Customer Thermometer
Customer Thermometer umožňuje zákazníkom rýchlo hodnotiť službu (dopravné svetlá) v jednopoložkových prieskumoch, zobrazí značkovú stránku „ďakujem“, zbiera komentáre a meria NPS.
Chatmeter
Chatmeter monitoruje a analyzuje online recenzie, sentiment a obrázky pre viacpobočkové značky a poskytuje prehľady a nástroje na riadenie reputácie a spätnú väzbu v reálnom čase.
VirtlX
VirtlX je cloudové SaaS riešenie, ktoré pomáha firmám analyzovať názory zákazníkov, robiť prieskum trhu, hodnotiť zamestnancov (360°, kolegiálne, hodnotenia), sledovať angažovanosť, pohodu, súlad a školenia.
Mpulse
Mpulse zaznamenáva spätnú väzbu zákazníkov v reálnom čase cez IoT zariadenia a zobrazuje výsledky v prehľadnom webovom a mobilnom rozhraní. Vhodné pre predajne, hotely a servisy.
Thematic
Thematic je AI platforma, ktorá z neštruktúrovanej spätnej väzby automaticky vytvára zrozumiteľné témy a kvantifikuje ich vplyv na zákaznícke skúsenosti, produkty a služby.
Riivu
Riivu je nástroj na správu recenzií, ktorý pomáha firmám zbierať spätnú väzbu, generovať online recenzie a zlepšovať reputáciu značky.
GuestTouch
GuestTouch je platforma pre hotely, ktorá centralizuje komunikáciu (WebChat, SMS, WhatsApp, GMB), spravuje recenzie, automatizuje správy pred/priebehu pobytu a zbiera spätnú väzbu.
Salespanel
Salespanel zhromažďuje a analyzuje údaje prvej strany o správaní na webe, mapuje zákaznícku cestu, identifikuje a kvalifikuje leady a prepojí ich so systémami predaja a marketingu.
Track.co
Track.co monitoruje spokojnosť zákazníkov cez prieskumy, poskytuje prehľady a analytiku a umožňuje riešiť spätnú väzbu v reálnom čase s odbornou podporou.
Reviewflowz
Reviewflowz pomáha SaaS firmám zbierať a spravovať recenzie a referencie: automatizované kampane, zdieľanie do Slack/Zapier a zobrazovanie najlepších recenzií na webe.
JENTIS
JENTIS je SaaS platforma pre server-side sledovanie, ktorá súkromne zbiera a spracúva prvostranové dáta a zlepšuje kvalitu meraní.
TRACX
TRACX je platforma na správu zákazníckych skúseností. Zbierá a analyzuje spätnú väzbu cez prispôsobiteľné dotazníky a prevádza ju na konkrétne zistenia pre zlepšenie služieb.
Oktave
Oktave zbiera spätnú väzbu (CES, NPS, pozvánky) pomocou rôznych formátov otázok a poskytuje analýzy a personalizované prehľady na zlepšenie pohody a angažovanosti zamestnancov.
Testimonial Tree
Testimonial Tree zbiera, spravuje a zdieľa zákaznícke referencie, aby firmy zvýšili dôveru a získali odporúčania.
Merren
Merren zbiera spätnú väzbu od zákazníkov cez viaceré kanály (WhatsApp, Messenger, e‑mail, chatbot), ponúka multimediálne a viacjazyčné prieskumy, integráciu s CRM a analýzy v reálnom čase.
Teradata Vantage
Teradata Vantage poskytuje jednotnú platformu na ukladanie, spracovanie a analýzu veľkých dát, podporuje SQL/Python/R, škálovateľné nasadenie v cloude, hybridne alebo on‑premise a prevádzku AI modelov.
Affiniv
Affiniv je platforma pre zákaznícku skúsenosť: zbiera NPS, CSAT a spätnú väzbu cez e‑maily, WhatsApp a web, analyzuje odpovede pomocou AI a poskytuje akčné poznatky.
Centercode
Centercode je platforma na automatizované testovanie pred vydaním: zhromaďuje a analyzuje spätnú väzbu testerov, prioritizuje problémy, spravuje testerov a tvorí prehľady.
Sitejabber
Sitejabber poskytuje prístup k reálnym používateľským recenziám a hodnoteniam firiem a služieb, aby používatelia mohli lepšie posúdiť dôveryhodnosť a kvalitu pred nákupom.
PromoRepublic
PromoRepublic je platforma pre centrálnu správu lokálneho marketingu a sociálnych sietí pre franšízy a viaceré pobočky: plánovanie obsahu, šablóny, analýzy, správa recenzií a záznamov.
Reviews On My Website
Aplikácia na zhromažďovanie, import, správu a zobrazovanie zákazníckych recenzií priamo na webovej stránke, čím uľahčuje ich prehľadnosť a získavanie spätnej väzby.
HoneyStack
HoneyStack spája údaje z marketingu, produktu, predaja a príjmov, čistí ich a umožňuje merať, čo generuje pipeline a vizualizovať zákaznícke cesty.
Funnelytics
Funnelytics umožňuje vizuálne mapovať zákaznícku cestu na plátne, prekryť reálne dáta a analyzovať výkon lievikov; neobsahuje heatmapy ani session recordings.
Remesh
Remesh umožňuje viesť živú konverzáciu s publikom vo veľkom meradle a pomocou AI v reálnom čase analyzovať a zoskupiť odpovede.
dotdigital
Dotdigital je platforma pre správu zákazníckych dát a marketingu: zjednocuje, segmentuje a obohacuje údaje a automatizuje personalizované kampane cez e‑mail, SMS, web a ďalšie kanály.
Text Request
Text Request je platforma na podnikové SMS: posielanie/prijímanie a plánovanie správ, šablóny, smerovanie, integrácia s CRM a analytika na správu zákazníckej komunikácie.
Pluspoint
Pluspoint pomáha viacpobočkovým firmám zlepšiť lokálne SEO cez správu zákazníckych recenzií: zbiera spätnú väzbu (email, SMS, WhatsApp, QR), upozorní na negatívne a podporí pozitívne.
Referrizer
Referrizer je marketingová automatizačná platforma pre miestne podniky: získavanie klientov, správa odporúčaní, sledovanie kampaní, integrácie a nástroje na udržanie zákazníkov.
Whitespark
WhiteSpark nástroj pre miestne SEO: sleduje citácie, nájde nové príležitosti vrátane citácií konkurencie, sleduje umiestnenia a spravuje online recenzie.
Signpost
Signpost automatizovane zbiera spätnú väzbu od zákazníkov, zhromažďuje recenzie, získava nových zákazníkov a odporúčania a podporuje opakované nákupy.