Stránka 30 - Alternatívy - ServiceNow

BeCause

BeCause je SaaS platforma, ktorá zhromažďuje firemné údaje o udržateľnosti, usporiada ich pre zainteresovaných a automaticky distribuuje cez widgety a integrácie.

Persefoni

Persefoni je platforma na manažment uhlíka, ktorá meria, analyzuje, plánuje, predpovedá a vykazuje emisie organizácií a investičných portfólií.

Spendflo

Spendflo je AI platforma pre nákup, ktorá automatizuje príjem požiadaviek, schvaľovanie a objednávky, centralizuje dodávateľské záznamy, spravuje dokumenty a zabezpečuje súlad.

QueueMetrics

QueueMetrics monitoruje a reportuje výkon call centra: produktivitu agentov, pracovný čas, fronty, kampane, ACD/IVR, realtime nástenky a štatistiky.

eGain

eGain je AI platforma na správu znalostí a viackanálovú komunikáciu, ktorá poskytuje informácie agentom, analytiku výkonu a nástroje na zlepšenie zákazníckej podpory.

Zupport AI

Zupport AI poskytuje live chat podporu pre SaaS: automaticky odpovedá na bežné otázky, hlási chyby, identifikuje podobné problémy a eskaluje k ľudskému agentovi.

UrSpayce

UrSpayce je cloudová aplikácia na riadenie pracovísk a hybridných tímov. Umožňuje plánovanie priestorov, rezervácie, správu návštevníkov a dodávateľov a zjednodušuje prevádzku.

CezanneHR

Cezanne HR je cloudový HR systém pre firmy 100–3000 zamestnancov: správa životného cyklu – nábor, onboarding, core HR, absencie, dochádzka, hodnotenie, plánovanie nástupníctva a integrácia miezd.

BigSpring

BigSpring je AI platforma na podporu práce: zobrazuje relevantný obsah správnym ľuďom, podporuje koučing a poskytuje analytické poznatky na zlepšenie výkonu tímov.

Trakstar Learn

Trakstar Learn je cloudové LMS na tvorbu a správu online kurzov, onboarding, testovanie a sledovanie výsledkov zamestnancov s možnosťou integrácie do firemných systémov.

EyeOnTask

EyeOnTask je cloudový softvér pre riadenie terénnych služieb, ktorý automatizuje, plánuje a sleduje práce, fakturáciu, vybavenie, zákaznícke záznamy a platby v teréne.

Dragonboat

Dragonboat je platforma na riadenie portfólia produktov, ktorá prepája stratégiu, OKR a zákaznícke poznatky s nástrojmi (Jira, GitHub) na plánovanie, prioritizáciu, sledovanie a meranie vývoja.

Exepron

Exepron je nástroj na riadenie portfólia projektov, ktorý pomocou AI plánuje a optimalizuje zdroje, sleduje priebeh a riziká v reálnom čase a podporuje rozhodovanie pre dodanie v termíne.

QReserve

QReserve je platforma na plánovanie a správu zdrojov (vybavenie, laboratóriá, miestnosti), umožňuje rezervácie, pravidlá prístupu, check-in/out, integráciu s kalendármi, fakturáciu a reporty.

[24]7.ai

Platforma pre zákaznícku podporu využívajúca konverzačnú AI na automatizáciu komunikácie naprieč kanálmi, rýchle odpovede, podporu agentov a analytiku výkonu.

DemandHub

DemandHub zlepšuje komunikáciu so zákazníkmi, zbiera spätnú väzbu a poskytuje podklady pre rozhodovanie tímu na zlepšenie obchodných výsledkov a zákazníckej skúsenosti.

Meter

Meter poskytuje internetovú infraštruktúru pre firmy. Vytvára rýchle, bezpečné a dostupné podnikové siete spojením hardvéru, softvéru a prevádzky.

Geta AI

Geta je CRM a komunikačná platforma pre firmy — centralizuje zákaznícke konverzácie, umožňuje bezkódové chatboty, hromadné rozosielanie, automatizované postupy a správu kontaktov.

TechnoPurple Tracking

TechnoPurple Tracking sleduje v reálnom čase vozidlá a pracovníkov, poskytuje polohu, trasy, ETA, reporty návštev a kontrolu plnenia úloh.

logistixAI

LogistixAI riadi celý logistický cyklus: plánovanie a harmonogramy, optimalizované trasy, monitorovanie v reálnom čase, správu tímov a skladov, prediktívnu údržbu a analýzu dopytu.

NewWaySERVICE

NewWaySERVICE je cloudová SaaS aplikácia na správu a sledovanie požiadaviek na opravy, údržbu, podporu a informácie, prístupná z akéhokoľvek zariadenia 24/7.

RedEye

RedEye je AI platforma pre B2C marketing, ktorá automatizuje personalizované viackanálové kampane, spája zákaznícke dáta a predikuje správanie na zvýšenie hodnoty zákazníka.

Route

Route je platforma pre riadenie komerčného upratovania, ktorá digitalizuje trojstupňový predajný proces (obhliadka, odhad, návrh) a spravuje plánovanie, čas, fakturáciu a tímovú spoluprácu.

Fieldd

Fieldd je softvér na riadenie a automatizáciu prevádzky pre firmy poskytujúce služby (auto detailing, upratovanie, fotografovanie nehnuteľností), vrátane plánovania a správy zákaziek.

FieldEquip

FieldEquip je aplikácia na správu terénnych služieb: plánovanie a vysielanie technikov, správa pracovných objednávok, zásob, fakturácie, sledovanie a analytika

Archipeg

Archipeg je cloudová SaaS aplikácia pre digitálnu architektúru, ktorá spája podnikové architektúry a architektúru riešení na plánovanie, implementáciu a dodanie obchodných, aplikačných a technologických riešení.

AlertOps

AlertOps je SaaS platforma na riadenie incidentov a upozornení: automatizuje trasovanie a eskalácie, integruje monitorovanie, ITSM a chat, spravuje pohotovostné plány a SLA pre rýchlejšiu odozvu.

ContactEngine

ContactEngine je konverzačná AI, ktorá automaticky iniciuje a vedie zákaznícke komunikácie cez preferované kanály firiem, aby zautomatizovala a zefektívnila obsluhu zákazníkov.

PCIPal

PCI Pal umožňuje bezpečné spracovanie platieb kartou bez prítomnosti držiteľa cez telefón, IVR a digitálne kanály pri zachovaní súladu s pravidlami bezpečnosti kariet.

Lightyear

Lightyear automatizuje obstarávanie a správu podnikových telekomunikačných služieb (internet, WAN, hlas, kolokácia) a využíva dáta na rýchlejšie a efektívnejšie rozhodovanie.