Stránka 47 - Alternatívy - Qualtrics

Metaimpact

Metaimpact umožňuje organizáciám vytvárať a spravovať digitálne siete spolupráce, kde viacerí účastníci koordinujú spoločné ciele a riešia spoločné problémy.

Sentiment

Sentiment Omnichannel je komunikačná platforma pre firemné kontaktné centrá. Poskytuje chatbota, dynamické smerovanie agentov a správu konverzácií cez email, webchat, sociálne siete a messaging.

ThinkOwl

ThinkOwl je cloudové SaaS riešenie pre zákaznícku podporu: správa ticketov, omnichannel komunikácia, AI asistencie a automatizácia pracovných tokov, analýza a reportovanie.

Porsline

Porsline je online nástroj na tvorbu prieskumov. Pomáha firmám rôznych veľkostí zisťovať trh, zákaznícku skúsenosť a spokojnosť zamestnancov pre rýchle rozhodovanie.

Qarrot

Qarrot je softvér na firemné uznávanie, ktorý umožňuje udeľovať body a odznaky, oslavovať míľniky, nastavovať odmeny za ciele, zdieľať verejný feed a sledovať štatistiky.

AskYourTeam

AskYourTeam je platforma pre samosprávy na zber názorov zamestnancov a obyvateľov, hodnotenie služieb a meranie dopadu rozhodnutí.

Ostendi

OstendiHR je súbor nástrojov na riadenie životného cyklu zamestnancov: onboarding, spätná väzba, dokumenty, ciele a kariéra, všetky údaje uložené na jednom mieste.

EdgeTier

EdgeTier je AI softvér v reálnom čase, ktorý monitoruje konverzácie, analyzuje dáta a poskytuje prehľady a asistenciu agentom, aby zlepšil efektivitu a zákaznícku skúsenosť.

WorkDove

WorkDove je platforma na riadenie angažovanosti, výkonu a talentu: zosúlaďuje ciele, spravuje hodnotenia, spätnú väzbu, rozvoj a nástupníctvo, integruje s HR systémami.

Zavy

Zavy poskytuje marketingovým tímom metriky a prehľady, ktoré merajú a zlepšujú vplyv aktivít na sociálnych sieťach na zdravie značky a porovnanie s konkurenciou.

Pantoview

Pantoview je nástroj pre konkurentnú analýzu v šperkovom priemysle, sleduje a analyzuje rast, aktivity, trendy a angažovanosť konkurentov na sociálnych sieťach.

Dyzio

Dyzio spravuje vzťahy s influencermi a viackanálové kampane: centralizovaná databáza influencerov, plánovanie kampaní, aktuálny reporting a bezpečné vyplácanie odmien.

Séntisis

Séntisis analyzuje španielske konverzácie na sociálnych sieťach a internete a extrahuje relevantné dáta prispôsobené odvetviu a krajine.

Locowise

Locowise analyzuje výkonnosť profilov na sociálnych sieťach, sleduje metriky (zapojenie, dosah, demografia), porovnáva kanály a vytvára prehľady.

Relo Metrics

Relo Metrics je AI platforma, ktorá meria a analyzuje sponzorské vystavenie v živých prenosoch, na sociálnych sieťach a streamoch a poskytuje prehľady na optimalizáciu sponzorských investícií.

ListenFirst

ListenFirst poskytuje analytiku sociálnych médií: zbiera sociálne signály, spája ich s dátami (predaje, web) a poskytuje prehľady pre informované rozhodovanie.

Datalyticx

Datalyticx analyzuje zákaznícke spätné väzby zo všetkých digitálnych kanálov a poskytuje presné prehľady, ktoré pomáhajú firmám využiť spätnú väzbu ako užitočné poznatky.

Wordnerds

Wordnerds učí počítače čítať a rozumieť neštruktúrovanému textu; analyzuje tweety, e-maily, webchaty, recenzie, ankety a články pre firmy.

Chotam

Chotam upozorňuje na komentáre k príspevkom a reklamám na sociálnych sieťach a umožňuje sledovať komentáre potenciálnych zákazníkov na príspevkoch konkurencie.

SemanticForce

SemanticForce je platforma pre monitoring médií a e‑commerce, analýzu textu a obrázkov, sledovanie cien, reklám a hrozieb a omnichannel helpdesk pre zákaznícku podporu.

Jatheon

Jatheon archivuje a umožňuje ukladať, vyhľadávať, pristupovať a poskytovať historickú komunikáciu (e‑mail, sociálne siete, chat, telefónia) pre audity, súlad a eDiscovery.

Simplify360

Simplify360 je platforma pre zákaznícku podporu na sociálnych sieťach a v ďalších kanáloch; poskytuje jednotný prehľad interakcií zákazníkov a integráciu s CRM a AI.

Atribus

Atribus sleduje, meria a analyzuje zmienky o značke na sociálnych sieťach, poskytuje prehľad o sentimentoch, trendoch a upozornenia na krízy.

Stack Accomplice

Stack Accomplice automatizuje a zjednodušuje plánovanie a zdieľanie príspevkov na sociálnych sieťach.

ThumbStopper

ThumbStopper umožňuje značkám optimalizovať a distribuovať ich obsah cez online profily predajcov na vyhľadávačoch a sociálnych sieťach lokálne.

Merchant Centric

Merchant Centric poskytuje franchisám, reťazcom a korporáciám dátové a softvérové riešenia a marketingové služby na zvýšenie tržieb: analýzy, monitoring, optimalizácia zápisov a správa reputácie.

aikontent

Aikontent automatizuje propagáciu blogu a zvyšuje interakciu na sociálnych sieťach tým, že plánuje a rozosiela obsah pomocou postupných (drip) kampaní.

Esemdee

Esemdee poskytuje platformu pre riadenie sociálnych médií pre viacpobočkové firmy a franchisy. Umožňuje plánovať, tvoriť a spravovať obsah, šablóny a kampane pre lokálne tímy.

myRosys

myRosys využíva hlboké učenie na monitorovanie a správu sociálnych sietí, identifikáciu influencerov a zvyšovanie organického dosahu kampaní bez platených reklám.

Commetric

Commetric analyzuje mediálny obsah v ľubovoľnom jazyku: kombinuje kvantitatívne metriky (aktivita v čase, podiel hlasu, objem) a kvalitatívnu analýzu tém, správ a priaznivosti; výstupy týždenne/mesačne/štvrťročne alebo ad hoc.