Ste vývojárom tejto aplikácie? Overte vlastníctvo a spravujte tento záznam.
Lexii je platforma služieb zákazníkom AI, ktorá pomáha podnikom spravovať konverzácie na webových stránkach a prichádzajúce e-maily s podporou prostredníctvom inteligentných agentov AI. Využíva špecifické znalosti spoločnosti, prepojené nástroje a živé obchodné dáta na poskytovanie kontextových odpovedí a zároveň umožňuje členom ľudského tímu kontrolovať a dohliadať na interakcie v prípade potreby.
Medzi kľúčové funkcie patrí prispôsobiteľná báza znalostí pre dokumenty, často kladené otázky, informácie o produktoch a interné smernice; vizuálne, nízkokódové integrácie s CRM, databázami a externými systémami; automatické zachytávanie olova; a analýzy na monitorovanie otázok zákazníkov, konverzácií a konverzných aktivít. Spoločnosť Lexii podporuje webových a e-mailových agentov, ktorí zdieľajú rovnaké znalosti a nástroje a dokážu ich detekovať a reagovať vo viacerých jazykoch.
Platforma je navrhnutá na automatizáciu zákazníckej podpory, správu e-mailov, pomoc s webovými stránkami a kvalifikáciu potenciálnych zákazníkov. Lexii uvádza, že údaje sú hosťované na európskych serveroch s kontrolami ochrany osobných údajov zameranými na GDPR, možnosťami exportu a vymazania údajov a bez zdieľania údajov s tretími stranami.
Upozornenie: WebCatalog nie je pridružený k spoločnosti Lexii, nie je s ňou spojený, autorizovaný ani schválený spoločnosťou Lexii a nemá s ňou žiadne oficiálne prepojenie. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom ich príslušných vlastníkov.
