Personalizácia elektronického obchodu: najlepšie aplikácie a softvér

Google Shopping

Google Shopping umožňuje vyhľadávať produkty v online obchodoch, porovnávať ceny a nakupovať cez Google, s možnosťou sledovať objednávky a históriu nákupov.

Jumia Ghana

Aplikácia Jumia Ghana umožňuje prehliadať a nakupovať elektroniku, módu, potraviny a ďalšie, s bezpečnými platbami, sledovaním objednávok a zákazníckou podporou.

FARFETCH

Farfetch: aplikácia na nákup luxusnej módy od stovák značiek a butikov; ponúka virtuálnu skúšku, 360° náhľady, personalizované odporúčania, členstvo a bezpapierové vrátenie.

Lazada Malaysia

Aplikácia Lazada Malajzia umožňuje online prehliadanie a nákup tovaru v rôznych kategóriách, správu objednávok, platby a sledovanie doručenia.

Sephora

Sephora: aplikácia na prehliadanie a nákup kozmetiky, virtuálne skúšanie make-upu, personalizované odporúčania, správa vernostných bodov, história objednávok a lokalizácia predajní.

Jumia Nigeria

Jumia Nigeria je online obchod v Nigérii, ktorý umožňuje prehliadať, porovnávať a kupovať rôzne produkty s platbami (vrátane dobierky) a sledovaním objednávok.

AJIO

AJIO je nákupná aplikácia na oblečenie, obuv a doplnky pre ženy, mužov a deti. Ponúka značky aj súkromné štítky, AI styling, informácie o udržateľnosti, prenájom a predaj oblečenia.

FARMASi

Aplikácia FARMASi pomáha spravovať starostlivosť o pleť a krásu: odporúča produkty podľa typu pleti, ponúka rutiny, tipy a informácie na rozhodovanie.

Ralph Lauren

Aplikácia Ralph Lauren umožňuje prehliadať a nakupovať kolekcie (muži, ženy, deti, domov), ponúka personalizované odporúčania, AR vyskúšanie, chat so stylistom a vyzdvihnutie v obchode.

BookBub

BookBub poskytuje odporúčania a zľavy na e‑knihy, upozornenia o novinkách a možnosť sledovať obľúbených autorov.

Jumia Côte d'Ivoire

Jumia Côte d'Ivoire je aplikácia pre online nákupy a doručenie v Côte d'Ivoire; umožňuje objednávať potraviny, elektroniku, detské potreby a platiť pri doručení.

Product Boost

Nahrajte fotografie produktu a AI ich automaticky upraví na profesionálne, atraktívne obrázky vhodné pre e‑shop a zdieľanie na sociálnych sieťach.

Louis Vuitton

Aplikácia Louis Vuitton umožňuje prehliadať a nakupovať produkty (tašky, obuv, oblečenie, doplnky), spravovať účet a objednávky, rezervovať schôdzky a používať LV Pass v obchode.

Jumia Sénégal

Jumia Sénégal je nákupná aplikácia pre objednávanie potravín, elektroniky, domácich potrieb a iného tovaru s doručením v Senegale a viacerými spôsobmi platby.

The Perfume Shop

Aplikácia The Perfume Shop umožňuje vyhľadávať a skúmať parfumy, skenovať QR kódy v obchode, získavať osobné odporúčania, spravovať profil vôní, vernostný program a služby obchodu.

Perfume.com

Aplikácia na prehliadanie a nákup originálnych parfumov s informáciami o vôňach, recenziami, filtrami, odporúčaniami a správou digitálnej zbierky.

Neiman Marcus

Nakupovanie luxusného oblečenia, obuvi, kozmetiky a domácich doplnkov; prehliadanie, vyhľadávanie (vrátane podľa fotky), objednávanie, správa objednávok a sledovanie akcií.

Ulta Beauty

Aplikácia Ulta Beauty umožňuje prezerať a kupovať kozmetiku, vône, produkty na vlasy a telo, čítať recenzie, spravovať vernostný účet a získavať odporúčania podľa preferencií.

Storeberry

Storeberry je omni-channel platforma pre malé a stredné podniky na centralizované riadenie online aj kamenných obchodov, zásob, objednávok, platieb, CRM a rezervácií.

Omnichat

Omnichat poskytuje platformu pre chat-commerce: spravuje konverzácie cez WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE a web, automatizuje zákaznícky servis, predaj a platby.

AiTrillion

Komplexná marketingová platforma pre e‑commerce: email marketing, vernostné programy, recenzie, web push, affiliate, automatizácie a odporúčania produktov.

Octocom

Octocom je AI platforma pre zákaznícku podporu v e-shope: automatizuje rutinné dotazy, poskytuje produktové odporúčania a integruje sa s e-commerce platformami a helpdeskom.

Commerce.AI

Commerce.AI spracúva neštruktúrované zákaznícke dáta (hlas, chat, text, video), extrahuje atribúty, zámery a poznatky, vizualizuje ich a posiela do BI nástrojov na zlepšenie zákazníckej skúsenosti.

Algolia

Algolia je platforma na AI vyhľadávanie a objavovanie, ktorá kombinuje vektorové NLP a kľúčové slová, poskytuje rýchle relevantné výsledky, personalizáciu, analytiku a indexovanie v reálnom čase.

Optimizely

Optimizely poskytuje softvér pre experimentovanie a postupné nasadzovanie: A/B a multivariantné testy, personalizáciu webu a funkčné prepínače (feature toggles).

VanChat

VanChat je AI chatbot pre e‑shopy (najmä Shopify). Odpovedá na otázky zákazníkov, odporúča produkty, posiela pripomienky o zľavách a integruje sa s messengermi.

Adobe Commerce

Adobe Commerce je platforma e‑obchodu na správu produktov, objednávok a zákazníkov, s nástrojmi pre personalizované vyhľadávanie, odporúčania a B2B/B2C funkcionalitu.

Burberry

Oficiálna aplikácia Burberry: prehliadajte a kupujte oblečenie, doplnky a kozmetiku, získajte personalizované odporúčania, notifikácie, sledovanie objednávok, rozšírenú realitu a platby/doručenie.

Etshop

Etshop je all-in-one platforma pre Etsy: podporuje výskum produktov a trhu, hľadanie SEO kľúčových slov, optimalizáciu inzerátov, objavovanie najlepších predajcov a rozšírenia.

inShop

inShop je cloudová SaaS platforma pre maloobchod a e‑shop, ktorá umožňuje zákazníkom virtuálne nakupovanie v obchode cez živé videohovory.

NA-KD

Aplikácia NA‑KD umožňuje prezerať, vyberať a kupovať dámske oblečenie, zobrazovať detaily produktov, odporúčania a notifikácie o akciách.

Vue.ai

Vue.ai je všeobecná AI platforma pre veľké firmy, ktorá spracúva obraz, video a text, poskytuje API a no-/low-code nástroje na budovanie AI aplikácií pre dátovo riadené rozhodovanie.

Bloomreach

Bloomreach poskytuje platformu pre e‑commerce: AI vyhľadávanie a merchandising, headless CMS, CDP a marketingovú automatizáciu na personalizáciu zákazníckych ciest naprieč kanálmi.

Rokt

Rokt optimalizuje hodnotu e‑shop transakcií: zobrazuje zákazníkom relevantné ponuky pri pokladni a po nákupe pomocou strojového učenia.

G마켓

G마켓 je juhokórejská online nákupná aplikácia na prehliadanie a nákup tovaru v rôznych kategóriách, s možnosťami platby, doručenia alebo vyzdvihnutia v obchode.

Experro

Experro je digitálna platforma na tvorbu a správu rýchlych, personalizovaných e‑commerce webov: headless CMS, vizuálny tvorca, AI vyhľadávanie, CDP a nástroje pre marketing a vývoj.

Monetate

Monetate poskytuje platformu pre personalizáciu e‑commerce: segmentuje návštevníkov, doručuje individuálny obsah naprieč kanálmi a umožňuje A/B testovanie a meranie výsledkov.

Black Crow AI

Black Crow AI pomáha firmám zvyšovať ziskovosť pomocou strojového učenia na predpovedanie správania zákazníkov z anonymných údajov a personalizáciu ponúk pri zachovaní súkromia.

Dialog AI

Dialog AI je nákupný agent pre e-shopy, ktorý odpovedá na otázky zákazníkov, odporúča produkty a podporuje rozhodovanie o nákupe podľa katalógu a značky.

Clerk.io

Clerk.io je platforma pre personalizáciu e-shopov: poskytuje dynamické odporúčania produktov, personalizované e-maily, vyhľadávanie a segmentáciu zákazníkov pre zlepšenie konverzií.

Insider

Insider je platforma pre marketérov, ktorá zjednocuje zákaznícke dáta, predikuje správanie pomocou AI a umožňuje personalizovanú komunikáciu cez web, mobilnú aplikáciu, email, SMS, push a WhatsApp.

Curatle

Prehliadajte milióny produktov a používajte AI vyhľadávanie na nájdenie presne vyhovujúcich a overených výrobkov pre vaše potreby.

ZipChat

ZipChat je AI chatbot pre e‑commerce: poskytuje 24/7 viacjazyčnú podporu, navrhuje produkty, sleduje objednávky, integruje sa s platformami a generuje prehľady pre predaj.

Findify

Findify je platforma pre e‑commerce, ktorá pomocou dát a strojového učenia zlepšuje vyhľadávanie a personalizáciu produktov a aktualizuje dáta v reálnom čase.

Octane AI

Octane AI pre Shopify vytvára interaktívne kvízy a konverzačné kampane (Messenger, SMS), zbiera údaje o zákazníkoch a poskytuje personalizované odporúčania produktov a analytiku.

Rep AI

Rep AI je chatbot pre Shopify, ktorý pomáha zákazníkom pri výbere produktov, odpovedá na otázky, zachytáva odchádzajúcich návštevníkov a navrhuje doplnky.

Blueshift

Blueshift zjednocuje zákaznícke údaje z rôznych zdrojov, poskytuje segmentáciu, prediktívne modely a nástroje na personalizovanú komunikáciu a orchestráciu kampaní v reálnom čase.

Visually.io

Visually.io umožňuje vizuálne upravovať webstránky bez kódovania, vykonávať A/B testy, personalizáciu a upselly pre e‑shopy vrátane testovania pokladne.

Omakase.ai

Omakase.ai premení web na hlasového predajcu, ktorý hovorí, počúva, odporúča produkty a zaznamenáva interakcie.

Quizell

Quizell vytvára a spravuje interaktívne kvízy a formuláre pre e‑commerce, ktoré odporúčajú produkty podľa odpovedí, zbierajú kontakty a integrujú sa s marketingovými nástrojmi.

Enalito

Enalito je AI platforma pre e‑mailový marketing a personalizáciu, ktorá umožňuje 1:1 personalizované nákupy a komunikáciu naprieč digitálnymi kanálmi, automatizuje kampane a zvyšuje udržanie zákazníkov.

Rosetta.ai

Rosetta.ai poskytuje AI nástroje pre e‑commerce: personalizované rozhrania a odporúčania, reklamné zacielenie, analytiku preferencií a automatizáciu marketingových správ.

Expresia

Expresia je API‑prvá DXP platforma, ktorá spája headless CMS, e‑commerce, AI personalizáciu a spravovaný cloud pre tvorbu, správu a doručovanie digitálneho obsahu.

ThirdLove

ThirdLove: aplikácia na nákup spodného prádla, aktívneho a domáceho oblečenia; ponúka podprsenky veľkostí A–H vrátane polovičných košíkov, personalizované odporúčania a vernostné programy.

Coveo

Coveo je cloudová SaaS platforma, ktorá zjednocuje obsah z viacerých zdrojov a poskytuje vyhľadávanie, personalizované odporúčania a analýzy pomocou strojového učenia pre e‑commerce, support a interné vyhľadávanie.

Hawksearch

Hawksearch je AI platforma pre personalizované vyhľadávanie a odporúčania, ktorá zlepšuje nájdenie produktov a správu výsledkov naprieč zariadeniami a jazykmi.

Searchspring

Searchspring je platforma pre e‑commerce, ktorá poskytuje vyhľadávanie, merchandising, personalizáciu a reporting na zlepšenie nájdenia produktov, odporúčaní a analytiky v online obchodoch.

Beauté Privée

Beauté Privée je aplikácia na predaj kozmetiky a wellness produktov s výberom značiek, personalizovanými odporúčaniami a informáciami o produktoch.

Syte

Syte je platforma pre e‑commerce, ktorá pomocou vizuálneho AI umožňuje vizuálne vyhľadávanie, personalizáciu a automatické označovanie produktov.

ShopMyGPT

ShopMyGPT je AI módny stylista a predajný asistent, ktorý analyzuje preferencie používateľa a poskytuje personalizované odporúčania, vyhľadávanie a pomoc pri nákupe.