Pridať do ChromeSte vývojárom tejto aplikácie? Overte vlastníctvo a spravujte tento záznam.
Získajte samostatnú desktopovú aplikáciu pre Customer Connect CRM v systémoch Mac, Windows a Linux s WebCatalog Desktop.
- Spúšťajte Customer Connect CRM priamo z Docku alebo panela úloh.
- Pracujte bez rozptyľovania vo vlastnom okne, oddelene od kariet prehliadača.
- Spravujte viacero účtov Customer Connect CRM a prepínajte medzi nimi bez odhlasovania.
Customer Connect CRM je platforma na riadenie vzťahov so zákazníkmi určená na centralizáciu potenciálnych zákazníkov a dopytov, čo tímom umožňuje efektívne riadiť interakcie so zákazníkmi. Konsoliduje všetky údaje o zákazníkoch a komunikáciu do jedného prístupného systému, podporuje správu kontaktov, sledovanie účtov a bezproblémové následné kroky na zefektívnenie procesov predaja. Medzi kľúčové funkcie patrí **správa kontaktov a účtov** na organizovanie informácií o zákazníkoch podľa kritérií, ako je odvetvie, lokalita a história interakcií, a poskytuje tak komplexný 360-stupňový pohľad na zákazníka. Platforma podporuje **všekanálovú komunikáciu**, ktorá umožňuje spracovávať e-maily, chaty, telefonické hovory a interakcie so sociálnymi médiami s úplným kontextom predchádzajúcich interakcií pre konzistentné odpovede naprieč kanálmi. Automatizácia pracovného toku znižuje administratívne úlohy automatizáciou sledovania potenciálnych zákazníkov, správy kanálov a personalizovanej komunikácie, ako sú e-mailové sekvencie. **Viditeľnosť predajného kanála** ponúka prispôsobiteľné zobrazenia na monitorovanie obchodov od prvého kontaktu až po uzavretie, zatiaľ čo integrácia s nástrojmi tretích strán zlepšuje tok údajov a spoluprácu. Mobilný prístup zaisťuje správu údajov, úloh a aktualizácií CRM na cestách. Ďalšie možnosti zahŕňajú získavanie potenciálnych zákazníkov z webových formulárov a rôznych zdrojov, sledovanie e-mailov pomocou metrík, ako je miera otvorenia a kliknutí, a tímové funkcie, ako sú zdieľané kalendáre, história aktivít a priradenia úloh. Tieto prvky podporujú riadenie predaja, automatizáciu marketingu a služby zákazníkom tým, že prinášajú interakcie, procesy a prehľady do jedného centra pre informované rozhodovanie.
Upozornenie: WebCatalog nie je pridružený k spoločnosti Customer Connect CRM, nie je s ňou spojený, autorizovaný ani schválený spoločnosťou Customer Connect CRM a nemá s ňou žiadne oficiálne prepojenie. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom ich príslušných vlastníkov.
