Stránka 52 - Alternatívy - SAP

Glanceable

Glanceable zhromažďuje a analyzuje recenzie a komentáre z verejných (Yelp, Tripadvisor, Facebook) a interných zdrojov pomocou NLP, poskytuje prehľady a štatistiky na mieru.

Asklayer

Asklayer zobrazuje mikroprieskumy a NPS widgety na webe, e‑maile alebo QR, zbiera odpovede a exportuje surové dáta pre analýzu.

Appzi

Appzi umožňuje zbierať spätnú väzbu a hlásiť chyby priamo na webe alebo v aplikácii, vrátane snímok obrazovky, prieskumov a integrácií do nástrojov.

Pulse Insights

Pulse Insights je spoločnosť zaoberajúca sa optimalizáciou podnikovej skúsenosti. Už viac ako desať rokov pomáha globálnym značkám pochopiť, prečo návštevníci váhajú na ich digitálnych platformách, a konať na základe tejto odpovede.

piHappiness

piHappiness je systém na zber a správu spätnej väzby a prieskumov (iPad/Android), umožňuje tvorbu prieskumov, zber odpovedí v reálnom čase a analýzu výsledkov.

Responster

Responster je nástroj na tvorbu a distribúciu dotazníkov, zbieranie spätnej väzby a získavanie okamžitých prehľadov na podporu rozhodovania.

TheySaid

TheySaid vedie konverzačné prieskumy: rýchle spustenie, zber kontextových odpovedí, automatizované follow-upy a analýza pomocou súhrnov a prirodzených dotazov.

Informizely

Informizely je nástroj pre prieskum webu, ktorý zbiera spätnú väzbu cez nenápadné slidujúce widgety, zacielené dotazníky a poskytuje reporty s možnosťou exportu.

Trustmary

Trustmary zbiera a zobrazuje zákaznícke recenzie (textové a video), meria spokojnosť a automatizuje získavanie a publikovanie hodnotení na webovej stránke.

Simplesat

Simplesat zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov, integruje sa s CRM, automatizuje prieskumy, reportuje výsledky a pomáha sledovať spokojnosť a výkonnosť podpory.

SmileBack

SmileBack je platforma pre hodnotenie spokojnosti klientov určená pre MSP; poskytuje CSAT a NPS nástroje na zber, reportovanie a spracovanie spätnej väzby pre IT helpdesky.

ComplyDog

ComplyDog je softvér pre GDPR: umožňuje odpovedať na otázky zákazníkov, spracovávať žiadosti dotknutých osôb a automatizovať podpisovanie zmlúv o spracovaní údajov.

Centrical

Centrical je platforma na riadenie výkonu zamestnancov: sledovanie v reálnom čase, mikrovzdelávanie, AI koučovanie, hodnotenie kvality a spätná väzba s prvkami gamifikácie.

ConnectPath

ConnectPath je serverless agentné pracovisko pre Amazon Connect. Integruje sa s AWS, vytvára potrebné zdroje, škáluje sa automaticky a spolupracuje s CCP (s obmedzeným chatom).

Workspoke

Workspoke pomáha firmám spravovať platby pre freelancerov, zjednodušuje vyplácanie a evidenciu platieb.

Approveit

Approveit automatizuje schvaľovacie pracovné postupy (financie, HR, nákupy, IT), integruje so Slack/Teams a ďalšími systémami, sleduje stav žiadostí a zaznamenáva súvisiace aktivity.

KAISPE Customer Portal

KAISPE Zákaznícky portál umožňuje klientom samostatne spravovať objednávky, sledovať zásielky, pristupovať k dokumentom a vykonávať online podpisy.

Threecolts

Jednotný systém pre riadenie podnikania: financie, zákazníci a omnichannel pre značky a predajcov. E‑commerce nástroje pre Amazon, Walmart a správu operácií a kanálov.

MINT Service Desk

MINT Service Desk je webová aplikácia na správu služieb: ticketing, sledovanie incidentov a aktív, multikanálová komunikácia a reporting.

Synthetix

Synthetix poskytuje platformu pre online zákaznícku podporu: automatizované kanály (chatbot, FAQ) a podpora agentov (live chat, sociálne správy).

Heretto

Heretto je cloudové riešenie na správu, tvorbu, personalizáciu a distribúciu štruktúrovaného technického obsahu s API a samoobslužným portálom.

InSync

InSync je platforma od InSync.AI, ktorá umožňuje značkám a predajcom vytvárať kontextové chatovacie asistenty pre rôzne platformy, využívajúce spracovanie prirodzeného jazyka a strojové učenie.

Synced

Synced automatizuje spracovanie firemných výdavkov, šetrí čas a zjednodušuje úlohy ako faktúry, účty a nároky zamestnancov.

SequenceHQ

SequenceHQ je platforma pre B2B SaaS, ktorá centralizuje CPQ, fakturáciu, meranie spotreby a uznávanie príjmov; automatizuje fakturáciu podľa zmlúv, integruje sa s CRM/ERP a má no‑code rozhranie.

heyData

heyData je platforma na správu súladu s ochranou osobných údajov (GDPR): tvorí a aktualizuje ROPA, vykonáva audity, riadi riziká dodávateľov a poskytuje prístup k právnemu poradenstvu.

Feith Systems

Feith Systems poskytuje správu záznamov a obsahovú správu, integruje workflow, dokumenty, samoobslužné webformuláre a reporting pre organizácie a štátne inštitúcie.

Collabware

Collabware je ECM softvér pre SharePoint, ktorý zlepšuje správu informácií a záznamov, zabezpečuje súlad s predpismi, chráni citlivé údaje a uľahčuje vyhľadávanie a spoluprácu.

Messagepoint

Messagepoint je softvér na správu zákazníckych komunikácií, ktorý umožňuje netechnickým používateľom vytvárať, optimalizovať, migrovať a spravovať personalizované správy naprieč kanálmi.

Archman

Archman vyvíja NAVIGATOR — systém správy obsahu a workflow. Umožňuje riadiť procesy, ukladať dokumenty, extrahovať údaje z PDF/obr., pristupovať k informáciám, integrovať cez API a tvoriť aplikácie bez kódu.

Systemware

Systemware poskytuje riešenia správy obsahu, ktoré zachytávajú, organizujú, spravujú a doručujú informácie a integrujú rozptýlené a staršie dáta v organizácii.