collab

Collab poskytuje cloudové contact center služby (aj on‑prem), dostupné kedykoľvek, s nástrojmi pre automatizáciu a ľudskú asistenciu vrátane Nubitalk, OneContact a AI modulov.

3CLogic

3CLogic

3CLogic je cloudové kontaktné centrum s AI, ktoré sa integruje do CRM/ServiceNow, automatizuje a spravuje omnichannel zákaznícke a interné interakcie a poskytuje analýzy a reporting.

Hippo

Hippo

Hippo je SaaS platforma pre komunikáciu so zákazníkmi a marketing: chatboti, live chat, hovory a automatizované omnichannel kampane (e‑mail, WhatsApp, SMS, push) pre personalizovanú podporu.

Propane Chat

Propane Chat

Propane Chat automaticky odpovedá zákazníckym správam pomocou ChatGPT, trénuje sa na obsahu vášho webu, integruje sa do Wix Chat a umožňuje pridávať trénovacie dokumenty.

Case IQ

Case IQ

Case IQ je centralizovaný systém na správu a sledovanie vyšetrovaní a prípadov, umožňujúci zhromažďovanie dát z viacerých zdrojov, prispôsobiteľné pracovné toky, vyhľadávanie a reportovanie.

Audora

Audora

Audora centralizuje a automatizuje bezpečnostné audity (napr. SOC 2), zjednodušuje pracovné postupy, zvyšuje presnosť a skracuje čas trvania auditu.

Thena

Thena

Thena je platforma pre spracovanie B2B tiketov a zákaznícku podporu, využívajúca AI na zlepšenie odpovedí a komunikácie v reálnom čase.

ServiceDeck

ServiceDeck

ServiceDeck je softvér na správu terénnych služieb: plánovanie a prideľovanie úloh, sledovanie vstupeniek, automatizácia pracovných postupov a správa komunikácie so zákazníkmi.

Ingeniux

Ingeniux

Ingeniux je .NET CMS na tvorbu, správu a publikovanie webového a mobilného obsahu; dostupný ako SaaS alebo on‑premise.

Scytale

Scytale

Scytale automatizuje a monitoruje súlad s bezpečnostnými normami a ochranou osobných údajov (SOC 1/2, ISO 27001, HIPAA, GDPR, PCI‑DSS), poskytuje šablóny, mapovanie rámcov a integrácie.

Workipelago

Workipelago

Workipelago spája fyzické a virtuálne pracoviská: interaktívne pôdorysy, rezervácie stolov a rokovacích miestností, virtuálne podlahy a integrácie (MS Teams, Azure AD, Google, Slack).

Youmanage

Youmanage

Youmanage je komplexný HR systém, ktorý bezpečne ukladá a aktualizuje údaje zamestnancov, sleduje neprítomnosti (dovolenky, choroba, TOIL) a poskytuje reporty a automatizáciu procesov.

Hailey HR

Hailey HR

Hailey HR je platforma na správu HR procesov: nábor, správa zručností, automatizácia úloh, mobilný prístup, hodnotenie výkonu a plánovanie nástupníctva.

Jobbatical

Jobbatical

Jobbatical je prispôsobiteľný softvér na správu imigračných a relokačných prípadov, ktorý automatizuje úlohy a zjednodušuje koordináciu pre HR a tímy mobility.

Aidbase

Aidbase

Aidbase je AI systém pre startupy, ktorý automatizuje zákaznícku podporu: chatbot, e‑mailová správa, ticketing, vložiteľné Elements a učenie z knowledge base a predchádzajúcich tiketov.

Preppio

Preppio

Preppio vytvára chatboty pre MS Teams, Slack a Workplace by Meta a automatizuje HR pracovné postupy vo Workday a SuccessFactors.

LinearB

LinearB

LinearB poskytuje analýzu a metriky softvérového vývoja, integruje sa s nástrojmi, automatizuje pracovné toky, zlepšuje viditeľnosť tímov a riadenie bezpečnostných problémov.

Alendei

Alendei

Alendei je AI platforma na zákaznícku komunikáciu: posiela SMS a WhatsApp správy, poskytuje automatizovanú podporu a konverzačného chatbota.

Localyze

Localyze

Localyze je platforma na správu medzinárodnej mobility zamestnancov: víza, presuny, administratíva a služby spojené s náborom a relokáciou talentov.

Howazit

Howazit

Howazit je automatizovaná komunikačná platforma, ktorá riadi zákaznícke interakcie, automatizuje rutinné úlohy, meria skúsenosti zákazníkov a umožňuje personalizovanú komunikáciu.

SharurAI

SharurAI

SharurAI vytvára na mieru AI chatboty na požiadanie, ktoré sa integrujú do firemných systémov pre zákaznícku podporu, predaj a automatizáciu procesov.

JustReply

JustReply

JustReply je nástroj na zákaznícku podporu riadený AI, ktorý pomáha menším firmám viesť hromadné, zmysluplné konverzácie so zákazníkmi a automatizovať odpovede.

Deskhero

Deskhero

Deskhero zjednodušuje zákaznícku podporu pomocou AI, tvorí odpovede z minulých ticketov a roztrúsených znalostí, a automatizuje procesy a priraďovanie úloh.

DataKnowl

DataKnowl

DataKnowl je platforma pre zákaznícku podporu, ktorá spája cloudový telefón, omnichannel kontaktné centrum, ticketovací systém a AI samoobsluhu.

Keeping

Keeping

Keeping je platforma zákazníckej podpory integrovaná v Gmaili. Umožňuje prideľovať požiadavky, pridávať súkromné poznámky a nastavovať stav priamo v Gmaili.

© 2026 WebCatalog, Inc.