CRAFTBOXX

CRAFTBOXX je cloudová platforma správy terénnych služieb určená pre obchodne orientované na služby a stredne veľké podniky pôsobiace v sektoroch ako SHK (sanitär, kúrenie a klimatizácia), elektroinštalácia, správa zariadení a inštalácia strojov. Softvér integruje administratívu v kancelárii s mobilnými prevádzkami v teréne do jednotného systému.

Primárna funkcionalita platformy sa sústreďuje na správu úloh, sledovanie času a zachytávanie mobilných dát. Používatelia môžu vytvárať a spravovať cenové ponuky, pracovné príkazy, faktúry a súvisiacu dokumentáciu prostredníctvom centralizovaného kancelárskeho rozhrania. Zaznamenávanie času prebieha prostredníctvom mobilnej aplikácie, ktorá zachytáva prácu, cestovanie a časy prestávok pomocou mechanizmu štart/stop, pričom zaznamenané hodiny automaticky plynú do časových účtov na vyhodnotenie kancelárie v reálnom čase. Pracovné časy je možné priradiť ku konkrétnym projektom a následne použiť na účely fakturácie.

Charakteristickým rysom CRAFTBOXX je jeho prvá offline mobilná aplikácia dostupná pre zariadenia iOS a Android. Aplikácia funguje bez pripojenia na internet a umožňuje technikom dokumentovať prácu v pivniciach, na vzdialených miestach alebo v oblastiach so slabým pokrytím siete. Údaje sa automaticky synchronizujú, keď je k dispozícii pripojenie, s inteligentným riešením konfliktov na úrovni záznamu. Mobilná aplikácia podporuje komplexné operácie v teréne vrátane časovej pečiatky, výkonovej dokumentácie s fotografickými prílohami, digitálnych podpisov na prijatie na mieste, objednávania materiálu a viditeľnosti stavu úloh.

Softvér funguje na úplnej cloudovej infraštruktúre so servermi umiestnenými v Nemecku a nevyžaduje žiadnu lokálnu inštaláciu. Platforma obsahuje rámec pracovného toku s nízkym kódom, ktorý umožňuje prispôsobenie formulárov a procesov bez rozsiahleho programovania, čo umožňuje podnikovým používateľom prispôsobiť pracovné postupy nezávisle od IT oddelení. Drag-and-drop editor podporuje vytváranie zložitých formulárov prispôsobených špecifickým prevádzkovým potrebám.

Medzi základné administratívne funkcie patrí centralizovaná správa kmeňových údajov zamestnancov, riadenie prístupu na základe povolení a rolí a správa absencií na zaznamenávanie práceneschopnosti a dovolenky. Systém zvláda opakujúce sa úlohy údržby bežné v odvetviach služieb, ako sú automatické upozornenia na kontroly vykurovacieho systému a automatické generovanie následných objednávok. Ďalšie funkcie zahŕňajú digitálne pracovné listy, správu zásob a generovanie faktúr.

CRAFTBOXX kladie dôraz na prístup v prvom rade k servisu v teréne, než aby sa umiestňoval ako rozšírenie CRM. Platforma podporuje integráciu s externými systémami prostredníctvom rozhraní REST API a webhookov, čo uľahčuje pripojenie k softvéru na riadenie podniku. Správy a dokumentáciu je možné exportovať do formátov PDF a Excel. Architektúra a súbor funkcií špecificky rieši pracovné postupy typické pre obchodné podniky a poskytovateľov služieb pôsobiacich v nemecky hovoriacich regiónoch, pričom osobitnú pozornosť venuje procesom zahŕňajúcim dokumentáciu na mieste, komunikáciu so zákazníkmi a koordináciu terénnych tímov.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Webstránka: craftboxx.de

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s CRAFTBOXX. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.