Stránka 68 - Alternatívy - Salesforce

Alivo

Alivo

Automatizuje komunikáciu so zákazníkmi, spravuje a kvalifikuje dopyty pre firmy poskytujúce domáce služby, zrýchľuje konverziu leadov a podporuje opakované objednávky.

Robylon AI

Robylon AI

Robylon AI spravuje zákaznícku podporu cez e‑mail, ticketing, chat, WhatsApp a telefón; automatizuje ~80% dotazov, zvyšok riešia ľudskí agenti, skracuje čas a náklady.

Customer Radar

Customer Radar

Zákaznícky Radar zbiera priame spätné väzby a recenzie, analyzuje správanie zákazníkov, sleduje online reputáciu a poskytuje prehľady na zlepšenie zákazníckeho servisu.

Zenarate

Zenarate

Zenarate poskytuje platformu s AI simuláciami rozhovorov a softvéru a integrovanou analýzou výkonu, ktorá školí a personalizuje prax pre front‑line tímy.

Scorebuddy

Scorebuddy

Scorebuddy je nástroj QA pre kontaktné centrá, ktorý pomocou zabudovanej AI analyzuje interakcie, automatizuje hodnotenia, generuje skóre, reporty a podklady pre koučing.

Pulsedesk

Pulsedesk

Pulsedesk zhromažďuje, spravuje a analyzuje požiadavky zákazníkov z viacerých kanálov v jednom rozhraní; poskytuje ticketing, automatizáciu, integrácie, klientsky portál a znalostnú bázu.

contactSPACE

contactSPACE

contactSPACE je cloudové riešenie pre kontaktné centrá, ktoré riadi odchádzajúce/prichádzajúce hovory a kanály, plánuje kampane, monitoruje výkon a integruje sa s existujúcimi systémami.

Connectel

Connectel

Connectel poskytuje CCaaS platformu pre riadenie zákazníckej podpory a konverzácií na jednom mieste, vrátane nástrojov na správu kontaktov, analytiku a školenie agentov.

Ivinex

Ivinex

Ivinex: CRM a kontaktné centrum — správa zákazníkov, školenia a videá o produktoch, nástroje na riadenie obchodných procesov a zlepšenie práce agentov.

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx Cloud Contact Centre

Cloudové riešenie pre inbound a outbound kontaktné centrum: riadenie hovorov, viackanálová komunikácia (hlas, e‑mail, chat), integrácia s CRM, monitorovanie výkonu a správa pracovnej sily.

MarketBox

MarketBox

MarketBox je softvér na plánovanie návštev a spracovanie platieb pre firmy poskytujúce služby u zákazníka; umožňuje online rezervácie, správu rozpisov, trás a platieb.

Simla.com

Simla.com

Simla.com centralizuje predaj a zákaznícku podporu e‑shopov: CRM s integráciou WhatsApp/Facebook, prepojením na Shopify/WooCommerce/VTEX, správou katalógu, zásob, notifikácií, marketingu a vernosti.

Parloa

Parloa

Parloa je AI konverzačná platforma na automatizáciu služieb zákazníkom v telefóne, chate a správ, s integráciami, viackanálovou podporou a AI asistenciou pre ľudských agentov.

HaloCRM

HaloCRM

HaloCRM je omnichannel softvér na zákaznícku podporu, ktorý centralizuje konverzácie (sociálne siete, e‑mail, SMS, chat, telefón), spravuje požiadavky a zlepšuje odpovedanie tímu.

Layerise

Layerise

Layerise je platforma pre správu zákazníckych dát a skúseností. Umožňuje registráciu výrobkov, digitálne návody, vernostné programy a personalizovaný marketing.

Stylo

Stylo

Stylo je AI asistent pre Zendesk, ktorý v každom tikete rozumie problému, nájde riešenie, preloží správy a vygeneruje návrh odpovede pre agentov.

Actsoft

Actsoft

Actsoft je aplikácia na riadenie mobilnej pracovnej sily: GPS sledovanie zamestnancov a aktív v reálnom čase, plánovanie úloh, správa terénnych operácií a reportovanie.

NovelVox

NovelVox

NovelVox je platforma pre kontaktné centrá, ktorá spája hlas, e‑mail, chat, sociálne siete a IM, poskytuje nástroje pre agentov, chatboty a preklad správ v reálnom čase.

Protegrity

Protegrity

Protegrity chráni citlivé údaje pomocou šifrovania, riadenia prístupu a monitorovania pri uložení, prenose a používaní a pomáha dosahovať súlad s predpismi.

Notifi

Notifi

Notifi je platforma na správu terénnych služieb, ktorá centralizuje CRM, VoIP, plánovanie, vysielanie technikov, fakturáciu, sklad, automatizáciu a reporty.

Seers

Seers

Seers je platforma na správu súkromia a súhlasov pre firmy. Ponúka riešenia: správa súhlasov (cookies), požiadavky subjektov údajov, manažment incidentov, DPIA, zásady, školenia a audity.

Optibase

Optibase

Optibase je aplikácia pre A/B testovanie vo Webflow. Umožňuje testovať varianty stránok, split a multivariantné testy, sledovať konverzie, integruje sa bez kódu, GDPR kompatibilná.

Flexperto

Flexperto

Flexperto je komunikačná platforma pre obchod: online plánovanie stretnutí, videochat, spoločné úpravy dokumentov, elektronické podpisy a komunikácia cez WhatsApp.

Weezly

Weezly

Weezly umožňuje nahrávať personalizované videá a screencasty, vložiť pri nich stránku na rezerváciu termínov, ponúka výber časov, skupinové hlasovanie a webový widget.

AppointmentCore

AppointmentCore

AppointmentCore je cloudová platforma na plánovanie a správu stretnutí, synchronizuje kalendáre, automatizuje rezervácie a pripomienky a zjednodušuje koordináciu termínov pre tímy a firmy.

Twirll

Twirll

Twirll je cloudové riešenie, ktoré centralizuje obchodné aplikácie pre automatizáciu a prevádzku podnikov v pohostinstve, maloobchode (B2C), veľkoobchode (B2B), výrobe a službách.

Cartzy

Cartzy

Cartzy je komplexná e‑commerce platforma, ktorá umožňuje komukoľvek jednoducho založiť a prevádzkovať online obchod so všetkými potrebnými nástrojmi.

Shoprocket

Shoprocket

Shoprocket pridá do existujúcich webstránok alebo sociálnych sietí nákupný košík a funkcie predaja (fyzické/digitálne produkty, platby, sklad, API, štatistiky).

Blinger.io

Blinger.io

Blinger.io zjednocuje správy z messengerov, live chatu a e‑mailov do jedného helpdeskového rozhrania a poskytuje jednotné API, rozhranie alebo integráciu.

CommBox

CommBox

CommBox centralizuje a automatizuje zákaznícku komunikáciu pre firmy naprieč kanálmi (SMS, WhatsApp, Messenger, e‑mail) a podporuje AI chatboty a automatizované pracovné toky.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stránka 68 - Alternatívy - Salesforce - WebCatalog