Stránka 3 - Alternatívy - HelpCrunch

Vonage

Aplikácia Vonage poskytuje podnikové hovory, video, SMS, tímové správy a schôdzky, kontaktné centrum a integrácie s CRM vrátane nástrojov na automatizáciu podpory.

CustomGPT

CustomGPT vytvára prispôsobené chatboty trénované na vašich dokumentoch, weboch, videách a audio súboroch, s integráciami a správou znalostí.

Whippy

Whippy je platforma pre SMS a e‑mail komunikáciu s automatizáciou a AI nástrojmi pre tímovú poštu, kampane, sekvencie a recenzie.

Rocket.Chat

Rocket.Chat je open-source platforma pre tímovú komunikáciu (chat, hlas, video), s koncovým šifrovaním, možnosťou vlastného hostovania a integrácií.

Freshsales

Freshsales je CRM pre predaj: spravuje kontakty, leady a obchody, vizualizuje predajné potrubie, automatizuje úlohy a e‑maily, hodnotí leady a poskytuje prediktívne návrhy pomocou AI.

Prokeep

Prokeep je softvér pre veľkoobchodných distribútorov, ktorý centralizuje komunikáciu (SMS, e‑mail, fax), prepája systémy, automatizuje procesy a poskytuje zákaznícke údaje na zvýšenie predaja a produktivity.

re:tune

re:tune umožňuje bez programovania vytvárať a trénovať vlastné AI chatboty a integrovať ich do existujúcich nástrojov, s podporou dát, súborov a vlastného brandingu.

Qlik

Qlik je analytická platforma pre integráciu, čistenie a vizualizáciu dát, umožňujúca interaktívne dashboardy, reportovanie, replikáciu dát a nasadenie v cloude alebo lokálne.

EngageBay

EngageBay je CRM all-in-one pre marketing, predaj a zákaznícku podporu. Obsahuje e-mailing, automatizáciu kampaní, live chat, helpdesk, tvorbu landingov, web formulárov, plánovanie a správu kontaktov.

Constant Contact

Constant Contact je cloudová služba pre e‑mailový marketing, sociálne siete a marketing udalostí. Umožňuje tvorbu a odosielanie e‑mailov, správu kontaktov, plánovanie príspevkov a analytiku.

Crisp

Crisp je multikanálová platforma na zákaznícku podporu, ktorá poskytuje online chat, chatbot, vedomostnú bázu, zdieľanú doručenú poštu a integrácie pre správu komunikácie so zákazníkmi.

SendGrid

SendGrid (Twilio SendGrid) je platforma na odosielanie a správu transakčných a marketingových e‑mailov cez API/SMTP s analytikou doručovania.

LeadDesk

LeadDesk je cloudové kontaktné centrum pre vysoký objem predajných a servisných hovorov. Poskytuje VoIP/GSM/PBX, správu kontaktov, integráciu s CRM, monitorovanie a reporty.

SendFox

SendFox umožňuje tvorbu a správu e‑mailových kampaní, automatizácie a vstupných stránok, integruje obsah (RSS) a poskytuje segmentáciu a základné analytiky.

Lucy

Lucy je AI platforma, ktorá centralizuje a sprístupňuje firemné a licencované dáta, odpovedá na otázky, vyhľadáva informácie a pomáha znalostným pracovníkom.

SleekFlow

SleekFlow je platforma pre omnichannel zákaznícku komunikáciu s AI, ktorá centralizuje správy (WhatsApp, Instagram, live chat), automatizuje úlohy a zjednodušuje marketing, predaj a podporu.

Freshchat

Freshchat umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez web chat, e‑mail, telefón a sociálne siete; poskytuje AI chatboty bez kódu, správu konverzácií a prehľad histórie zákazníka.

ClickSend

ClickSend je komunikačná platforma pre firmy a vývojárov na odosielanie SMS, MMS, hlasu, e‑mailov, faxov a online pošty cez dashboard, aplikáciu alebo API.

SendPulse

SendPulse je platforma na automatizáciu marketingu a komunikácie: e‑maily a SMS, chatboti (Telegram, Messenger, WhatsApp, Instagram), tvorba vstupných stránok a CRM.

JustCall

JustCall je podnikovým komunikačným systémom pre hovory, SMS/MMS, e-mail a WhatsApp. Ponúka automatizáciu pracovných postupov, integrácie s CRM a nástroje AI na analýzu a monitorovanie hovorov.

GetResponse

GetResponse je platforma na e‑mailový marketing, automatizáciu kampaní, tvorbu vstupných stránok, webinárov, live chatu a integrácií.

Rasayel

Rasayel je B2B platforma pre správu WhatsApp predaja: tímová schránka, bezkódový chatbot, hromadné správy, automatizácie, mobilné aplikácie a integrácie s CRM/API.

Heymarket

Heymarket umožňuje firmám spravovať a posielať obchodné SMS a správy (WhatsApp, Facebook, Instagram, Google, Apple) z jedného tímového inboxu s šablónami, plánovaním a automatizáciou.

WotNot

WotNot automatizuje zákaznícke interakcie pomocou chatbotov: zbiera leady, rezervuje termíny, poskytuje 24/7 podporu a integruje sa s existujúcimi nástrojmi.

Nightbot

Nightbot je chatbot pre Twitch, YouTube a Trovo, ktorý automatizuje moderovanie chatu, spravuje príkazy, filtre proti spamu a interaktívne odpovede pre divákov.

ActiveCampaign

ActiveCampaign spája marketingové kanály a CRM, zbiera údaje o zákazníkoch a automatizuje personalizovanú komunikáciu, kampane a správu kontaktov.

Markate

Markate je mobilná aplikácia pre poskytovateľov domácich služieb, ktorá ponúka CRM, správu zákaziek, marketingovú automatizáciu a integrácie na zníženie papierovania a automatizáciu procesov.

TeleSign

Telesign overuje telefónne čísla, poskytuje 2FA a autentifikáciu, a ponúka API pre RCS/SMS/MMS a hlasové služby na zabezpečenie a automatizáciu komunikácie.

MinChat

MinChat je API/SDK pre chat, ktoré umožňuje za minúty integrovať chat do aplikácie alebo webu a obsahuje predpripravené používateľské rozhrania.

BirdEye

Birdeye umožňuje firmám spravovať online reputáciu a recenzie, komunikáciu so zákazníkmi (text, e‑mail, webchat, sociálne siete), záznamy, platby a rezervácie.