Stránka 6 - Alternatívy - Intermedia

Ublux

ublux.com

Ublux je IP cloud komunikačný systém pre malé a stredné firmy, ktorý zlepšuje zákaznícku komunikáciu, organizáciu tímu a poskytuje analytiku.

VIER

vier.ai

VIER je platforma, ktorá analyzuje, asistuje a automatizuje kontaktné obchodné procesy (servis, predaj, kancelária), zlepšuje komunikáciu a spracovanie úloh.

Ivinex

ivinex.com

Ivinex: CRM a kontaktné centrum — správa zákazníkov, školenia a videá o produktoch, nástroje na riadenie obchodných procesov a zlepšenie práce agentov.

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath je serverless agentné pracovisko pre Amazon Connect. Integruje sa s AWS, vytvára potrebné zdroje, škáluje sa automaticky a spolupracuje s CCP (s obmedzeným chatom).

Fusion Connect

fusionconnect.com

Fusion Connect poskytuje cloudové komunikačné a kolaboračné služby pre firmy: spravované pripojenie a sieť, UCaaS, CCaaS, SD‑WAN, spravovaná bezpečnosť a integrácia Microsoft Teams.

3CLogic

3clogic.com

3CLogic je cloudové kontaktné centrum s AI, ktoré sa integruje do CRM/ServiceNow, automatizuje a spravuje omnichannel zákaznícke a interné interakcie a poskytuje analýzy a reporting.

intalk.io

intalk.io

intalk.io je omnichannel platforma pre riadenie zákazníckych interakcií: centralizuje komunikáciu naprieč kanálmi, monitoruje kvalitu, umožňuje priradenie rovnakého agenta a zlepšuje zákaznícky servis.

OOPSpam

oopspam.com

OOPSpam blokuje automatický a manuálny spam na weboch a v aplikáciách pomocou strojového učenia bez CAPTCHA; ponúka filtrovanie, integrácie a dodržiavanie ochrany osobných údajov.

1Fort

1fort.com

1Fort zjednodušuje uzatváranie kybernetického poistenia pre stredné firmy: sprostredkovateľom umožňuje rýchlejšie naceniť viac trhov, firmám automatizuje až 90% požiadaviek na bezpečnosť.

babelforce

babelforce.com

babelforce je hlasová platforma na tvorbu a automatizáciu zákazníckych služieb: integruje sa do systémov (napr. Zendesk), nasadzuje VoiceBoty a automatizuje rutinné úlohy.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace poskytuje softvér a hlasové AI pre kontaktné centrá: rozpoznávanie, spracovanie a generovanie reči, analýza hovorov a automatizácia zákazníckej komunikácie.