Ste vývojárom tejto aplikácie? Overte vlastníctvo a spravujte tento záznam.
Lavenity je front office platforma poháňaná AI pre podniky poskytujúce služby, ktorá pomáha spravovať požiadavky zákazníkov, kvalifikovať požiadavky na služby, plánovať stretnutia a organizovať pracovné príkazy v jednom pracovnom priestore. Správy z webového chatu, e-mailu, WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger, Discord, Slack a SMS možno spracovávať prostredníctvom zdieľanej doručenej pošty, čo tímom pomáha udržiavať konverzácie so zákazníkmi a informácie o službách pohromade.
Platforma využíva Ven AI na zhromažďovanie kľúčových detailov, ako sú servisná adresa, vybavenie, popis poruchy a požiadavky na prístup. Firmy môžu definovať šablóny služieb, kvalifikačné otázky, pracovný čas, servisné zóny, zručnosti zamestnancov, trvanie stretnutí a cestovné rezervy. Lavenity tiež poskytuje záznamy o zákazníkoch, majetku, vybavení a servisnej histórii, dostupnosť schôdzok, návrhy AI založené na schválení, sledovanie dodávok, protokoly auditu a správy o konverzáciách, kvalifikovaných požiadavkách, potvrdených návštevách a pracovných príkazoch. Po potvrdení návštevy sa príslušné servisné údaje zostavia do pracovného príkazu pripraveného pre technika, čo podporuje konzistentnejšie plánovanie a koordináciu servisu v teréne.
Upozornenie: WebCatalog nie je pridružený k spoločnosti Lavenity, nie je s ňou spojený, autorizovaný ani schválený spoločnosťou Lavenity a nemá s ňou žiadne oficiálne prepojenie. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom ich príslušných vlastníkov.
