Stránka 24 - Alternatívy - LivePerson

Flow XO

Flow XO umožňuje vytvárať chatboty bez programovania, automatizovať konverzácie naprieč kanálmi (web, Messenger, WhatsApp, SMS), integrovať služby a odovzdávať zložité prípady ľuďom.

Botsup

Botsup umožňuje firmám vytvárať AI chatbotov na WhatsApp, posielať personalizované notifikácie cez API a umožniť zákazníkom nakupovať priamo v konverzáciách.

Collect.chat

Collect.chat je automatizovaný konverzačný chatbot pre web, ktorý nahrádza statické formuláre a zbiera údaje, kontakty, spätnú väzbu a rezervácie bez kódovania.

Creatable

Creatable je platforma pre e‑commerce, kde značky spúšťajú kampane s tvorcami na tvorbu a zdieľanie produktového obsahu; AI vyberá najlepšie materiály pre stránky a kanály.

TITANPush

TITANPush ponúka nástroje pre zvýšenie predaja a komunikácie cez web: história prehliadania, najzobrazenejšie produkty, web push notifikácie, pop‑upy, bannery, link page a chat.

ShopPop

ShopPop prepojí Messenger s vaším podnikom, automatizuje a spravuje konverzácie v jednom inboxe, rozširuje publikum a opätovne oslovuje zákazníkov na zvýšenie predaja a generovanie leadov.

Futr

Futr je chatová platforma (automatický, živý, video a sociálny chat) pre viacjazyčnú komunikáciu so zákazníkmi na rôznych kanáloch. Poskytuje mesačnú skúšobnú verziu.

Botco.ai

Botco.ai je HIPAA-kompatibilná platforma pre automatizovaný AI chat medzi poskytovateľmi a zákazníkmi. Poskytuje webchat/Messenger, analýzy a API integrácie do CRM.

Certainly

Certainly poskytuje konverzačnú AI platformu pre e‑commerce: bezkódový tvorca chatbotov, viacjazyčná podpora, integrácie so systémami a nasadenie v rôznych kanáloch.

Brainfish

Brainfish je AI pomocné centrum a platforma obsahu, ktorá poskytuje okamžité odpovede zákazníkom, učí sa z vášho obsahu, prekladá v reálnom čase, znižuje tikety a integruje sa s helpdeskom.

OpenBudget

OpenBudget prepája bankové transakcie s ChatGPT a Claude a umožňuje cez AI klásť otázky o výdavkoch, predplatnom a finančných zvykoch.

Nvoip

Nvoip je platforma pre hlas, chat a API. Umožňuje podnikom prijímať a uskutočňovať hovory, posielať SMS, sledovať štatistiky a integrovať komunikáciu do CRM.

TradeCentric

TradeCentric poskytuje cloudové riešenie pre B2B integráciu: PunchOut, automatizáciu nákupných objednávok a faktúr, prepája kupujúcich a dodávateľov.

The Mom Project

Aplikácia spája matky s pracovnými ponukami a komunitou, poskytuje flexibilné pracovné možnosti, sieťovanie, kariérne zdroje a podporu pri kombinovaní rodinných a pracovných povinností.

RapidRatings

RapidRatings hodnotí finančné zdravie verejných a súkromných firiem, poskytuje FHR správy a predikciu rizika pre dodávateľov a tretie strany na podporu riadenia finančného rizika.

Grayscale

Grayscale automatizuje nábor a onboarding hodinových pracovníkov, integruje sa do ATS a zjednodušuje komunikáciu a opakujúce sa úlohy pre HR a náborové tímy.

SalesLens

Analyzuje rozhovory predajného tímu, poskytuje prehľady a metriky a ponúka automatizované koučovanie na zlepšenie výkonu a zákazníckeho servisu.

Alivo

Automatizuje komunikáciu so zákazníkmi, spravuje a kvalifikuje dopyty pre firmy poskytujúce domáce služby, zrýchľuje konverziu leadov a podporuje opakované objednávky.

Whelp

Whelp znižuje čakacie doby zákazníkov o 60 %, poskytuje AI chatbota, omnichannel správy a jednotnú schránku a ponúka prehľadné reporty na meranie výkonu tímu a firmy.

Robylon AI

Robylon AI spravuje zákaznícku podporu cez e‑mail, ticketing, chat, WhatsApp a telefón; automatizuje ~80% dotazov, zvyšok riešia ľudskí agenti, skracuje čas a náklady.

Pulsedesk

Pulsedesk zhromažďuje, spravuje a analyzuje požiadavky zákazníkov z viacerých kanálov v jednom rozhraní; poskytuje ticketing, automatizáciu, integrácie, klientsky portál a znalostnú bázu.

Loris

Loris analyzuje zákaznícke rozhovory pomocou AI, vyťahuje prehľady o problémoch a výkone agentov, monitoruje celý zákaznícky cyklus a navrhuje ďalšie kroky.

Parloa

Parloa je AI konverzačná platforma na automatizáciu služieb zákazníkom v telefóne, chate a správ, s integráciami, viackanálovou podporou a AI asistenciou pre ľudských agentov.

Eltropy

Eltropy je AI platforma pre úverové zväzy a komunitné banky, ktorá zabezpečuje textovú, chatovú, video a hlasovú komunikáciu, automatizuje operácie a spravuje platby a vymáhanie.

Layerise

Layerise je platforma pre správu zákazníckych dát a skúseností. Umožňuje registráciu výrobkov, digitálne návody, vernostné programy a personalizovaný marketing.

Issuetrak

Issuetrak je systém na sledovanie a riadenie tiketov a požiadaviek, s viackanálovým príjmom, prispôsobením, reportami a podporou SLA, v cloude aj on‑premise.

Stylo

Stylo je AI asistent pre Zendesk, ktorý v každom tikete rozumie problému, nájde riešenie, preloží správy a vygeneruje návrh odpovede pre agentov.

Fluid Topics

Fluid Topics zhromažďuje a zjednocuje technickú dokumentáciu a obsah z rôznych zdrojov a poskytuje relevantné informácie naprieč kanálmi, zariadeniami a aplikáciami.

Neuron7.ai

Neuron7.ai zhromažďuje znalosti z ľudí, dát a interakcií a poskytuje krok‑za‑krokom odporúčania v rámci existujúcich pracovných postupov na rýchlejšie a presnejšie riešenie servisných problémov.

Inbenta

Inbenta je konverzačná AI platforma, ktorá automatizuje zákaznícku podporu, vyhľadávanie a správu tiketov, zlepšuje zákaznícku skúsenosť a znižuje prevádzkové náklady.