Stránka 37 - Alternatívy - Salesforce

Alphachat

AlphaChat je platforma konverzačnej AI, ktorá umožňuje rýchlo vytvoriť virtuálneho asistenta na automatizáciu zákazníckej podpory v chatovacích kanáloch s možným prechodom na človeka.

Moskit CRM

Moskit CRM centralizuje zákaznícke údaje, spravuje kontakty, leady a predajné lejky, podporuje úlohy, automatizáciu a reporting na koordináciu tímu a sledovanie obchodných prípadov.

Act-On

Act-On je platforma marketingovej automatizácie na správu kampaní, sledovanie návštevníkov, personalizáciu komunikácie, lead scoring, integráciu s CRM a analytiku výkonnosti.

Street Smart

Street Smart je interaktívny webový prehliadač Cyclomedia dát — 360° pouličné snímky, letecké zábery a bodové mračná. Umožňuje prehliadanie historických aj aktuálnych snímok a analýzu zmien.

Staircase AI

Staircase AI analyzuje všetky zákaznícke interakcie (emaily, chaty, Slack, video hovory) pomocou AI a poskytuje prehľad o zdraví zákazníka, sentimentoch, rizikách a obchodných príležitostiach.

Stytch

Stytch poskytuje vývojárom autentifikačnú platformu: bezheslové prihlásenie, viacfaktorové overenie, SSO, správa identít, SDK pre web/mobil a ochrana proti podvodom.

Shift4Shop

Shift4Shop je platforma pre tvorbu a správu internetových obchodov: webový tvorca, správa produktov a objednávok, platby, marketingové nástroje a analytika.

SYDLE ONE

SYDLE ONE je firemná digitálna platforma, ktorá centralizuje procesy a služby (BPM, ECM, CRM, analytika, Service Desk, portály, e‑commerce, fakturácia) a prepája interné systémy.

Airbridge

Airbridge poskytuje zjednotené meranie a atribúciu pre web a mobilné aplikácie, vrátane sledovania kampaní, deep-linkingu, segmentácie publika, exportu dát a ochrany proti podvodom.

Mine for Business

Mine for Business automatizuje prevádzku ochrany osobných údajov pre firmy: dodržiavanie zákonov, spracovanie žiadostí o prístup, mapovanie dát, hodnotenia rizík a dodávateľov.

BlueCamroo

BlueCamroo je SaaS platforma pre malé a stredné firmy, ktorá centralizuje CRM, predaj, marketing, projekty, podporu a automatizáciu pracovných tokov.

Searchspring

Searchspring je platforma pre e‑commerce, ktorá poskytuje vyhľadávanie, merchandising, personalizáciu a reporting na zlepšenie nájdenia produktov, odporúčaní a analytiky v online obchodoch.

Onepilot

Onepilot poskytuje outsourcing zákazníckej podpory: 24/7 odpovede cez e‑mail, chat, telefón a sociálne siete. Rýchle nasadenie (do 72 h), používané firmami v niekoľkých krajinách.

BlinQ

BlinQ je cloudová aplikácia na vytváranie presných cenových ponúk na mieste pre zastínovanie okien a podlahy a na riadenie obchodných procesov.

Khoros

Khoros je platforma na správu sociálnych sietí — plánovanie a publikovanie obsahu, správa prístupov, monitorovanie, analýzy a riadenie kríz.

MeetFox

MeetFox je cloudová aplikácia na plánovanie a vedenie videohovorov v prehliadači, vrátane platených stretnutí, fakturácie a okamžitých platieb.

replient.ai

replient.ai automatizuje zákaznícku podporu na sociálnych sieťach: automaticky odpovedá na komentáre, zachováva tón značky a podporuje viaceré jazyky. Ceny od €39/mes.; skúška zdarma 50 komentárov.

Prezentor

Prezentor je aplikácia na tvorbu a správu interaktívnych predajných prezentácií, sledovanie zapojenia zákazníkov, zber údajov a offline prístup na tablete, mobile a desktope.

SpinOffice CRM

SpinOffice CRM centralizuje e-maily, firemné kontakty, schôdzky, úlohy, projekty, dokumenty a poznámky, umožňuje tímové zdieľanie a prístup na macOS, Windows, iOS a Android.

Endear

Endear je CRM pre predajné tímy v obchodoch: spája údaje z pokladní a aplikácií, vytvára jednotné profily zákazníkov, umožňuje personalizované správy a sledovanie interakcií v reálnom čase.

FeedOtter

FeedOtter automatizuje odosielanie blogových, news a RSS e‑mailov cez existujúci marketing automation (Marketo, Pardot, Eloqua) a zvyšuje tým návštevnosť webu.

Clickback

Clickback je B2B softvér na generovanie leadov e‑mailom. Umožňuje marketérom osloviť kúpené alebo studené B2B kontakty a previesť ich na súhlasné (opt‑in) leady.

Scratchpad

Scratchpad sleduje zmeny v predajnom pipeline, zjednodušuje aktualizácie Salesforce, spravuje úlohy a poznámky a automatizuje dopĺňanie CRM s pomocou nástrojov AI.

LeadIQ

LeadIQ nájde kontakty, sleduje predajné spúšťače, automatizuje zadávanie údajov a personalizuje studenú komunikáciu; integruje sa s CRM pre presné kontakty.

Pathmatics

Pathmatics sleduje digitálne reklamy konkurencie naprieč kanálmi a poskytuje prehľady umiestnení, výdavkov a výkonu na optimalizáciu kampaní.

WatchGuard

WatchGuard zabezpečuje sieť a koncové body: firewall, VPN, UTM, detekcia a prevencia hrozieb, správa Wi‑Fi a centrálna administrácia bezpečnostných politík.

Upvise

Upvise je mobilná cloudová platforma pre CRM, predaj, formuláre, správu úloh, časové výkazy, projekty a vybavenie. Podporuje offline prístup, PDF, fotky, podpisy, GPS a vlastné polia.

Hachly AI

Hachly AI je platforma na konverzačné chatboty poháňané AI, ktoré komunikujú s návštevníkmi webu, kvalifikujú leady, plánujú stretnutia a integrujú sa s CRM a nástrojmi automatizácie.

Observe.AI

Observe.AI analyzuje hovory v kontaktných centrách a poskytuje vedenie agentov v reálnom čase, sumarizácie po hovore, automatické QA a analytiku.

Tubular.io

Tubular je softvér na riadenie predajného procesu: zhromažďuje a organizuje leady, sleduje stav obchodov, generuje predajné prehľady a prognózy a podporuje tímovú spoluprácu.