DropThought

DropThought je platforma pre okamžitú spätnú väzbu, ktorá firmám umožňuje zhromažďovať, reagovať a analyzovať názory zákazníkov a zamestnancov v reálnom čase.

DropThought’s Instant Feedback Platform empowers companies, brands, and marketers to engage with their customers and employees in real-time to gather, respond, and analyze feedback that leads to improved experiences and higher satisfaction and Net Promoter Scores. Instant feedback can be gathered through DropThought in three ways: via its mobile app, embedded API integrations, and on-site using tablet devices. DropThought’s Analytics Dashboard and Manager mobile app can instantly notify managers and brands to feedback reported in the moment, to enable immediate responses, insights, and resolution. DropThought’s text analytics solution allows businesses to see customer experience metrics over time and quickly identify opportunities to improve. Companies can also easily select and promote customers’ positive instant feedback on social channels.

Dropthought je platforma okamžitej spätnej väzby navrhnutá na posilnenie postavenia organizácií uľahčením zapojenia sa so zákazníkmi a zamestnancami v reálnom čase. Táto platforma umožňuje podnikom zhromažďovať spätnú väzbu, okamžite reagovať a podporovať zmysluplné interakcie. Využitím poznatkov v reálnom čase môžu spoločnosti zlepšiť spokojnosť zákazníkov, zlepšiť interné procesy a robiť informované strategické rozhodnutia.

Medzi kľúčové črty droptthingu patrí jeho schopnosť zachytiť okamžitú spätnú väzbu, ktorá podnikom umožňuje riešiť obavy a príležitosti, keď vznikajú. Platforma podporuje bezproblémovú komunikáciu a pomáha organizáciám budovať silnejšie vzťahy s ich publikom a internými tímami. Poskytuje tiež cenné poznatky, ktoré sa dajú použiť na vylepšenie operácií, zlepšenie služieb zákazníkom a zvýšenie rastu podnikania.

Integráciou spätnej väzby v reálnom čase do svojich operácií môžu podniky lepšie porozumieť potrebám zákazníkov, identifikovať oblasti na zlepšenie a implementovať zmeny, ktoré zvyšujú celkové skúsenosti zákazníkov. Schopnosti spoločnosti DropThoght z neho robia cenný nástroj pre spoločnosti, ktoré sa snažia zlepšiť zapojenie zákazníkov, zefektívniť procesy spätnej väzby a riadiť strategické rozhodovanie.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessExperience Management SoftwareFeedback Analytics SoftwareEmployee Engagement Software

Webstránka: dropthought.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s DropThought. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.