Ste vývojárom tejto aplikácie? Overte vlastníctvo a spravujte tento záznam.
Ecoutez je nástroj spätnej väzby a prieskumu v aplikácii pre tímy SaaS a webové produkty. Pomáha podnikom zhromažďovať spätnú väzbu od používateľov v relevantných momentoch zobrazovaním prieskumov po akciách, ako je používanie funkcií, dokončené pracovné postupy, návštevy stránok, míľniky registrácie alebo potenciálne body odchodu. Tento prístup založený na správaní zachytáva hodnotenia a komentáre, zatiaľ čo používateľská skúsenosť je stále čerstvá.
Platforma podporuje hodnotenia hviezdičkami, 1–5 číselné skóre, odpovede s otvoreným textom a formuláre spätnej väzby s viacerými poľami. Tímy môžu vytvárať prispôsobiteľné miniaplikácie spätnej väzby, definovať spúšťače založené na udalostiach s pravidlami A/ALEBO a inštalovať Ecoutez pomocou jediného útržku JavaScriptu v produktoch vytvorených pomocou React, Next.js, Vue, Svelte, WordPress, Shopify alebo štandardného HTML. Centralizovaný ovládací panel poskytuje prístup k aktívnym miniaplikáciám, sledovaným udalostiam, objemom odpovedí, skóre spokojnosti a vzorom spätnej väzby. Ecoutez je navrhnutý pre spätnú väzbu k produktu, overovanie funkcií, prieskum UX, prieskumy pri nasadzovaní, hodnotenia transakcií, monitorovanie spokojnosti zákazníkov a identifikáciu signálov churn vo webových aplikáciách.
Upozornenie: WebCatalog nie je pridružený k spoločnosti Ecoutez, nie je s ňou spojený, autorizovaný ani schválený spoločnosťou Ecoutez a nemá s ňou žiadne oficiálne prepojenie. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom ich príslušných vlastníkov.
