Stránka 6 - Alternatívy - Hotjar

SpeedCurve

SpeedCurve monitoruje výkon webu pomocou RUM a syntetických testov, meria metriky (Core Web Vitals), upozorňuje na problémy a porovnáva výkon medzi verziami a konkurenciou.

QA Touch

QA Touch je nástroj na správu testov pre QA tímy: tvorba a organizácia testovacích prípadov, spúšťanie testov, sledovanie chýb a integrácie s nástrojmi CI/CD a issue trackermi.

Surveybot

Surveybot umožňuje vytvárať a posielať prieskumy cez Facebook Messenger a Workplace, automaticky zbiera odpovede a cez Zapier ich prepojí s CRM a ďalšími aplikáciami.

Userbrain

Userbrain nahráva videá reálnych používateľov pri testovaní webov, mobilných aplikácií a prototypov na rôznych zariadeniach, umožňuje vzdialené nemoderované testy a poskytuje prehľadné výsledky.

Startquestion

StartQuestion je softvér na tvorbu a distribúciu online prieskumov a formulárov pre zákazníkov a zamestnancov, s analýzou odpovedí, vetvením otázok a nástrojmi na ochranu údajov.

Whatfix

Whatfix poskytuje digitálnu adopčnú platformu s in-app návodmi, bezkódovým tvorcom, tréningovým pieskoviskom a analytikou na zlepšenie produktivity a používania aplikácií.

CoNote

CoNote prepisuje, analyzuje a organizuje kvalitatívny výskum a umožňuje spoluprácu tímu.

WalkMe US

WalkMe US je platforma digitálnej adopcie, ktorá v aplikáciách poskytuje v‑aplikové návody, automatizuje opakované úlohy, zhromažďuje údaje a ponúka konverzačného asistenta a onboarding checklisty.

WebCEO

WebCEO je platforma pre digitálny marketing, ktorá poskytuje nástroje na SEO: výskum kľúčových slov, sledovanie pozícií, analýzu domén a spätných odkazov, SEO audity, správu sociálnych sietí a PPC.

Verint

Verint spravuje zákaznícke interakcie a analýzy: zhromažďuje spätnú väzbu, analyzuje údaje, vizualizuje skúsenosti cez tepelné mapy, integruje s firemnými systémami a automatizuje procesy.

GoFormz

GoFormz umožňuje vytvárať digitálne formuláre a zbierať údaje online aj offline na mobiloch/PC, pridávať polia (podpisy, prílohy, tabuľky) a integrovať/synchronizovať s firemnými systémami.

FormAssembly

FormAssembly umožňuje vytvárať bezkódové formuláre, zbierať a spracovávať údaje, automatizovať pracovné toky, integrovať systémy (Salesforce, Google, Microsoft) a chrániť citlivé dáta.

Flywheel

Flywheel poskytuje WordPress hosting a nástroje na lokálny vývoj, testovanie, nasadenie a správu webov (vrátane aplikácie Local).

TestingTime

TestingTime nábor účastníkov pre používateľské testy a štúdie. Ponúka online portál s databázou viac než 500 000 testovacích používateľov a automatické párovanie kandidátov.

Clearscope

Clearscope je nástroj na optimalizáciu textov pre SEO: analyzuje kľúčové slová, poskytuje návrhy na zlepšenie obsahu a ponúka integrácie do Google Docs a WordPress.

Calabrio

Calabrio je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá centralizuje správu pracovnej sily, hodnotenie kvality a analýzu interakcií zákazníkov naprieč kanálmi.

QuickFrame

QuickFrame umožňuje firmám zadávať a spravovať výrobu videoobsahu, prepája klientov s tvorcami a optimalizuje videá pre rôzne platformy a kampane.

Playvox

Playvox je softvér pre správu kvality a zlepšenie výkonu agentov v kontaktných centrách. Integruje sa s platforiem, sleduje KPI a podporuje hodnotenie a koučing.

Arena Calibrate

Arena Calibrate poskytuje cross‑platformový reporting a BI podporu: ETL integrácia, škálovateľné dátové sklady a vizualizácie pre reklamu, predaj, e‑mail, CRM a webové dáta.

Capturi

Capturi analyzuje konverzácie so zákazníkmi a občanmi, poskytuje dátové prehľady, asistenta pre agentov a automatizované odpovede na rutinné dopyty.

Attest

Attest je platforma pre spotrebiteľský výskum, ktorá umožňuje rýchlo osloviť cieľové publikum a získať spoľahlivé odpovede z prieskumov (1 odpoveď = 1 kredit).

ThoughtExchange

ThoughtExchange je AI platforma na zber a analýzu spätnej väzby od účastníkov, ktorá rýchlo generuje prehľady a konkrétne odporúčania pre rozhodovanie.

WeSurvey

WeSurvey je platforma na tvorbu, distribúciu a analýzu prieskumov, ankiet, testov a hodnotení; zbiera a spracováva odpovede a poskytuje prehľady cez webové rozhranie.

Spiral

Spiral analyzuje firemné dáta pomocou veľkých jazykových modelov a generatívnej AI, identifikuje a určuje príčiny zákazníckych problémov v mnohých jazykoch a poskytuje tímom presné zistenia.

Cobbai

Cobbai poskytuje Control Center pre transparentné a riadené genAI pracovné postupy v zákazníckej podpore. Centralizuje procesy, znalosti a nástroje pre agentov.

Pear Commerce

Pear Commerce spája výrobky CPG s maloobchodmi a poskytuje nakupovateľné nástroje (lokátory, stránky, odkazy, integrácie) spolu s predajnými údajmi a analýzami na riadenie predaja v obchode.

BL.INK

BL.INK skracuje URL a vytvára QR kódy, umožňuje hromadné vlastné odkazy, sledovanie neobmedzených údajov, zmenu cieľov bez výpadku a integráciu s inými nástrojmi.

FullStory

FullStory zachytáva a analyzuje správanie používateľov na webe a v aplikáciách (replay, heatmapy, sledovanie chýb) a spája tieto dáta pre zlepšenie UX a personalizáciu.

Contlo

Contlo je platforma pre marketing s generatívnou AI, ktorá automatizuje viackanálové kampane, personalizované zákaznícke cesty, segmentáciu a analytiku.

Marker.io

Marker.io umožňuje zachytávať a anotovať screenshoty, zbierať technické údaje (prostredie, konzolové logy, sieť), prehrávať krátke session videá a posielať spätnú väzbu do nástrojov ako Jira.