Coveo

Coveo je zložiteľná platforma na vyhľadávanie a generatívny zážitok z AI navrhnutá na zlepšenie skúseností používateľov poskytovaním personalizovaných a relevantných výsledkov vyhľadávania. Integruje modely poháňané AI, aby poskytovali kontextové a dôveryhodné skúsenosti v rôznych kontaktných bodoch. Platforma umožňuje používateľom indexovať obsah z viacerých zdrojov, vďaka čomu je ľahko prístupný prostredníctvom zjednoteného vyhľadávacieho rozhrania. Táto schopnosť je obzvlášť užitočná pre podniky, ktoré sa snažia zlepšiť viditeľnosť obsahu a zefektívniť operácie.

Medzi kľúčové funkcie Coveo patrí prediktívne vyhľadávanie, ktoré ponúka návrhy v reálnom čase založené na zámere používateľov, a zoznamy optimalizované AI, ktoré sa prispôsobujú správaniu používateľa a atribútom produktu. Okrem toho Coveo poskytuje dynamické odporúčania, ktoré sa vyvíjajú s akciami zákazníkov v reálnom čase a ponúka prispôsobené návrhy na zlepšenie zážitku z nakupovania. Platforma obsahuje aj riadiaci centrum Merchandising, ktorý umožňuje tímom kombinovať poznatky riadené AI s manuálnymi úpravami pre optimalizované displeje produktu.

Analytické schopnosti spoločnosti Coveo umožňujú podnikom merať úspech a efektívne porozumieť potrebám zákazníkov. Táto platforma podporuje integráciu s hlavnými systémami ako Salesforce a SAP, vďaka čomu je všestranná pre rôzne podnikové prostredia. Jeho infraštruktúra založená na cloudu zaisťuje škálovateľnosť a spoľahlivosť, s certifikáciami, ako sú súlad ISO 27001 a SOC2. Celkovo Coveo pomáha podnikom transformovať svoje skúsenosti so zákazníkmi využitím AI na dodanie personalizovaných, prepojených a dôveryhodných interakcií vo všetkých kanáloch.

Webstránka: coveo.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Coveo. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.