Stránka 5 - Alternatívy - Heap

AB Tasty

AB Tasty je platforma na optimalizáciu webu a aplikácií: A/B testovanie, personalizácia, experimenty, segmentácia a odporúčania cez web/API s analýzou správania používateľov.

HeadSpin

HeadSpin je platforma na testovanie a monitorovanie mobilných, webových, audio a video skúseností na reálnych zariadeniach v globálnych sieťach, s automatizáciou a analýzou.

Embrace

Embrace je platforma mobilnej pozorovateľnosti, ktorá vývojárom umožňuje monitorovať, ladiť a optimalizovať mobilné aplikácie (relácie, pády, výkon).

Swell

Swell automaticky zbiera súkromné a verejné spätné väzby od pacientov a zamestnancov, aby praxe mohli zlepšiť online reputáciu, skúsenosti pacientov a spokojnosť zamestnancov.

edrone

edrone je eCRM pre e‑commerce: zbiera a analyzuje údaje zákazníkov, segmentuje ich a automatizuje marketingové úlohy (kampane, obnovy opustených košíkov, odporúčania).

MikMak

MikMak je platforma pre zrýchlenie e‑commerce: analyzuje online správanie zákazníkov, spravuje zásoby v reálnom čase, umožňuje nakupovanie cez rôznych predajcov a spúšťa nákupné kampane.

Zipy.ai

Zipy.ai sleduje používateľské relácie, monitoruje front-end chyby, poskytuje diagnostiku JS/API, video replaye, logy a nástroje na spoluprácu tímov pri riešení problémov.

Alpine IQ

Alpine IQ poskytuje maloobchodníkom a značkám nástroje na analýzu dát, správu zákazníkov, vernostné programy a integrované platby pre online i kamenné predaje.

LiveSession

LiveSession je nástroj webovej analytiky so záznamom relácií. Pomáha zistiť, ako používatelia používajú produkt, vyriešiť ich problémy a zlepšiť používateľskú skúsenosť.

[24]7.ai

Platforma pre zákaznícku podporu využívajúca konverzačnú AI na automatizáciu komunikácie naprieč kanálmi, rýchle odpovede, podporu agentov a analytiku výkonu.

WalkMe US

WalkMe US je platforma digitálnej adopcie, ktorá v aplikáciách poskytuje v‑aplikové návody, automatizuje opakované úlohy, zhromažďuje údaje a ponúka konverzačného asistenta a onboarding checklisty.

Epsilo

Epsilo je centrum pre prevádzku e‑commerce tímov: automatizuje procesy, poskytuje analýzy a nástroje na spoluprácu, aby predajcovia na online trhoch zjednodušili a rozšírili predaj.

Kapiche

Kapiche rýchlo analyzuje veľké množstvo spätnej väzby zákazníkov, identifikuje témy a sentiment, umožňuje prehľadné reporty a zdieľanie zistení v rámci organizácie.

TrackStreet

TrackStreet sleduje online predaj a ceny vašich produktov, deteguje neoprávnených predajcov, vynucuje MAP pravidlá, zlučuje recenzie a poskytuje prehľady pre riadenie distribúcie.

ChannelEngine

ChannelEngine prepojí značky a predajcov s 700+ trhmi a kanálmi v 195 krajinách, centralizuje správu produktov, objednávok a cien a integruje ERP/PIM.

Sellpass

Sellpass je digitálna e‑commerce platforma pre rastúce firmy. Umožňuje vytvoriť online obchod, predávať digitálne produkty, prijímať platby, blokovať podvody a analyzovať zákaznícke dáta.

Kimoby

Kimoby je cloudová komunikačná platforma pre podniky: obchodné SMS a instant messaging, rezervácie a pripomienky, automatizované správy, správa kampaní a mobilné žiadosti o platbu.

LiveAgent

LiveAgent je helpdesk a live‑chat softvér, ktorý centralizuje e‑maily, chat, sociálne siete a telefonickú podporu do jednej platformy na správu zákazníckych dopytov.

VWO

VWO umožňuje testovanie webu (A/B), analýzu používateľov (nahrávky, heatmapy, lieviky), zber spätnej väzby a segmentáciu na zlepšenie konverzií.

Browsee

Browsee sleduje a nahráva používateľské relácie, automaticky taguje problémy, analyzuje stránky a správanie, tvorí funnel/segmenty, poskytuje metriky a má bezplatný plán.

MobileAction

MobileAction je platforma na analýzu a optimalizáciu mobilných aplikácií: ASO, Apple Search Ads, sledovanie konkurencie a hodnotenie výkonu kampaní.

BugHerd

BugHerd je nástroj na vizuálnu spätnú väzbu a sledovanie chýb na webstránkach — pripína hlásenia na konkrétne prvky a posiela ich do centrálnej Kanban dosky.

Lyssna

Lyssna je platforma pre vzdialený výskum používateľov; umožňuje nábor účastníkov, prieskumy, testy použiteľnosti, rozhovory a analýzu spätnej väzby.

Totango

Totango je softvér pre správu úspechu zákazníkov, ktorý zhromažďuje údaje o zákazníkoch, sleduje zdravie účtov, automatizuje pracovné postupy a pomáha zlepšiť udržanie a rozšírenie.

SuprSend

SuprSend je notifikačná infraštruktúra s API na tvorbu a doručovanie transakčných, plánovaných a engagement notifikácií naprieč kanálmi (email, SMS, push, Slack, WhatsApp a pod.).

Netcore Cloud

Netcore Cloud je platforma na správu zákazníckych dát a personalizovanú komunikáciu naprieč kanálmi (web, e‑mail, push, WhatsApp, SMS, RCS) s analytikou a AI pre cielene kampane.

WEVO

WEVO je platforma pre UX výskum, ktorá za krátky čas poskytuje kvantitatívne a kvalitatívne poznatky, skóre a odporúčania na zvýšenie konverzií a odhalenie problémov pred spustením.

Crowd

Crowd pomáha tímom robiť informované rozhodnutia o produkte, dizajne a marketingu na základe okamžite využiteľných používateľských poznatkov.

Stackline

Stackline analyzuje dáta zákazníkov, predaja a marketingu (vrátane údajov od predajcov ako Amazon) a poskytuje realtime analytiku, predpovede a nástroje na optimalizáciu e‑commerce.

CustomerLabs

CustomerLabs CDP je bezkódová platforma na sledovanie, identifikáciu, segmentáciu, synchronizáciu a analýzu zákazníckych dát; podporuje Meta Conversions API a integráciu s CRM a marketingovými nástrojmi.