Ada
Ada je AI platforma na automatizáciu zákazníckej podpory: spracúva dotazy vo viacerých jazykoch a kanáloch, integruje sa s CRM a prepája chatbota s ľudskými agéntmi.
DialOnce
DialOnce je softvér na riadenie zákazníckej komunikácie: hostí a orchestruje kontaktné cesty, poskytuje nástroje pre zákazníkov, agentov a supervízorov na zlepšenie služieb.
Propane Chat
Propane Chat automaticky odpovedá zákazníckym správam pomocou ChatGPT, trénuje sa na obsahu vášho webu, integruje sa do Wix Chat a umožňuje pridávať trénovacie dokumenty.
Kentico
Kentico je CMS s integrovanými nástrojmi digitálneho marketingu a multikanálovým doručovaním obsahu (web, microsites, e‑maily), umožňujúce personalizáciu a správu obsahu.
Exairon
Exairon umožňuje autonómne vykonávať komunikáciu a procesy s klientmi, partnermi a zamestnancami pomocou AI; pri potrebe zásahu človeka poskytuje semi-autonómnu podporu.
vablet
vablet umožňuje predajným tímom centrálne spravovať, pristupovať a prezentovať aktuálny obsah (online/offline), zaznamenávať stretnutia do Salesforce, sledovať použitie a zabezpečiť súbory.
Ibexa DXP
Ibexa DXP poskytuje platformu na správu obsahu, tvorbu webov, e‑commerce, PIM, personalizáciu a aplikácie s hostingom a podporou partnerov.
WalkMe EU
WalkMe EU poskytuje kontextové návody priamo v pracovnom toku, pomáha používateľom používať firemný softvér a znižuje potrebu technickej podpory.
Userlane
Userlane je platforma na zlepšenie používania softvéru, poskytuje interaktívne návody, kontextovú pomoc a analýzu používania.
Ripcord
Ripcord extrahuje štruktúrované údaje z neštruktúrovaných dokumentov v akomkoľvek jazyku, umožňuje bezkódové nastavenie a kontrolu človekom a poskytuje auditovateľný, vysvetliteľný výstup.
CoreMedia
CoreMedia je platforma na správu digitálneho obsahu a skúseností, ktorá centralizuje tvorbu, publikovanie a doručovanie obsahu naprieč webom, mobilom a sociálnymi sieťami.
Expresia
Expresia je API‑prvá DXP platforma, ktorá spája headless CMS, e‑commerce, AI personalizáciu a spravovaný cloud pre tvorbu, správu a doručovanie digitálneho obsahu.
LedgerDocs
LedgerDocs je platforma na bezpečné ukladanie, organizovanie a zdieľanie účtovných a finančných dokumentov s riadením prístupu, nástrojmi na spoluprácu a automatizáciou pracovných postupov.
Quest Software
Quest Software poskytuje nástroje na správu IT: databáz, Active Directory, migráciu a správu Microsoft 365, zálohovanie a obnovu, bezpečnosť a monitorovanie infraštruktúry.
KNVEY
KNVEY je platforma na správu webov, portálov, in‑app riešení a dokumentov; umožňuje editáciu obsahu, verzovanie, integrácie, riadené pracovné postupy a podporu.
Enonic
Enonic je headless CMS na správu a doručovanie obsahu; škálovateľné, rýchle, beží v cloude alebo lokálne, podporuje kontinuálne nasadzovanie a integráciu s bežnými frameworkmi a nástrojmi.
ClientPoint
ClientPoint spravuje pracovné priestory pre potenciálnych a existujúcich klientov a partnerov; plánuje stretnutia, zdieľa materiály, tvorí a podpisuje návrhy, podporuje onboarding a správu vzťahov.
Seismic
Seismic je platforma na správu a doručovanie obchodného obsahu, školenie tímov a analýzu výkonu na podporu predaja.
Usetiful
Usetiful je platforma pre digitálne osvojovanie: vytvára produktové prehliadky, checklisty a tooltipy bez kódovania, na onboarding používateľov, adopciu funkcií a zákaznícku samoobsluhu.
Capacity
Capacity je platforma na automatizáciu zákazníckej podpory, ktorá pomocou AI znižuje počet tiketov, e‑mailov a hovorov a poskytuje samoobsluhu a asistenciu agentom.
Forumbee
Forumbee je cloudová platforma na vytváranie značkových online komunít s diskusiami, Q&A, generovaním nápadov a správou článkov so znalosťami.
UserGuiding
UserGuiding umožňuje vytvárať interaktívne onboarding návody bez kódovania, sledovať ich výkon, segmentovať používateľov, zbierať NPS spätnú väzbu a spravovať kontrolné zoznamy.
Neptune Software
Neptune Software je low-code platforma na rýchle vytváranie podnikových aplikácií so zameraním na SAP, integráciu systémov a zjednodušenie procesov a používateľských rozhraní.
LabiDesk
LabiDesk je helpcenter softvér na správu žiadostí a komunikácie so zákazníkmi cez vedomostnú bázu, zdieľanú e‑mailovú schránku/ticketing, widget a chat; podporuje šablóny, SLA, role a smerovanie.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk je cloudová aplikácia na správu zákazníckych a IT požiadaviek: centralizuje ticketing, priraďuje a sleduje tikety, poskytuje vedomostnú bázu, automatizáciu a prehľady.
Instadesk
Instadesk od ZKJ poskytuje konverzačné AI riešenia pre marketing a zákaznícku podporu: automatické odchádzajúce volania, zákaznícky servis, digitálny zamestnanec, podpora operátorov a kontrola kvality.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai je SaaS NLP platforma, ktorá automatizuje analýzu a spracovanie zákazníckej spätnej väzby. Integruje sa cez API/Zapier do CRM; ponúka no‑code rozhranie a skúšobný režim.
Docsie
Docsie je webová platforma na tvorbu, správu a publikovanie viacjazyčnej produktovej dokumentácie; sleduje používanie dokumentov a ponúka preklady cez trhovisko prekladateľov a strojový preklad.
Leadoo
Leadoo premení pasívnych návštevníkov webu na aktívne leady a zákazníkov pomocou onsite botov, personalizácie, identifikácie firiem, mapovania zákazníckej cesty, analytiky, AI a CRM integrácie.
Desku
Desku je AI‑platforma zákazníckej podpory pre e‑commerce a SaaS: automatizované chaty, spoločná schránka, znalostná báza, live chat a integrácie na zjednodušenie podpory.