Stránka 8 - Alternatívy - Gupshup

eGain

eGain je AI platforma na správu znalostí a viackanálovú komunikáciu, ktorá poskytuje informácie agentom, analytiku výkonu a nástroje na zlepšenie zákazníckej podpory.

Lang.ai US

Lang.ai US automatizuje procesy zákazníckej podpory: umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely bez programovania, integruje sa so Zendesk a Salesforce.

Humley Studio

Humley Studio umožňuje firmám bez programovania vytvárať a nasadzovať AI konverzačné asistenty, ktoré zlepšujú zákaznícku komunikáciu, automatizujú procesy a chránia dáta.

Flow XO

Flow XO umožňuje vytvárať chatboty bez programovania, automatizovať konverzácie naprieč kanálmi (web, Messenger, WhatsApp, SMS), integrovať služby a odovzdávať zložité prípady ľuďom.

Sweego

Sweego posiela notifikácie pre vývojárov a tvorcov aplikácií cez e‑mail a SMS (čoskoro push, chat, in‑app). Ponúka REST, Email a SMS API, webhooky, šablóny, štatistiky a logy. 100 % EÚ, GDPR.

ShoutOUT Labs

ShoutOUT Labs: platforma na SMS kampane, zdieľaná schránka pre omnichannel zákaznícku podporu, obojsmerné správy a SMS/OTP API pre vývojárov.

SalesLens

Analyzuje rozhovory predajného tímu, poskytuje prehľady a metriky a ponúka automatizované koučovanie na zlepšenie výkonu a zákazníckeho servisu.

Alivo

Automatizuje komunikáciu so zákazníkmi, spravuje a kvalifikuje dopyty pre firmy poskytujúce domáce služby, zrýchľuje konverziu leadov a podporuje opakované objednávky.

Whelp

Whelp znižuje čakacie doby zákazníkov o 60 %, poskytuje AI chatbota, omnichannel správy a jednotnú schránku a ponúka prehľadné reporty na meranie výkonu tímu a firmy.

Loris

Loris analyzuje zákaznícke rozhovory pomocou AI, vyťahuje prehľady o problémoch a výkone agentov, monitoruje celý zákaznícky cyklus a navrhuje ďalšie kroky.

CommBox

CommBox centralizuje a automatizuje zákaznícku komunikáciu pre firmy naprieč kanálmi (SMS, WhatsApp, Messenger, e‑mail) a podporuje AI chatboty a automatizované pracovné toky.

Arsturn

Arsturn umožňuje firmám rýchlo vytvoriť a nasadiť prispôsobené ChatGPT chatboty na web pre okamžitú podporu, generovanie leadov a automatizáciu zákazníckej komunikácie.

CINNOX

CINNOX je platforma, ktorá spája telefóniu, digitálne a sociálne kanály, umožňuje chat/hlas/video, smeruje dotazy k odborníkom, automatizuje úlohy a poskytuje analytiku.

mottle

Mottle je no‑code platforma na vytváranie AI chatbotov pre zákaznícku podporu; umožňuje trénovať ich na firemných údajoch a nasadiť na web pre 24/7 odpovede.

Sceyt

Sceyt poskytuje API a SDK na integráciu komunikácie do webových a mobilných aplikácií: chat, hlasové správy, zdieľanie súborov, neobmedzené ukladanie správ a šifrovanie.

ThumbCrowd

ThumbCrowd umožňuje firmám vytvárať a nasadzovať chatboty na web, sociálne siete a aplikácie; poskytuje šablóny, editor potiahnutím pre pravidlové boty a integrácie.

MindBehind

MindBehind je platforma pre správu konverzačnej AI, ktorá umožňuje netechnickým tímom vytvárať, nasadzovať a rozvíjať chatboty a virtuálnych asistentov na webe, v aplikáciách a sociálnych sieťach.

Cloodot

Cloodot centralizuje správu zákazníckych konverzácií a recenzií z Google, Facebooku, WhatsApp, SMS a webu, umožňuje tímovú spoluprácu, meranie CSAT a opakované kampane.

Thoughtly

Thoughtly umožňuje firmám vytvoriť a nasadiť ľudsky znejúce AI hlasové agenty do 20 minút pomocou bezkódového drag-and-drop rozhrania; pripravené zručnosti pre viaceré odvetvia.

Nylas

Nylas poskytuje jedno API na prístup a integráciu e‑mailov, kalendárov a kontaktov od rôznych poskytovateľov, s nástrojmi na plánovanie, synchronizáciu a základnú automatizáciu pracovných tokov.

TruVisibility

TruVisibility je digitálna marketingová platforma, ktorá umožňuje tvorbu chatbotov a živého chatu, mobilných webov, e‑mail kampaní, blogov a hostingu.

botsplash

Botsplash je omnichannel platforma na správu konverzácií: umožňuje reálne alebo automatizované správy, integráciu so systémami, workflow, dokumenty a audit z jedného rozhrania.

YOCTOL.AI

YOCTOL.AI poskytuje medzinárodným firmám SaaS nástroje na zlepšenie obchodnej inteligencie, zvýšenie predaja, rast publika a budovanie vzťahov so zákazníkmi.