Stránka 30 - Alternatívy - ServiceNow

PagerTree

PagerTree

pagertree.com

PagerTree plánuje on-call rotácie, smeruje prichádzajúce výstrahy a oznamuje správnych členov tímu; poskytuje integrácie a prispôsobiteľné pracovné postupy pri incidente.

CAST AI

CAST AI

cast.ai

CAST AI automatizuje optimalizáciu Kubernetes klastrov na AWS, Azure a GCP v reálnom čase, znižuje náklady, zlepšuje výkon, bezpečnosť a produktivitu.

Kabeen

Kabeen

kabeen.io

Kabeen sleduje používateľské aplikácie, odhaľuje neoficiálne (shadow IT), pomáha znižovať náklady a ponechať len najefektívnejšie programy.

PCIPal

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal umožňuje bezpečné spracovanie platieb kartou bez prítomnosti držiteľa cez telefón, IVR a digitálne kanály pri zachovaní súladu s pravidlami bezpečnosti kariet.

Parlance

Parlance

parlancecorp.com

Parlance poskytuje hlasom riadené telefonické rozhranie s konverzačnou AI, ktoré umožňuje volajúcim prirodzene komunikovať a rýchlo sa spojiť s organizáciami. Súčasťou je manažovaná služba.

Channels

Channels

channels.app

Channels integruje obchodné platformy a LiveChat, zobrazuje údaje zákazníka pri hovore, umožňuje IVR, nahrávanie hovorov, spracovanie hovorov z PC/mobilu a medzinárodné čísla.

CommandLInk

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink poskytuje cloudovú platformu pre SD‑WAN s riadenou bezpečnosťou, cloudovými komunikáciami a spoluprácou, sledovaním, automatickými podpornými tiketmi a tímom certifikovaných inžinierov.

ISI Analytics

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Analytics poskytuje prehľad o výkonnosti hovorových front, integruje sa s Cisco, Webex a Microsoft Teams; ponúka reporty, nahrávanie hovorov a metriky v reálnom čase.

QueueMetrics

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics monitoruje a reportuje výkon call centra: produktivitu agentov, pracovný čas, fronty, kampane, ACD/IVR, realtime nástenky a štatistiky.

Propane Chat

Propane Chat

propanechat.com

Propane Chat automaticky odpovedá zákazníckym správam pomocou ChatGPT, trénuje sa na obsahu vášho webu, integruje sa do Wix Chat a umožňuje pridávať trénovacie dokumenty.

BotsCrew

BotsCrew

botscrew.com

BotsCrew poskytuje platformu na tvorbu a správu chatbotov a hlasových asistentov pre zákaznícku podporu a internú pomoc, vrátane integrácií, viacjazyčnej podpory a analytiky.

Vibtree

Vibtree

vibtree.com

Vibtree je cloudová omni-kanálová komunikačná platforma, ktorá automatizuje hovory a správy, spravuje príchozie hovory (IVR), zjednocuje messengery, vysiela hlasové oznamy a sleduje konverzácie.

Layerise

Layerise

layerise.com

Layerise je platforma pre správu zákazníckych dát a skúseností. Umožňuje registráciu výrobkov, digitálne návody, vernostné programy a personalizovaný marketing.

VComply

VComply

v-comply.com

VComply je no-code GRC platforma na správu súladu, riadenie rizík, auditov a politík: priraďuje a sleduje úlohy, hodnotí riziká, automatizuje pracovné postupy a poskytuje reporty v reálnom čase.

Ada

Ada

ada.cx

Ada je AI platforma na automatizáciu zákazníckej podpory: spracúva dotazy vo viacerých jazykoch a kanáloch, integruje sa s CRM a prepája chatbota s ľudskými agéntmi.

Temperstack

Temperstack

temperstack.com

Temperstack zjednodušuje observabilitu a riadenie incidentov: automatizuje rutinné úlohy, aplikuje osvedčené postupy monitoringu a pomáha dosiahnuť >99.99% dostupnosť s existujúcimi nástrojmi.

CezanneHR

CezanneHR

cezannehr.com

Cezanne HR je cloudový HR systém pre firmy 100–3000 zamestnancov: správa životného cyklu – nábor, onboarding, core HR, absencie, dochádzka, hodnotenie, plánovanie nástupníctva a integrácia miezd.

EasyLlama

EasyLlama

easyllama.com

EasyLlama je LMS poskytujúci interaktívne, personalizované školenia pre zamestnancov (HR a súlad), s kvízmi, sledovaním priebehu a integráciami, dostupné na rôznych zariadeniach.

BigSpring

BigSpring

bigspring.ai

BigSpring je AI platforma na podporu práce: zobrazuje relevantný obsah správnym ľuďom, podporuje koučing a poskytuje analytické poznatky na zlepšenie výkonu tímov.

Tangelo

Tangelo

tangelo.ai

Tangelo je platforma, ktorá zjednodušuje onboarding, cross-boarding a offboarding vytváraním prehľadných, prispôsobiteľných pracovných postupov pre zamestnancov.

PlaybookBuilder

PlaybookBuilder

playbookbuilder.com

PlaybookBuilder umožňuje vytvárať, upravovať a zdieľať príručky a plány, organizovať úlohy, ciele a vizuály pre tímové alebo individuálne obchodné, tréningové a vzdelávacie procesy.

EyeOnTask

EyeOnTask

eyeontask.com

EyeOnTask je cloudový softvér pre riadenie terénnych služieb, ktorý automatizuje, plánuje a sleduje práce, fakturáciu, vybavenie, zákaznícke záznamy a platby v teréne.

Hatica

Hatica

hatica.io

Hatica poskytuje analytiku a prehľady práce pre inžinierske tímy, centralizuje úlohy, metriky a integrácie (Jira, Slack, Confluence) na podporu plánovania šprintov a riadenia kapacít.

Cloudsmith

Cloudsmith

cloudsmith.com

Cloudsmith je SaaS úložisko a správca softvérových artefaktov, ktoré centralizovane ukladá, verzionuje a bezpečne distribuuje balíky pre CI/CD a dodávateľský reťazec.

Dragonboat

Dragonboat

dragonboat.io

Dragonboat je platforma na riadenie portfólia produktov, ktorá prepája stratégiu, OKR a zákaznícke poznatky s nástrojmi (Jira, GitHub) na plánovanie, prioritizáciu, sledovanie a meranie vývoja.

Velaro

Velaro

velaro.com

Velaro je softvér pre webový live chat pre podniky: automatizuje zákaznícku komunikáciu (chatboty, smerovanie na agentov), poskytuje analytiku výkonu a 24/7 podporu.

Lang.ai US

Lang.ai US

lang.ai

Lang.ai US automatizuje procesy zákazníckej podpory: umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely bez programovania, integruje sa so Zendesk a Salesforce.

Cognigy

Cognigy

cognigy.com

Cognigy poskytuje konverzačnú AI platformu pre zákaznícku podporu: vytvára hlasových a chatovacích agentov, integruje sa do podnikových systémov a podporuje viacjazyčnosť.

Sociocs

Sociocs

sociocs.com

Sociocs je nástroj pre firemnú komunikáciu so zákazníkmi, ktorý zjednocuje SMS, WhatsApp, Google (mapy, recenzie, messaging), Facebook, Telegram, webchat a webové formuláre na správu správ a recenzií.

Futr

Futr

futr.ai

Futr je chatová platforma (automatický, živý, video a sociálny chat) pre viacjazyčnú komunikáciu so zákazníkmi na rôznych kanáloch. Poskytuje mesačnú skúšobnú verziu.

© 2025 WebCatalog, Inc.