Geta AI
Geta je CRM a komunikačná platforma pre firmy — centralizuje zákaznícke konverzácie, umožňuje bezkódové chatboty, hromadné rozosielanie, automatizované postupy a správu kontaktov.
Ombea
Ombea meria a zlepšuje zákaznícku a zamestnaneckú skúsenosť na mieste aj online, zbiera spätnú väzbu, analyzuje ju a poskytuje prioritné úlohy a upozornenia.
ContactEngine
ContactEngine je konverzačná AI, ktorá automaticky iniciuje a vedie zákaznícke komunikácie cez preferované kanály firiem, aby zautomatizovala a zefektívnila obsluhu zákazníkov.
Userlane
Userlane je platforma na zlepšenie používania softvéru, poskytuje interaktívne návody, kontextovú pomoc a analýzu používania.
CrowdRiff
CrowdRiff je platforma pre destinácie, ktorá zhromažďuje, spravuje a publikuje obsah od návštevníkov a krátke videá, vrátane správy a distribúcie digitálnych médií.
Lengow
Lengow je platforma na automatizáciu e‑commerce: centralizuje správu produktových feedov, synchronizuje zásoby, spracúva objednávky a publikuje ponuky naprieč trhmi a kanálmi.
Desk360
Desk360 je omnichannel platforma zákazníckej podpory, ktorá zjednocuje správy z e‑mailu, chatu, sociálnych sietí, WhatsApp a app‑store recenzií do jedného inboxu, s reportami a priradením agentov.
Cloutly
Cloutly pomáha firmám s viacpobočkovým podnikaním zbierať, sledovať a spravovať recenzie (Google, Facebook a 40+), automatizovať e‑mail/SMS žiadosti, detegovať nespokojných zákazníkov a zobrazovať recenzie.
Kimola
Kimola ponúka dva SaaS nástroje: Analytics analyzuje životný štýl a preferencie cieľových skupín cez AI; Cognitive poskytuje API na detekciu jazyka, emócií, extrakciu entít a vyhľadávanie v texte.
IQFluence
IQFluence používa AI na vyhľadávanie a výber influencerov, správu a sledovanie kampaní a poskytuje analytiku publika a výkonu s API integráciou.
Infegy
Infegy: platforma na analýzu sociálnych médií, ktorá sleduje a analyzuje online konverzácie, sentiment, témy a publikum.
Staffino
Staffino je platforma na zber a riadenie spätnej väzby zákazníkov a zamestnancov, meranie CX/EX metrík a sledovanie opatrení na zlepšenie spokojnosti a výkonnosti.
Supsis
Supsis je systém živého supportu, ktorý integruje komunikačné kanály, chatbota a automatizuje procesy, umožňuje 24/7 live podporu a rýchle spracovanie požiadaviek.
ReviewSender
ReviewSender automatizuje odosielanie žiadostí o recenzie na Amazone pre vaše alebo konkurenčné produkty, zbiera a spravuje spätnú väzbu a uľahčuje jej sledovanie a analýzu.
Lang.ai EU
Lang.ai EU je nástroj bez kódu na automatizáciu zákazníckej podpory; umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely, integruje sa so Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinné úlohy.
Verloop.io
Verloop.io automatizuje zákaznícku podporu cez chat, hlas a viaceré kanály; rieši bežné otázky pomocou AI, prepája na ľudských agentov s AI asistenciou a analyzuje kvalitu komunikácie.
Arwen.AI
Arwen.AI automaticky používa AI na odstraňovanie spamu a toxických komentárov z platených aj organických sociálnych sietí, čím zlepšuje kvalitu diskusií a angažovanosť.
Sitejabber
Sitejabber poskytuje prístup k reálnym používateľským recenziám a hodnoteniam firiem a služieb, aby používatelia mohli lepšie posúdiť dôveryhodnosť a kvalitu pred nákupom.
Campaygn
Campaygn je dátovo riadený softvér pre influencer marketing: vyhľadáva a hodnotí influencerov, analyzuje publikum, sleduje Instagram/TikTok/YouTube a generuje reporty.
PromoRepublic
PromoRepublic je platforma pre centrálnu správu lokálneho marketingu a sociálnych sietí pre franšízy a viaceré pobočky: plánovanie obsahu, šablóny, analýzy, správa recenzií a záznamov.
GRIN
GRIN je softvér pre influencer marketing pre e‑commerce: vyhľadávanie tvorcov, správa kampaní a komunikácie, sledovanie výsledkov, platby, plnenie objednávok a knižnica obsahu.
eclincher
eclincher je nástroj na správu online prítomnosti a sociálnych médií: plánovanie a publikovanie príspevkov, sledovanie značky a angažovanosti, správa správ, analytika, lokálne záznamy a automatizácia.
Lolly
Lolly je platforma pre influencer marketing, ktorá umožňuje značkám spravovať kampane a spoluprácu s tvorcami na Instagrame, TikToku a YouTube.
Lucidya
Lucidya je nástroj na monitorovanie a analýzu konverzácií, správ a médií z webu a sociálnych sietí v reálnom čase, vrátane analýzy sentimentu na pochopenie zákazníkov.
Tweetmonk
Tweetmonk: AI nástroj na tvorbu, plánovanie a publikovanie tweetov a vlákien na Twitteri; ponúka návrhy tém a hashtagov, rozdelenie textu, multimédiá, štatistiky angažovanosti a správu viacerých účtov.
Creasquare
Creasquare je nástroj na plánovanie, tvorbu, úpravu a opätovné použitie obsahu, automatické prispôsobenie formátov a titulkov, generovanie textov AI a plánovanie na sociálne siete.
Seenly
Seenly: plánovač automatického zverejňovania a nástroj pre zapájanie na LinkedIn a ďalšie siete. Navrhuje čas zverejnenia, nápady, tón, hashtagy, obrázky a tagovanie.
Perpetua
Perpetua umožňuje značkám spravovať, automatizovať a optimalizovať reklamy naprieč Amazonom, Walmartom, Instacartom a ďalšími maloobchodnými platformami.
Terminus
Terminus je B2B platforma využívajúca údaje prvej strany na zasahovanie firemných účtov počas celého životného cyklu, zníženie podvodov, ochranu značky a poskytovanie praktických poznatkov pre GTM tímy.
Gupshup
Gupshup je súbor AI nástrojov na automatizáciu zákazníckej komunikácie: tvorba a správa chatbotov, viackanálové správy (WhatsApp, SMS), kampane a podpora.