Stránka 38 - Alternatívy - OpenText
Feedbucket
Feedbucket je skript pre web, ktorý zbiera spätnú väzbu, anotované snímky obrazovky a video nahrávky s technickými údajmi a posiela ich priamo do nástrojov ako Trello, Jira alebo GitHub.
PhingooCRM
PhingooCRM je cloudové CRM pre moderné call centrá, centralizuje kontakty, leady, predajné rúry a riadenie zdrojov, podporuje automatizované testovanie.
Feature Upvote
Feature Upvote je platforma bez integrácie pre vývojárov a vydavateľov hier na zbieranie spätnej väzby hráčov: príspevky, hlasovanie, komentáre, viac dosiek a stavy návrhov.
Insocial
Insocial zbiera spätnú väzbu zákazníkov cez jednoduché ankety počas zákazníckej cesty, analyzuje výsledky v prispôsobených dashboardoch a zobrazuje recenzie online.
Reply Pro
Reply Pro upozorní manažérov, majiteľov a zamestnancov na online recenzie (Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor) a umožňuje odpovedať na všetky recenzie v mobilnej aplikácii.
Real Time Feedback
Aplikácia pre súkromnú obojsmernú spätnú väzbu v reálnom čase cez QR, NFC a URL; zákazníci hlásia problémy alebo pochvaly, manažéri dostávajú notifikácie a riešia ich. Nie je to prieskum.
Yactraq
Yactraq analyzuje nahrávky hovorov, identifikuje hlas zákazníka (VoC), hodnotí výkon operátorov a poskytuje prediktívne metriky pre kvalifikáciu leadov a zlepšenie call centra.
Cention
Cention je omnichannel kontaktné centrum, ktoré centralizuje chat, e‑mail, telefón, SMS a sociálne siete, umožňuje automatizáciu úloh, vedomostnú databázu a analytiku.
Voxjar
Voxjar automaticky hodnotí 100 % telefónnych hovorov kontaktných centier pomocou modelov OpenAI; podľa zadaných otázok poskytuje hodnotenia kvality.
next4biz
next4biz je cloudové riešenie na správu zákazníkov, zákazníckeho servisu, obchodných procesov a marketingu; centralizuje úlohy, komunikáciu a sledovanie výkonu.
IVR GURU
IVR GURU poskytuje cloudové IVR: automatické smerovanie hovorov, rozpoznávanie reči a DTMF, 24/7 samoobslužné toky a správu hovorov pre firmy.
WizyVision
WizyVision je digitálne centrum pre firemné fotky a videá. Umožňuje prístup, zdieľanie, nahrávanie a vyhľadávanie podľa obrazu/textu a rozpoznávanie vlastných objektov.
Eyebase
Eyebase je systém na správu digitálnych aktív, produktových údajov, znalostí, značky a distribúciu obsahu; viacjazyčný, ľahko integrovaný s REST API; SaaS alebo on‑premise.
Solix ECS
Solix ECS je plne spravovaná cloudová platforma na bezpečné ukladanie, organizovanie, riadenie a zdieľanie podnikových súborov s verziami, šifrovaním, auditom a riadením prístupu.
Interfy
Interfy je webová platforma na integráciu systémov, automatizáciu pracovných tokov a správu/synchronizáciu údajov cez centralizované rozhranie.
KnowledgeLake
KnowledgeLake poskytuje cloudovú platformu na automatizáciu podnikových procesov: AI spracovanie dokumentov, workflow, RPA a správa obsahu; zlepšuje efektivitu a chráni dáta.
Sans Paper
Sans Paper poskytuje centralizovanú platformu na digitálnu správu dokumentov, verziovanie, automatizované pracovné toky a zabezpečený prístup pre stavebné firmy a dodávateľov.
Flowfinity
Flowfinity umožňuje vytvárať a spravovať aplikácie a automatizovať pracovné postupy bez písania kódu; podporuje mobilný zber dát a integráciu so existujúcimi systémami.
Xtracta
Xtracta automaticky extrahuje údaje z naskenovaných, fotografovaných alebo digitálnych dokumentov (faktúry, účtenky, zmluvy) pomocou AI a poskytuje API pre integráciu v cloude i lokálne.
Staple
Staple automaticky číta a extrahuje štruktúrované údaje z rôznych dokumentov (faktúry, účtenky, lekárske nároky, dopravné doklady), nezávisle od rozloženia a jazyka.
Retica
Retica je cloudová AI platforma, ktorá automatizuje import objednávok, faktúr a dodacích listov do firemného systému rozpoznaním textu a tabuliek bez manuálneho zadávania.
Thena
Thena je platforma pre spracovanie B2B tiketov a zákaznícku podporu, využívajúca AI na zlepšenie odpovedí a komunikácie v reálnom čase.
Oscar
Oscar je súbor modulov na automatizáciu prípravy dát: extrahuje, spracováva, klasifikuje a spravuje údaje z rôznych zdrojov vrátane dokumentov, e‑mailov a bankových výpisov.
QuickSilk
QuickSilk je uzavretý cloudový SaaS CMS na vytváranie a správu webstránok, microsít, landing pages a portálov s hostovaním, bezpečnosťou, aktualizáciami a podporou.
Kentico
Kentico je CMS s integrovanými nástrojmi digitálneho marketingu a multikanálovým doručovaním obsahu (web, microsites, e‑maily), umožňujúce personalizáciu a správu obsahu.
Titan CMS
Titan CMS je podnikový systém na správu obsahu pre tvorbu, úpravu a publikovanie webových stránok a ich komponentov.
DPOrganizer
DPOrganizer je softvér na riadenie ochrany osobných údajov: dokumentuje a spravuje záznamy o spracovaní, mapuje toky údajov, vykonáva DPIA a pomáha zabezpečiť súlad s GDPR.
Inscribe
Inscribe AI automatizuje onboarding a underwriting pre rizikové tímy pomocou predtrénovaných alebo vlastných modelov, znižuje manuálne kontroly a pomáha predchádzať podvodom bez zvyšovania počtu zamestnancov.
Howazit
Howazit je automatizovaná komunikačná platforma, ktorá riadi zákaznícke interakcie, automatizuje rutinné úlohy, meria skúsenosti zákazníkov a umožňuje personalizovanú komunikáciu.
Cookie Information
Aplikácia na správu súhlasu s cookies a sledovaním: zobrazuje a prispôsobuje bannery, ukladá a zaznamenáva rozhodnutia používateľov a pomáha zabezpečiť súlad s predpismi.