Stránka 28 - Alternatívy - OpenText

ClicData

ClicData je cloudová platforma na integráciu, spracovanie a vizualizáciu údajov: ETL, tvorba prehľadov a interaktívnych dashboardov, automatické reporty a zdieľanie.

Warmbase

Warmbase automaticky zohrieva e-maily, zlepšuje doručiteľnosť a reputáciu odosielateľa a pomáha presúvať správy z priečinka spam do doručenej pošty.

SessionStack

SessionStack je nástroj na nahrávanie a analýzu používateľských relácií s AI, ktorý identifikuje miesta zaseknutia a poklesu konverzií a navrhuje zlepšenia používateľského zážitku.

RevSetter

RevSetter je platforma pre customer success, account management a revenue tímy; poskytuje dátový model, analytiku, automatizované workflowy a prispôsobiteľné nástroje.

Conversica

Conversica automatizuje dvojstrannú komunikáciu so zákazníkmi pomocou konverzačnej AI; vedie následné kontakty, kvalifikuje leady, integruje sa s CRM a komunikuje e‑mailom, SMS a chatom.

Squeezely

Squeezely je CDP, ktorý zbiera údaje z rôznych zdrojov, vytvára segmenty a odporúčania produktov a nasadzuje personalizované zážitky na webe, v e-mailoch a v reklamách.

MediaSilo

MediaSilo je cloudová aplikácia na správu a spoluprácu s videom: ukladanie, organizovanie, vyhľadávanie a zdieľanie súborov, anotácie, frame‑presné komentáre, vlastné metadáta a schválenia.

Emercury

Emercury pomáha firmám automatizovať e‑mailové kampane, viesť zákaznícke cesty, zlepšovať doručiteľnosť, zapojenie a konverzie pomocou editoru, segmentácie a analytiky.

ISPsystem

ISPsystem spravuje IT infraštruktúru a dátové centrá: monitoruje a automatizuje servery, virtualizáciu, sieť a spotrebu energie, poskytuje fakturáciu pre hosting a reseller program.

Splice.me

Splice.me je systém na správu optickej siete, ktorý vytvára výkresy a protokoly zvarov vlákien, upravuje káble, uzly a spojky, umožňuje spojenie, trasovanie, export a zdieľanie.

Treo

Treo monitoruje rýchlosť webu, vykonáva Lighthouse audity, sleduje metriky a dostupnosť, podporuje regresné testovanie z rôznych regiónov a integruje sa s GitHub a Slack.

Sclera

Sclera je operačný systém pre správu majetku, ktorý centralizuje údaje z rôznych systémov, digitalizuje kontroly a inventúry, sleduje prevádzku a poskytuje prehľady na rozhodovanie.

SISA Radar

SISA Radar nájde a klasifikuje štruktúrované i neštruktúrované citlivé údaje v sieti, umožňuje ich analýzu, sledovanie, reportovanie a maskovanie/truncovanie/mazanie na podporu súladu s predpismi.

MEGA

MEGA je SaaS platforma pre podnikové architektúry, analýzu procesov, riadenie rizík, súlad a správu dát; centralizuje modely a analýzy na plánovanie a zavádzanie zmien v organizácii.

Grispi

Grispi je cloudová CRM platforma na správu podpory: telefonáty, e-maily, live chat, sociálne siete, tvorbu chatbotov a widgetov pre zákaznícku komunikáciu a podporu.

QStory

QStory automatizuje riadenie zmien a obsadzovanie pracovníkov podľa aktuálnej zákazníckej potreby a dostupnosti, zlepšuje plánovanie a pohodu agentov.

inriver

Inriver je centrálne PIM riešenie na správu, organizovanie a distribúciu presných údajov o produktoch naprieč kanálmi, s analytikou a integráciami.

Appfire

Appfire rozširuje a prepája platformy (Atlassian, Microsoft, monday.com, Salesforce) a poskytuje nástroje pre spoluprácu, ITSM, automatizáciu, reporting a sledovanie času.

Veryfi

Veryfi automaticky sníma a extrahuje štruktúrované údaje z príjmov, faktúr a dokladov v reálnom čase, bez zdieľania dokumentov s tretími stranami.

Datagran

Datagran integruje údaje naprieč firmou pre odborníkov i laikov, umožňuje tvorbu komplexných modelov a analýz, zdieľanie výsledkov a vykonávanie akcií na ich základe.

Blueshift

Blueshift zjednocuje zákaznícke údaje z rôznych zdrojov, poskytuje segmentáciu, prediktívne modely a nástroje na personalizovanú komunikáciu a orchestráciu kampaní v reálnom čase.

Raptor Services

Raptor Services je platforma pre personalizáciu a správu zákazníckych dát. Rozpoznáva správanie používateľov naprieč kanálmi, poskytuje odporúčania a aktivuje dáta vo všetkých kanáloch.

Veritone

Veritone Attribute sleduje výkon reklám v rádiu a TV v takmer reálnom čase, prepojuje vysielané spoty (plánované aj živé zmienky) s webovými analýzami inzerentov.

URVA

URVA je mobilná aplikácia pre obchodné tímy na evidenciu zákazníckych interakcií s geotagovaním, sledovanie výkonu, nastavenie cieľov a prehľadné reporty pre manažérov.

Customer Thermometer

Customer Thermometer umožňuje zákazníkom rýchlo hodnotiť službu (dopravné svetlá) v jednopoložkových prieskumoch, zobrazí značkovú stránku „ďakujem“, zbiera komentáre a meria NPS.

DataGuard

DataGuard je bezpečnostný a súladový softvér, ktorý automatizuje riadenie rizík, pomáha budovať ISMS/CMS a uľahčuje dodržiavanie noriem (ISO27001, TISAX, NIS2, SOC2, GDPR).

FeatureFind

FeatureFind zbiera, organizuje a priorizuje spätnú väzbu zákazníkov, umožňuje hlasovať za funkcie a viesť diskusie, aby tímy riadili a plánovali vývoj produktov.

VirtlX

VirtlX je cloudové SaaS riešenie, ktoré pomáha firmám analyzovať názory zákazníkov, robiť prieskum trhu, hodnotiť zamestnancov (360°, kolegiálne, hodnotenia), sledovať angažovanosť, pohodu, súlad a školenia.

Mpulse

Mpulse zaznamenáva spätnú väzbu zákazníkov v reálnom čase cez IoT zariadenia a zobrazuje výsledky v prehľadnom webovom a mobilnom rozhraní. Vhodné pre predajne, hotely a servisy.